Lewati ke konten utama

Cara menonaktifkan channel

Diperbarui lebih dari sebulan yang lalu

Penting: Apa yang terjadi saat Anda menonaktifkan channel

Saat Anda menonaktifkan koneksi channel, pembaruan inventaris tidak lagi dikirim dari platform Anda ke channel. Namun, menonaktifkan channel tidak secara otomatis:

  • Mengirim stop sell ke channel

  • Menghapus tarif Anda dari ekstranet channel

  • Menutup tarif atau ketersediaan Anda di channel

Pengecualian: Airbnb adalah satu-satunya channel yang secara otomatis menghapus tarif saat dinonaktifkan.

Anda harus mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di ekstranet channel (misalnya, Booking.com, Expedia) setelah menonaktifkan koneksi di platform Anda. Jika Anda tidak melakukan ini, properti Anda mungkin masih menerima pemesanan di channel meskipun Little Hotelier tidak lagi memperbarui inventaris.

Menonaktifkan koneksi channel

Untuk menonaktifkan atau memutuskan channel:

  1. Buka Distribution

  2. Temukan channel yang ingin Anda nonaktifkan

  3. Pilih Perbarui pengaturan channel

  4. Klik Nonaktifkan koneksi ke [nama channel]

Catatan penting:

  • Menonaktifkan channel akan menghentikan pembaruan inventaris yang dikirim dari Little Hotelier ke channel untuk semua tarif channel

  • Ini tidak akan mengirim stop sell atau menghapus tarif di ekstranet channel (kecuali untuk Airbnb)

  • Anda perlu mengelola atau menghapus tarif secara manual langsung di ekstranet channel

Menonaktifkan tarif channel tunggal

Jika Anda hanya ingin memutuskan satu tarif channel tertentu, bukan seluruh channel:

  1. Buka Distribution

  2. Temukan channel

  3. Pilih tab Pemetaan tarif kamar

  4. Klik tarif channel yang ingin Anda nonaktifkan

  5. Pilih Putuskan dari channel

Menghapus channel

Untuk menghapus channel yang dinonaktifkan sepenuhnya dari Little Hotelier:

  1. Pertama, pastikan Anda menghapus koneksi dari ekstranet channel

  2. Pengguna admin (atau kontak utama dari properti) harus mengirim permintaan penghapusan ke tim dukungan kami

Saat menghapus channel:

  • Ini tidak secara otomatis mengakhiri kontrak Anda dengan channel tersebut. Anda harus menghapus tarif kamar channel di ekstranet mereka.

  • Semua pemetaan dan data akan hilang secara permanen

  • Anda tidak akan dapat melihat reservasi masa lalu dari channel ini

Apakah pertanyaan Anda terjawab?