Customer Support

Tambahkan dan kelola biaya tambahan

Melihat dan mengelola notifikasi Distribusi

Kelola inventaris Anda dan hubungkan ke hingga 450 channel pemesanan global. 

Distribusi

Kelola inventaris properti menggunakan kotak inventaris. Untuk memperbarui tarif dan pembatasan, buka Distribusi > Inventaris.

Mengelola tarif dan pembatasan di kotak inventaris

Mengelola batasan inventaris

Grid inventori adalah pusat utama Anda untuk mengelola cara kamar hotel dijual. Grid ini menampilkan tata letak visual tarif, ketersediaan, dan pembatasan untuk setiap hari.

Memahami kisi inventaris

Cara mengatur batasan lama menginap minimum (Min LOS) dan lama menginap maksimum (Max LOS).

Mengatur batasan lama menginap minimum dan maksimum

Cara memecahkan masalah inventaris dan menyinkronkan kembali ke channel

Pemecahan masalah pembaruan inventaris channel

Cara kanal yang berbeda menangani okupansi dan cara mengonfigurasi pengaturan Anda, termasuk biaya tambahan per orang

Kelola pengaturan okupansi dan biaya tambahan per orang untuk kanal

Cara mengatur harga berdasarkan okupansi (OBP)

Cara memeriksa riwayat tarif dan menyelidiki selisih

Memeriksa riwayat tarif dan menyelidiki selisih

Inventaris

Hubungkan saluran baru, aktifkan saluran, atau perbarui pengaturan saluran.

Hubungkan saluran baru

Cara memetakan, memperbarui, atau menghapus pemetaan tarif kamar dengan tarif kamar di channel terhubung Anda.

Memetakan tarif kamar ke channel

Cara menonaktifkan channel

Pemetaan channel: Pertanyaan yang sering diajukan

Perbarui dan kelola pengaturan channel

Kesalahan dan pesan kesalahan yang mungkin Anda temui pada tarif kamar channel, serta cara mengatasinya.

Mengatasi kesalahan pemetaan channel

Cara memperbaiki pemetaan yang salah atau konfigurasi tarif yang tidak cocok

Cara menghubungkan ke Sistem distribusi global (GDS) SiteMinder.

Menghubungkan ke Sistem distribusi global (GDS) SiteMinder

Menetapkan pengali tarif untuk channel

Hubungkan dan petakan ke iHotelier

Petakan ke Despegar

Hubungkan ke Despegar

Hubungkan dan petakan ke Roiback

Pembaruan inventaris didukung oleh SynXis

Menghubungkan dan memetakan ke SynXis

Hubungkan dan petakan ke Agoda

Cara memetakan tarif kamar Anda ke Hotelbeds.

Petakan ke Hotelbeds

Panduan pemetaan HRS

Cara mengaktifkan channel dan mulai mengirim pembaruan inventaris.

Mengaktifkan koneksi channel

Cara menghubungkan dan memetakan ke Agoda.

Menghubungkan dan memetakan ke Agoda

Hubungkan ke Hotelbeds

Cara menghubungkan dan memetakan ke Hostelworld Group.

Menghubungkan dan memetakan ke Hostelworld Group

Check24 menggunakan satu model penetapan harga. Memahami cara kerjanya akan membantu Anda mengonfigurasi tarif dengan benar di platform Anda.

Cara mengatur okupansi dan penetapan harga untuk Check24

Daftar kode channel

Pengaturan persentase komisi reservasi hanya tersedia untuk empat channel: Agoda, Trip.com, Expedia, dan Jetstar.

Tambahkan komisi channel ke tarif bersih untuk Agoda, Trip.com, Expedia, dan Jetstar

Cara mengatur, memperbarui, dan memecahkan masalah notifikasi email pemesanan untuk channel pemesanan.

Pemberitahuan email untuk pemesanan melalui channel

Channel

Hubungkan ke Booking.com

Deskripsi: Pemetaan ke Booking.com dengan sinkronisasi yang ditingkatkan - kelola kamar dan tarif Anda melalui Little Hotelier tanpa perlu login ke Booking.com.

Pemetaan ke Booking.com dengan sinkronisasi yang sempurnakan

Sinkronisasi Booking.com yang disempurnakan: Pertanyaan umum

Pelajari tentang fitur Booking.com

Cara mengelola gambar properti dan tipe kamar Anda untuk Booking.com dari Little Hotelier Anda.

