Memperbarui pengaturan saluran
Untuk memperbarui pengaturan saluran:
Buka Distribusi > Saluran
Di tab Saluran saya, klik tombol titik tiga (elipsis) di sebelah nama saluran
Pilih Perbarui pengaturan saluran
Di tab Pengaturan saluran, klik tombol edit
Buat perubahan yang diperlukan
Klik Simpan
Catatan: perubahan dapat memerlukan waktu 15–30 menit untuk diterapkan.
Contoh pengaturan saluran
Kode properti
⚠️ Untuk memperbarui kode properti (juga dikenal sebagai ID properti, ID hotel, ID saluran, atau nomor akun) untuk saluran atau agen perjalanan daring (OTA) yang terhubung, Anda harus menghubungi tim dukungan kami.
Kolom Kode properti pada pengaturan saluran bersifat hanya-baca dan tidak dapat diubah dari dalam Platform. Hubungi tim dukungan kami, yang dapat memutuskan sambungan ID properti/hotel lama dan memperbaruinya dengan nomor baru.
Penting: saat mengajukan perubahan kode properti, perhatikan hal berikut:
Kode properti (ID hotel/properti untuk koneksi saluran) hanya dapat diperbarui oleh tim dukungan kami.
Mengubah kode properti akan mengharuskan pemetaan ulang seluruh tarif ke saluran tersebut.
Setelah pemetaan ulang, Anda perlu memverifikasi semua koneksi untuk memastikan tarif, ketersediaan, dan detail properti lainnya tersinkronisasi dengan benar.
Pengganda tarif
Pengganda tarif menyesuaikan tarif sebelum dikirim ke saluran. Tarif pada kisi inventaris ditampilkan tanpa pengganda tarif yang diterapkan. Gunakan simulator pengganda tarif untuk menguji perubahan tarif saluran dibandingkan dengan tarif penuh harian Anda.
Catatan: pengganda tarif tidak memengaruhi:
biaya orang tambahan
biaya ekstra
Konversi mata uang
Untuk menggunakan konversi mata uang:
Aktifkan terlebih dahulu konversi mata uang pada pengaturan properti (Pengaturan > Informasi umum)
Konfigurasikan konversi mata uang pada pengaturan saluran untuk mengirim harga ke saluran dalam mata uang yang berbeda dari mata uang dasar Anda
Mata uang yang dipilih pada Platform harus sesuai dengan mata uang pada ekstranet saluran.
💡 Konversi mata uang:
Hanya berlaku untuk tarif pada kisi inventaris.
Tidak dapat digunakan jika mata uang paket harga diaktifkan (yaitu jika Anda memilih untuk menggunakan mata uang berbeda pada kisi inventaris).
Tidak berlaku untuk biaya tambahan yang dikonfigurasi pada pengaturan tarif saluran (yaitu biaya orang tambahan dan diskon). Biaya tambahan ini perlu ditetapkan dalam mata uang yang dikirim ke saluran, karena konversi mata uang tidak akan berlaku untuknya.
Saluran mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk menampilkan pembaruan setelah perubahan dilakukan. Periksa saluran Anda setelah mengubah pengaturan mata uang untuk memastikan tarif yang ditampilkan sudah benar.
Alamat e-mail reservasi
Jika terdapat kolom Alamat e-mail reservasi pada pengaturan saluran:
Little Hotelier mengirim notifikasi reservasi ke properti Anda.
Masukkan alamat e-mail properti Anda. Untuk beberapa alamat e-mail, pisahkan dengan titik koma (;).
Jika tidak terdapat kolom Alamat e-mail reservasi pada pengaturan saluran:
Anda akan menerima notifikasi reservasi langsung dari saluran, bukan dari Little Hotelier.
Atur pengaturan notifikasi e-mail langsung bersama saluran tersebut. Hubungi saluran untuk mendapatkan bantuan.
Untuk pemesanan langsung: untuk mengatur notifikasi e-mail properti Anda untuk pemesanan langsung, buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu > Kontak e-mail.
Nama pengguna dan kata sandi
Hanya untuk saluran tertentu, Anda mungkin memerlukan nama pengguna dan kata sandi yang diberikan oleh saluran untuk melakukan koneksi. Jika kolom nama pengguna dan kata sandi berwarna abu-abu dan tidak dapat diubah, silakan hubungi tim dukungan kami untuk memperbaruinya.
Mengaktifkan atau menonaktifkan saluran
Aktifkan saluran setelah Anda memetakan semua tarif kamar yang diperlukan.
Buka Distribusi > Saluran
Temukan saluran tersebut dan klik titik tiga (tombol elipsis)
Pilih Perbarui pengaturan saluran
Klik Aktifkan koneksi ke [nama saluran]
Nonaktifkan saluran pada pengaturan saluran jika Anda ingin menghentikan pengiriman pembaruan inventaris dari Platform ke saluran untuk semua tarif saluran tersebut.
Catatan:
Pengaturan persentase komisi reservasi hanya tersedia untuk Agoda, Trip.com, Expedia, dan Jetstar. Jika diaktifkan, persentase komisi saluran akan ditambahkan ke total reservasi yang ditampilkan pada Platform Anda dan dikirim ke sistem manajemen properti (PMS) Anda untuk tarif neto.
Anda dapat mengurutkan ulang tampilan saluran pada kisi inventaris dan daftar paket harga dengan membuka tab Distribusi > Saluran, mengeklik Urutkan ulang pada tab Saluran saya, menyeret dan melepas nama saluran, lalu mengeklik Simpan.