💡 Untuk menghubungkan, memutus, atau mengelola saluran, buka Distribusi > Saluran.
Sebelum menghubungkan
Sebelum menghubungkan saluran di platform Anda:
Buat akun di saluran: Anda perlu kontrak yang sudah ditandatangani dengan saluran dan akun Anda harus aktif.
Aktifkan koneksi: Masuk ke extranet saluran > buka pengaturan konektivitas atau channel manager mereka > minta koneksi ke “SiteMinder” atau “SiteMinder RDX” sebagai penyedia konektivitas.
Buat listing properti (kamar dan tarif) di saluran. Siapkan kamar, tarif, kebijakan, informasi properti, dll. di extranet saluran sebelum menghubungkan. Catatan: tidak berlaku untuk saluran yang mendukung pembuatan konten, seperti Airbnb atau Booking.com Enhanced sync.
Siapkan detail saluran Anda: Anda memerlukan kode properti unik yang diberikan saluran untuk properti Anda (juga disebut ID hotel, kode hotel, atau ID host) serta detail akun lain untuk extranet saluran. Untuk beberapa saluran, Anda juga memerlukan nama pengguna dan kata sandi.
Catatan:
Saluran meminta kunci API? Anda tidak memerlukan kunci API – Anda memerlukan kode properti/ID hotel untuk terhubung, bukan kunci API.
Kode hotel sudah digunakan? Jika Anda melihat error “Kode hotel sudah digunakan”, artinya properti lain menggunakan kode tersebut.
Cara menghubungkan saluran baru di platform Anda
Untuk menghubungkan saluran baru:
Buka Distribusi > Saluran.
Klik tab Semua saluran. Di sini Anda akan melihat daftar semua saluran yang tersedia untuk dihubungkan.
Temukan dan klik saluran yang ingin dihubungkan.
Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan.
Tinjau detail tentang data inventaris apa yang dapat dan tidak dapat dikirim ke saluran (Data yang didukung oleh saluran ini dan Data yang tidak didukung oleh saluran ini).
Klik Hubungkan.
Status aktivasi: Beberapa saluran seperti Booking.com, Expedia, Agoda, dan Hotelbeds aktif segera dan siap dipetakan. Namun, beberapa saluran mungkin tampil dengan status Menunggu penyiapan. Ini normal untuk koneksi baru dan biasanya memerlukan 24–48 jam untuk aktif. Anda akan menerima notifikasi email saat koneksi siap.
Bagaimana jika data inventaris tertentu tidak didukung saluran? Jika saluran tidak mendukung data tertentu, Anda harus menyiapkan dan mengelola pembaruannya langsung di extranet saluran. Misalnya, jika saluran tidak mendukung Lama menginap minimum, Anda harus menyiapkan pembatasan tersebut langsung di extranet saluran.
Setelah menghubungkan saluran
Setelah menghubungkan saluran baru, selesaikan penyiapan:
Perbarui pengaturan saluran: Tinjau dan perbarui pengaturan seperti Pengali tarif, Konversi mata uang, dan Alamat email pemesanan.
Peta (map) tarif kamar Anda ke saluran: Ingat untuk membuat tarif kamar terkait di extranet saluran terlebih dahulu (jika berlaku).
Tinjau inventaris di saluran: Pastikan inventaris, kamar, dan tarif tersetting dengan benar dan sesuai dengan konfigurasi di platform Anda.
Aktifkan saluran: Aktifkan saluran untuk mulai mengirim pembaruan inventaris.
Uji koneksi: Periksa apakah inventaris tampil dengan benar di saluran.
Memperbarui pengaturan saluran
Untuk memperbarui pengaturan saluran:
Buka tab Distribusi > Saluran.
Di tab Saluran saya, temukan saluran yang dimaksud.
Klik tombol menu tiga titik (…) di sebelah nama saluran dan pilih Perbarui pengaturan saluran.
Di tab Pengaturan saluran, klik tombol edit untuk mengubah pengaturan.
Lakukan perubahan dan klik Simpan.
Mengaktifkan saluran
Aktifkan saluran setelah Anda memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dan memastikan ketersediaan, tarif, dan pembatasan sudah benar. Mengaktifkan saluran akan memulai pengiriman pembaruan inventaris ke saluran tersebut.
Untuk mengaktifkan saluran:
Buka Distribusi > Saluran.
Temukan saluran tersebut.
Klik tombol menu tiga titik di samping saluran.
Pilih Perbarui pengaturan saluran.
Klik tombol Aktifkan koneksi ke [nama saluran].