Channels Plus adalah satu koneksi yang memungkinkan Anda menyiapkan, mengelola, dan terhubung ke beberapa channel bernilai tinggi dengan mudah. Hemat waktu dengan mengelola semua inventaris dan konten dari satu tempat di platform Little Hotelier Anda, tanpa kontrak jangka panjang. Anda hanya membayar komisi untuk tamu yang telah menyelesaikan menginap, dengan satu tagihan bulanan.
Catatan: Channels Plus hanya mendukung daftar channel tertentu. Lihat channel yang tersedia di Channels Plus di sini: Mitra Channels Plus.
Mengaktifkan Channels Plus
Untuk mengaktifkan Channels Plus:
Buka Distribusi > Channels Plus
Klik Mulai
Tinjau detail dan pengaturan properti Anda
Selesaikan proses aktivasi
Pengaturan platform yang disinkronkan ke Channels Plus
Sebagian besar konfigurasi untuk Channels Plus berasal dari detail yang telah Anda siapkan di platform Little Hotelier Anda.
Pengaturan dan konten berikut secara otomatis disinkronkan ke Channels Plus, sehingga Anda tidak perlu memperbarui beberapa channel secara terpisah:
Pengaturan properti
(Klik nama properti Anda > pilih Pengaturan properti)
Pengaturan properti | Detail |
Detail properti | Termasuk alamat properti dan informasi kontak |
Informasi umum | Termasuk mata uang dasar dan bahasa |
Layanan | Deskripsi properti, fasilitas, dan fitur |
Waktu check-in dan check-out | Waktu tamu dapat melakukan check-in dan check-out |
Perpustakaan media | Foto properti dan kamar. Tetapkan foto ke setiap tipe kamar untuk menonjolkan fitur unik kamar dan menunjukkan kepada tamu apa yang bisa mereka harapkan |
Metode pembayaran yang diterima | Diatur di Pembayaran > Pembayaran yang diterima. Catatan: biaya tambahan pembayaran tidak didukung oleh Channels Plus |
Kamar dan tarif
Kamar dan tarif | Detail |
Konten tipe kamar | Detail tipe kamar termasuk nama, deskripsi, fitur, dan fasilitas yang tersedia (Kamar dan tarif > Tipe kamar) |
Konfigurasi paket harga dan tarif kamar | Termasuk hunian, tarif, ketersediaan, pembatasan, dan fasilitas yang tersedia sarapan (Kamar dan tarif > Paket harga) |
Mengonfigurasi pengaturan Channels Plus
Ada beberapa pengaturan tambahan yang khusus untuk Channels Plus. Untuk menyiapkannya, buka Distribusi > Channels Plus > Pengaturan. Pengaturan ini wajib diisi untuk menyelesaikan penyiapan Anda.
Pengaturan properti
Pilih tipe properti Anda: Ini akan mengategorikan properti Anda di channel yang Anda hubungkan
Alamat email reservasi: Ini adalah alamat email yang akan menerima konfirmasi reservasi dan detail pembayaran tamu.
Kebijakan pembatalan
Tetapkan kebijakan pembatalan (periode pembatalan paket harga) untuk setiap paket harga (1–14 hari atau tidak dapat dikembalikan)
Jika tamu membatalkan dalam periode tersebut, denda pembatalan sebesar jumlah reservasi penuh akan berlaku
Pajak dan biaya
Pajak: Tambahkan pajak apa pun yang berlaku untuk properti Anda, sesuai dengan peraturan pajak setempat.
Biaya: Tambahkan biaya untuk memastikan tamu Anda mengetahui biaya tambahan apa pun yang mungkin berlaku untuk pemesanan mereka. Contohnya, biaya kebersihan kamar.
Pilih apakah tarif sudah termasuk atau belum termasuk pajak
Lisensi
Tambahkan detail lisensi apa pun yang diperlukan untuk mengoperasikan properti Anda
Pengali tarif
Pengali tarif untuk Channels Plus bersifat opsional
Gunakan pengali tarif di Channels Plus untuk menerapkan penyesuaian persentase pada semua tarif Anda di semua channel yang terhubung melalui Channels Plus sekaligus
Contoh: Menetapkan pengali tarif sebesar 1,1 meningkatkan tarif Anda sebesar 10%, dan menetapkan pengali tarif sebesar 0,8 mengurangi tarif Anda sebesar 20%
Mengaktifkan tarif kamar
Untuk mengaktifkan tarif kamar di Channels Plus:
Buka Distribusi > Channels Plus > tab Tarif kamar.
