Ringkasan
Channels Plus adalah satu koneksi yang memudahkan Anda mengatur, mengelola, dan terhubung ke berbagai channel bernilai tinggi. Hemat waktu dengan mengelola semua inventaris dan konten Anda dari satu tempat di platform Little Hotelier, tanpa kontrak yang mengikat. Anda hanya membayar komisi untuk masa inap yang telah selesai, dengan satu tagihan bulanan.
Setelah terhubung, properti Anda akan otomatis terdaftar di semua mitra Channels Plus yang ada saat ini maupun di masa depan, tanpa perlu login terpisah atau pengaturan manual. Semuanya dikelola secara terpusat melalui Little Hotelier.
Mitra Channels Plus
Lihat channel mana saja yang tersedia di Channels Plus di sini: Mitra Channels Plus. Pada halaman ini, Anda akan menemukan daftar lengkap semua mitra channel yang telah mendaftar untuk berpartisipasi dalam Channels Plus.
Catatan: Channels Plus hanya mendukung daftar channel tertentu.
Aktifkan Channels Plus
Untuk mengaktifkan Channels Plus:
Buka Distribusi > Channels Plus (Anda harus menjadi pengguna Admin)
Klik Mulai
Tinjau detail dan pengaturan properti Anda
Selesaikan proses aktivasi
Pengaturan platform yang disinkronkan ke Channels Plus
Sebagian besar konfigurasi untuk Channels Plus berasal dari detail yang sudah Anda atur di platform Little Hotelier.
Pengaturan dan konten berikut akan otomatis disinkronkan ke Channels Plus, sehingga Anda tidak perlu memperbarui setiap channel secara terpisah:
Pengaturan properti
(Klik nama properti Anda > pilih Pengaturan properti)
Pengaturan properti | Detail |
Detail properti | Termasuk alamat properti dan informasi kontak |
Informasi umum | Termasuk mata uang dasar dan bahasa |
Layanan | Deskripsi properti, fasilitas, dan fitur |
Waktu check-in dan check-out | Waktu tamu dapat check-in dan check-out |
Pustaka media | Gambar properti dan kamar. Tetapkan gambar untuk setiap tipe kamar guna menonjolkan keunikan kamar dan menunjukkan kepada tamu apa yang bisa mereka harapkan |
Metode pembayaran yang diterima | Diatur di Pembayaran > Pembayaran yang diterima. Catatan: biaya tambahan pembayaran tidak didukung oleh Channels Plus |
Kamar dan tarif
Kamar dan tarif | Detail |
Konten tipe kamar | Detail tipe kamar, termasuk nama, deskripsi, fitur, dan amenitas. (Kamar dan tarif > Tipe kamar) |
Konfigurasi paket harga dan tarif kamar | Termasuk okupansi, tarif, ketersediaan, pembatasan, dan sarapan yang termasuk. (Kamar dan tarif > Paket harga) |
Atur pengaturan Channels Plus
Ada beberapa pengaturan tambahan yang khusus untuk Channels Plus. Untuk mengaturnya, buka Distribusi > Channels Plus > Pengaturan. Pengaturan ini wajib diisi untuk menyelesaikan proses pengaturan Anda.
Pengaturan properti
Pilih Tipe properti Anda: Ini akan mengategorikan properti Anda pada channel yang terhubung
Alamat e-mail reservasi: Alamat e-mail ini akan menerima konfirmasi reservasi dan detail pembayaran tamu
Kebijakan pembatalan
Tetapkan kebijakan pembatalan (periode pembatalan paket harga) untuk setiap paket harga (1–14 hari atau tidak dapat dikembalikan)
Jika tamu membatalkan dalam periode tersebut, penalti pembatalan sebesar jumlah reservasi penuh akan berlaku
Pajak dan biaya
Pajak: Tambahkan pajak yang berlaku untuk properti Anda, sesuai dengan peraturan pajak setempat
Biaya: Tambahkan biaya tambahan agar tamu mengetahui biaya lain yang mungkin berlaku untuk pemesanan mereka. Contohnya, biaya housekeeping
Pilih apakah tarif sudah termasuk pajak atau belum
Lisensi
Tambahkan detail lisensi yang diperlukan untuk mengoperasikan properti Anda
Pengganda tarif
Pengganda tarif untuk Channels Plus bersifat opsional
Gunakan pengganda tarif di Channels Plus untuk menerapkan penyesuaian persentase ke semua tarif Anda di seluruh channel yang terhubung melalui Channels Plus, sekaligus
Contoh: menetapkan pengganda tarif sebagai 1,1 akan menaikkan tarif Anda sebesar 10%, dan menetapkan pengganda tarif sebagai 0,8 akan menurunkan tarif Anda sebesar 20%
Aktifkan tarif kamar
Untuk mengaktifkan tarif kamar di Channels Plus:
Buka Distribusi > Channels Plus > tab Tarif kamar (Anda harus menjadi pengguna Admin)
Pilih paket harga dan tarif kamar yang ingin Anda aktifkan
Klik Aktifkan tarif
Di bagian Distribusi, pilih Semua channel aktif untuk mendistribusikan ke semua channel yang terhubung, atau Channel terpilih untuk memilih channel tertentu dari daftar dropdown
Klik Aktifkan
💡 Anda dapat mendistribusikan tarif ke semua channel atau hanya ke channel tertentu. Ini memberi Anda fleksibilitas untuk menawarkan tarif eksklusif atau lebih baik ke channel dengan performa terbaik, menguji tarif baru pada channel tertentu sebelum diterapkan lebih luas, dan menyesuaikan akses channel kapan saja tanpa menonaktifkan tarif. Untuk sebagian besar tarif, kami merekomendasikan distribusi ke semua channel.
