Konfigurasi pengaturan okupansi untuk channel
Penting: Untuk sebagian besar channel, okupansi dan tarif tamu tambahan harus diatur langsung di ekstranet channel. Hanya beberapa channel (seperti Airbnb) yang mendukung penerimaan pengaturan ini dari platform Anda.
Atur okupansi dan tarif tamu tambahan di ekstranet channel (wajib untuk sebagian besar channel)
Untuk sebagian besar channel, Anda harus mengonfigurasi pengaturan okupansi langsung di ekstranet masing-masing channel.
Cara mengatur di ekstranet channel:
Login langsung ke ekstranet channel.
Buat tipe kamar dan paket harga, lalu atur pengaturan okupansi dan tarif tamu tambahan.
Hubungi tim dukungan channel jika Anda memerlukan bantuan.
Pengaturan yang perlu dikonfigurasi di ekstranet channel:
Batas okupansi dasar dan maksimal
Jumlah tarif tamu tambahan (tarif dewasa tambahan, tarif anak tambahan)
Kebijakan usia anak
Pengaturan diskon tamu tunggal
Batasi jumlah kamar per reservasi
Untuk membatasi jumlah kamar yang bisa dipesan tamu dalam satu reservasi (misalnya untuk membatasi pemesanan grup), atur ini langsung di ekstranet channel atau hubungi tim dukungan channel.
Atur di platform Anda (hanya untuk channel yang didukung)
Hanya beberapa channel yang mendukung penerimaan tarif okupansi dan tamu tambahan dari platform Anda. Jika channel Anda mendukung ini (seperti Airbnb), Anda bisa mengelola pengaturan ini di platform Anda.
Atur di tarif kamar
Buka Kamar dan tarif > Paket harga.
Klik panah bawah di sebelah paket harga untuk melihat tarif kamar terkait.
Klik tarif kamar yang ingin Anda perbarui, lalu pilih Ubah.
Perbarui kolom Okupansi termasuk, Okupansi maksimal, Tarif dewasa tambahan, dan Tarif anak tambahan.
Catatan: Untuk menghitung tarif dewasa tambahan dengan benar, pastikan okupansi termasuk sesuai dengan jumlah tamu yang termasuk dalam harga dasar.
Klik Simpan.
Atur untuk tarif channel tertentu
Cara mengonfigurasi:
Buka Distribusi > Channel.
Cari channel, lalu klik tombol elipsis (tombol tiga titik).
Pilih Ubah pemetaan tarif kamar, yang akan membawa Anda ke halaman Pemetaan tarif kamar.
Ubah tarif channel dan perbarui kolom pengaturan okupansi serta tarif tamu tambahan (misalnya tarif tamu tambahan/tarif dewasa tambahan/tarif anak tambahan).
Catatan: Untuk menghitung tarif dewasa tambahan dengan benar, pastikan okupansi termasuk sesuai dengan jumlah tamu yang termasuk dalam harga dasar.
Klik Simpan.
⚠️ Ingat: Untuk sebagian besar channel, Anda harus mengatur pengaturan ini langsung di ekstranet channel.
Memperbaiki masalah harga tamu tunggal
⚠️ Diskon tamu tunggal hanya dikirim ke channel yang didukung. Diskon tamu tunggal tidak didukung untuk pemesanan langsung.
Jika harga tamu tunggal dikirim ke channel tetapi muncul salah, ini biasanya menunjukkan adanya ketidaksesuaian pada konfigurasi okupansi. Masalah umum harga tamu tunggal:
Diskon tamu tunggal belum diatur, sehingga channel menampilkan harga penuh untuk satu tamu.
Ketidaksesuaian model okupansi, di mana platform Anda menggunakan OBP sedangkan channel mengharapkan PDP.
Okupansi dasar diatur secara salah, sehingga channel menghitung harga dari titik awal yang salah.
Konflik pengaturan tarif tunggal, di mana tarif ditandai khusus untuk satu tamu tetapi diatur untuk beberapa tamu.
Cara memperbaiki masalah harga tamu tunggal:
Buka Distribusi > Channel.
Klik tombol tiga titik, lalu klik Ubah pemetaan tarif kamar.
Klik tarif channel yang terpengaruh.
Klik Konfigurasi.
Periksa pengaturan berikut: okupansi termasuk/dasar, okupansi maksimal, diskon tamu tunggal (jika tersedia), dan pengaturan tarif khusus satu tamu.
Sesuaikan dengan model harga channel Anda.
Praktik terbaik untuk konfigurasi okupansi: Buat satu tipe kamar dengan okupansi maksimal yang sesuai, bukan membuat tarif kamar terpisah untuk okupansi yang berbeda (seperti kamar untuk satu, dua, dan tiga orang). Membuat tarif terpisah untuk setiap okupansi akan menghasilkan beberapa entri inventaris untuk tipe kamar yang sama dan dapat menyebabkan kelebihan pemesanan.