Pilih paket harga dan tarif kamar yang ingin Anda aktifkan.
Klik Aktifkan tarif.
Di bagian Distribusi, pilih Semua channel aktif untuk mendistribusikan ke semua channel yang terhubung, atau Channel yang dipilih untuk memilih channel tertentu dari daftar dropdown.
Klik Aktifkan.
💡 Anda dapat mendistribusikan tarif ke semua channel atau hanya ke channel yang dipilih. Ini memberi Anda fleksibilitas untuk menawarkan tarif eksklusif atau lebih baik kepada channel dengan performa terbaik Anda, menguji tarif baru di channel tertentu sebelum diluncurkan lebih luas, dan menyesuaikan akses channel kapan saja tanpa menonaktifkan tarif. Untuk sebagian besar tarif, kami merekomendasikan distribusi ke semua channel.
Gunakan filter untuk menemukan tarif kamar Channels Plus:
Klik tab Aktif atau Tidak aktif untuk melihat tarif berdasarkan status
Gunakan dropdown Filter tipe kamar dan Filter paket harga untuk mempersempit pilihan Anda
Aktifkan Tampilkan hanya tarif yang direkomendasikan untuk melihat tarif kamar yang direkomendasikan. Aktifkan tarif kamar yang direkomendasikan untuk memaksimalkan pemesanan di Channels Plus
Terhubung ke channel
Hubungkan diri Anda ke channel di Channels Plus dengan mudah:
Buka Distribusi > Channels Plus > Channel
Klik tombol toggle di samping setiap channel yang ingin Anda hubungkan
Daftar properti Anda akan dibuat secara otomatis di setiap channel yang diaktifkan menggunakan detail dan konfigurasi di platform Little Hotelier Anda.
Saat Anda mengaktifkan Channels Plus, Anda akan terhubung secara otomatis ke semua channel. Saat channel baru tersedia, Anda akan terhubung secara otomatis. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan channel kapan saja hanya dengan satu klik.
Catatan: Setelah menghubungkan channel, daftar Anda mungkin memerlukan waktu 24 jam hingga 30 hari untuk aktif, tergantung pada channel.
Mengelola penawaran khusus
Tawarkan tarif kompetitif kepada tamu Anda dengan menerima penawaran dan kampanye yang dikirim dari channel yang Anda hubungkan di Channels Plus.
Penawaran khusus memberikan diskon tertentu kepada tamu untuk tanggal pemesanan dan tanggal menginap tertentu, sekaligus memberikan Anda tarif komisi yang lebih rendah.
Buka Distribusi > Channels Plus > Penawaran khusus untuk melihat penawaran yang tersedia
Filter penawaran berdasarkan status: Semua, Baru, Aktif, atau Tidak aktif
Klik nama penawaran untuk meninjau detailnya
Klik Terima untuk mengaktifkan penawaran
Meninjau dan merekonsiliasi pemesanan
Pantau semua reservasi Channels Plus Anda di satu tempat (Distribusi > Channels Plus > Rekonsiliasi):
Tinjau semua pemesanan Channels Plus dari dasbor Rekonsiliasi Anda
Lihat metode penagihan (tagihan neto atau bruto)
Lihat jumlah komisi hanya untuk tamu yang telah menyelesaikan menginap
Rekonsiliasikan pemesanan untuk pembatalan dan tamu yang tidak datang (no-show) sebelum tanggal 7 setiap bulan
Memantau performa
Lacak performa Anda di Channels Plus melalui Distribusi > Channels Plus > Performa:
Jumlah pemesanan total dan neto
Jumlah reservasi yang diselesaikan
Jumlah channel aktif
Jumlah tarif kamar aktif
Tarif komisi
Mengoptimalkan performa Channels Plus Anda
Setelah terdaftar di Channels Plus, periksa tab Optimalkan:
Buka Distribusi > Channels Plus > Optimalkan
Periksa apakah ada tipe kamar tanpa tarif kamar aktif, dengan wawasan yang menunjukkan berapa banyak reservasi yang dihasilkan setiap tipe kamar selama 30 hari terakhir. Klik Aktifkan pada tipe kamar untuk mengaktifkan tarif untuk kamar tersebut
Periksa tarif kamar yang direkomendasikan — aktifkan tarif yang direkomendasikan ini untuk memaksimalkan pemesanan Anda di Channels Plus
Catatan: Lihat panduan ini untuk tips terbaik dalam meningkatkan pemesanan melalui Channels Plus.