Gunakan filter untuk menemukan tarif kamar Channels Plus:
Klik tab Aktif atau Nonaktif untuk melihat tarif berdasarkan status
Gunakan dropdown Filter tipe kamar dan Filter paket harga untuk mempersempit pilihan Anda
Aktifkan toggle Hanya tampilkan tarif yang direkomendasikan untuk melihat tarif kamar yang direkomendasikan. Aktifkan tarif kamar yang direkomendasikan untuk membantu memaksimalkan pemesanan di Channels Plus
Mengapa tombolnya tampak abu-abu (nonaktif)? Anda harus menjadi pengguna Admin untuk membuat dan menyimpan perubahan di Channels Plus, termasuk pengaturan dan pengelolaan tarif kamar. Jika Anda adalah pengguna General, tombol (Mulai/Aktifkan/Simpan) akan tampak abu-abu dan Anda akan melihat pesan "izin tambahan diperlukan".
Hubungkan ke channel
Hubungkan ke channel dengan mudah di Channels Plus:
Buka Distribusi > Channels Plus > Channel
Klik tombol toggle di samping setiap channel yang ingin Anda hubungkan
Listing properti Anda akan otomatis dibuat di setiap channel yang diaktifkan, menggunakan detail dan konfigurasi di platform Little Hotelier Anda.
Saat Anda mengaktifkan Channels Plus, Anda akan otomatis terhubung ke semua channel. Saat channel baru tersedia, Anda juga akan otomatis terhubung. Anda memiliki kendali penuh untuk mengaktifkan atau menonaktifkan channel kapan saja, hanya dengan satu klik.
Catatan: setelah channel terhubung, listing Anda mungkin memerlukan waktu 24 jam hingga 30 hari untuk aktif, tergantung pada channel.
Kelola penawaran khusus
Tawarkan tarif kompetitif kepada tamu Anda dengan menerima penawaran dan kampanye yang dikirim dari channel yang terhubung di Channels Plus.
Penawaran khusus memberikan diskon tertentu kepada tamu untuk tanggal pemesanan dan tanggal menginap tertentu, sekaligus memberi Anda tarif komisi yang lebih rendah.
Buka Distribusi > Channels Plus > Penawaran khusus untuk melihat penawaran yang tersedia
Filter penawaran berdasarkan status: Semua, Baru, Aktif, atau Nonaktif
Klik nama penawaran untuk meninjau detailnya
Klik Terima untuk mengaktifkan penawaran
Tinjau dan rekonsiliasi pemesanan
Pantau semua reservasi Channels Plus Anda di satu tempat (Distribusi > Channels Plus > Rekonsiliasi):
Tinjau semua pemesanan Channels Plus dari dasbor Rekonsiliasi Anda
Lihat metode invoice (invoice bersih atau invoice kotor)
Lihat jumlah komisi hanya untuk masa inap yang telah selesai
Rekonsiliasi pemesanan untuk pembatalan dan no-show sebelum tanggal 7 setiap bulan
Pantau performa
Pantau performa Anda di Channels Plus melalui Distribusi > Channels Plus > Performa:
Total dan jumlah pemesanan bersih
Jumlah reservasi yang telah selesai
Jumlah channel aktif
Jumlah tarif kamar aktif
Tarif komisi
Anda juga akan melihat perbandingan tarif pada tab Channels Plus > Tarif kamar jika tarif Channels Plus Anda lebih tinggi dari 5% dibandingkan tarif rata-rata Anda di channel online (OTA) lainnya.
Optimalkan performa Channels Plus Anda
Setelah pengaturan Channels Plus Anda selesai, periksa tab Optimasi:
Buka Distribusi > Channels Plus > Optimasi
Periksa apakah ada tipe kamar tanpa tarif kamar aktif. Anda akan melihat data yang menunjukkan jumlah reservasi yang dihasilkan setiap tipe kamar selama 30 hari terakhir. Klik Aktifkan pada tipe kamar untuk mengaktifkan tarif kamar tersebut
Periksa apakah ada tarif kamar yang direkomendasikan — aktifkan tarif yang direkomendasikan ini untuk membantu memaksimalkan pemesanan Anda di Channels Plus
Catatan: lihat panduan ini untuk tips terbaik guna membantu meningkatkan pemesanan melalui Channels Plus.