Kelola media Booking.com Anda dengan sinkronisasi yang ditingkatkan

Booking.com

Hubungkan Airbnb

Putuskan sambungan atau hapus Airbnb

Diskon untuk Airbnb

Pemetaan ke Airbnb

Pertanyaan yang sering diajukan tentang cara menghubungkan Airbnb ke platform Anda.

Menghubungkan Airbnb: pertanyaan yang sering diajukan

Reservasi Airbnb: pertanyaan yang sering diajukan

Reservasi Airbnb: pertanyaan umum

Mengatasi pesan error Airbnb

Airbnb

Hubungkan ke Expedia

Memetakan ke Expedia

Pelajari fitur-fitur Expedia

Mengatasi masalah penghentian penjualan Expedia

Expedia

Pelajari cara menyiapkan dan mengelola Channels Plus. Mulai gunakan Channels Plus.

Menyiapkan dan mengelola Channels Plus

Satu tempat untuk mengatur dan terhubung ke berbagai channel dengan mudah. Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar Channels Plus.

Channels Plus: Pertanyaan yang sering diajukan

Channels Plus

Siapkan aturan hasil (penutupan otomatis, batas penjualan, batas ketersediaan)

Menyiapkan aturan batas hasil penjualan

Siapkan aturan hasil dari penutupan otomatis

Menyiapkan aturan hasil pembatasan ketersediaan

Cara memeriksa apakah penghentian penjualan dipicu oleh aturan hasil

Yield rules

Contact us

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada percakapan yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.

Cobalah menggunakan kata kunci atau filter yang berbeda.

Tidak ada percakapan ditemukan

Jabatan

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Hasil pencarian

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Tidak ditemukanda tiket

Lacak perkembangan semua tiket dan percakapan yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal pelanggan.

Lacak perkembangan semua tiket yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal tiket.

{assigneeName} telah menyelesaikan tiket Anda

{assigneeName} membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Tiket

Tidak ada akses ke portal tiket

Cari dan tanyakan

Temukan panduan, jawaban, dan referensi.

Lewati pencarian. Jelaskan apa yang sedang Anda coba lakukan dan dapatkan jawaban yang berdasarkan fakta.

Jelajahi artikel dan panduan dalam topik ini.

Buat ruang kerja Anda dan undang orang-orang yang bekerja bersama Anda.

Siapkan akun Anda

Buat alur kerja pertama Anda dan lihatlah alur kerja tersebut berjalan dari awal hingga akhir.

Kirim sesuatu

Hubungkan alat yang sudah digunakan tim Anda untuk mendatangkan data.

Hubungkan stack Anda

Penjelajahan singkat produk agar Anda tahu letak semuanya.

{appName} dalam 60 detik

Demo prototipe ini mengetahui bahwa Anda sedang membaca “{title}”. Ini dapat mengarahkan Anda kembali ke artikel saat ini, tetapi kontrak Fin yang sadar artikel untuk produksi masih merupakan pekerjaan tindak lanjut.

Jawaban prototipe yang memahami artikel

Karena Anda sudah menanyakan tentang undangan, demo prototipe ini dapat menambahkan tindak lanjutnya: gunakan pemilih peran sebelum mengirim setiap undangan untuk membatasi akses sesuai tanggung jawab rekan satu tim.

Tindak lanjut pembatasan peran prototipe

Demo prototipe ini menyarankan untuk memulai dengan profil ruang kerja Anda, mengundang anggota tim yang memerlukan akses, lalu menghubungkan integrasi yang Anda gunakan.

Jawaban prototipe untuk memulai

Dalam demo prototipe ini, integrasi dikonfigurasi dari pengaturan ruang kerja. Pilih integrasi, hubungkan akun, lalu tinjau izin yang diaktifkan.

Jawaban integrasi prototipe

Dalam demo prototipe ini, undang rekan satu tim dari pengaturan ruang kerja, lalu pilih akses yang dibutuhkan setiap rekan satu tim sebelum mengirim undangan.

Prototipe jawaban undang tim

Demo prototipe ini belum memiliki jawaban yang telah disiapkan untuk pertanyaan tersebut. Cobalah menanyakan cara mengundang tim Anda atau membuka artikel sumber. Tidak ada Fin API produksi yang dipanggil.

Jawaban prototipe tidak tersedia

Saya sudah membuka halaman ini. Tanyakan apa saja tentang ini kepada saya dan saya akan menjawab dari dokumen.