Customer Support

Tambahkan dan kelola biaya tambahan

Melihat dan mengelola notifikasi Distribusi

Kelola inventaris Anda dan hubungkan ke hingga 450 channel pemesanan global. 

Distribusi

Mengelola batasan inventaris

Cara memecahkan masalah inventaris dan menyinkronkan kembali ke channel

Pemecahan masalah pembaruan inventaris channel

Kelola inventaris properti menggunakan kotak inventaris. Untuk memperbarui tarif dan pembatasan, buka Distribusi > Inventaris.

Mengelola tarif dan pembatasan di kotak inventaris

Grid inventori adalah pusat utama Anda untuk mengelola cara kamar hotel dijual. Grid ini menampilkan tata letak visual tarif, ketersediaan, dan pembatasan untuk setiap hari.

Memahami grid inventori

Cara kanal yang berbeda menangani okupansi dan cara mengonfigurasi pengaturan Anda, termasuk biaya tambahan per orang

Kelola pengaturan okupansi dan biaya tambahan per orang untuk kanal

Cara memeriksa riwayat tarif dan menyelidiki selisih

Memeriksa riwayat tarif dan menyelidiki selisih

Cara menyiapkan penetapan harga berdasarkan okupansi (OBP)

Inventaris

Hubungkan saluran baru, aktifkan saluran, atau perbarui pengaturan saluran.

Hubungkan saluran baru

Cara memetakan, memperbarui, atau menghapus pemetaan tarif kamar dengan tarif kamar di channel terhubung Anda.

Memetakan tarif kamar ke channel

Cara menonaktifkan channel

Perbarui dan kelola pengaturan channel

Kesalahan dan pesan kesalahan yang mungkin Anda temui pada tarif kamar channel Anda, serta cara mengatasinya.

Pemecahan masalah kesalahan pemetaan channel

Cara memperbaiki pemetaan yang salah atau konfigurasi tarif yang tidak cocok

Pertanyaan umum tentang pemetaan channel

Cara menghubungkan ke Sistem distribusi global (GDS) SiteMinder.

Menghubungkan ke Sistem distribusi global (GDS) SiteMinder

Menetapkan pengali tarif untuk channel

Hubungkan dan petakan ke iHotelier

Petakan ke Despegar

Hubungkan ke Despegar

Hubungkan dan petakan ke Roiback

Pembaruan inventaris didukung oleh SynXis

Menghubungkan dan memetakan ke SynXis

Hubungkan dan petakan ke Agoda

Cara memetakan tarif kamar Anda ke Hotelbeds.

Petakan ke Hotelbeds

Panduan pemetaan HRS

Cara mengaktifkan channel dan mulai mengirim pembaruan inventaris.

Mengaktifkan koneksi channel

Cara menghubungkan dan memetakan ke Agoda.

Menghubungkan dan memetakan ke Agoda

Hubungkan ke Hotelbeds

Cara menghubungkan dan memetakan ke Hostelworld Group.

Menghubungkan dan memetakan ke Hostelworld Group

Atur notifikasi e-mail pemesanan melalui pengaturan channel dan platform SiteMinder Anda.

Mengatur notifikasi e-mail pemesanan

Check24 menggunakan satu model penetapan harga. Memahami cara kerjanya akan membantu Anda mengonfigurasi tarif dengan benar di platform Anda.

Cara mengatur okupansi dan penetapan harga untuk Check24

Daftar kode channel

Pengaturan persentase komisi reservasi hanya tersedia untuk empat channel: Agoda, Trip.com, Expedia, dan Jetstar.

Tambahkan komisi channel ke tarif bersih untuk Agoda, Trip.com, Expedia, dan Jetstar

Channel

Hubungkan ke Booking.com

Pemetaan ke Booking.com dengan sinkronisasi yang disempurnakan — kelola kamar dan tarif Anda melalui Little Hotelier tanpa perlu login ke Booking.com.

Pemetaan ke Booking.com dengan sinkronisasi yang disempurnakan

Sinkronisasi yang disempurnakan Booking.com: Pertanyaan yang sering diajukan

Pelajari tentang fitur Booking.com

Booking.com

Hubungkan Airbnb

Putuskan sambungan atau hapus Airbnb

Diskon untuk Airbnb

Pemetaan ke Airbnb

Pertanyaan yang sering diajukan tentang menghubungkan Airbnb ke platform Anda.

Menghubungkan Airbnb: pertanyaan yang sering diajukan

Reservasi Airbnb: pertanyaan yang sering diajukan

Reservasi Airbnb: pertanyaan umum

Mengatasi pesan error Airbnb

Airbnb

Hubungkan ke Expedia

Pemetaan ke Expedia

Pelajari fitur-fitur Expedia

Expedia

Pelajari cara menyiapkan dan mengelola Channels Plus. Mulai gunakan Channels Plus.

Menyiapkan dan Mengelola Channels Plus

Satu tempat untuk mengatur dan terhubung ke berbagai channel dengan mudah. Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan tentang Channels Plus.

Channels Plus: Pertanyaan yang Sering Diajukan

Channels Plus

Siapkan aturan hasil (penutupan otomatis, batas penjualan, batas ketersediaan)

Menyiapkan aturan batas hasil penjualan

Siapkan aturan hasil dari penutupan otomatis

Menyiapkan aturan hasil pembatasan ketersediaan

Yield rules

Contact us

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Cari

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.