Penting: Apa yang terjadi saat Anda menonaktifkan channel
Saat Anda menonaktifkan koneksi channel, pembaruan inventaris tidak lagi dikirim dari platform Anda ke channel. Namun, menonaktifkan channel tidak secara otomatis:
Mengirim stop sell ke channel
Menghapus tarif Anda dari ekstranet channel
Menutup tarif atau ketersediaan Anda di channel
Pengecualian: Airbnb adalah satu-satunya channel yang secara otomatis menghapus tarif saat dinonaktifkan.
Anda harus mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di ekstranet channel (misalnya, Booking.com, Expedia) setelah menonaktifkan koneksi di platform Anda. Jika Anda tidak melakukan ini, properti Anda mungkin masih menerima pemesanan di channel meskipun Little Hotelier tidak lagi memperbarui inventaris.
Menonaktifkan koneksi channel
Untuk menonaktifkan atau memutuskan channel:
Buka Distribution
Temukan channel yang ingin Anda nonaktifkan
Pilih Perbarui pengaturan channel
Klik Nonaktifkan koneksi ke [nama channel]
Catatan penting:
Menonaktifkan channel akan menghentikan pembaruan inventaris yang dikirim dari Little Hotelier ke channel untuk semua tarif channel
Ini tidak akan mengirim stop sell atau menghapus tarif di ekstranet channel (kecuali untuk Airbnb)
Anda perlu mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di ekstranet channel
Menonaktifkan tarif channel tunggal
Jika Anda hanya ingin memutuskan satu tarif channel tertentu, bukan seluruh channel:
Buka Distribution
Temukan channel
Pilih tab Pemetaan tarif kamar
Klik tarif channel yang ingin Anda nonaktifkan
Pilih Putuskan dari channel
Menghapus channel
Untuk menghapus channel yang dinonaktifkan sepenuhnya dari Little Hotelier:
Pertama, pastikan Anda menghapus koneksi dari ekstranet channel
Pengguna admin (atau kontak utama dari properti) harus mengirim permintaan penghapusan ke tim dukungan kami
Saat menghapus channel:
Ini tidak secara otomatis mengakhiri kontrak Anda dengan channel tersebut. Anda harus menghapus tarif kamar channel di ekstranet mereka.
Semua pemetaan dan data akan hilang secara permanen
Anda tidak akan dapat melihat reservasi masa lalu dari channel ini