Customer Support

Gestion des réservations dans Little Hotelier

Causes possibles des surbookings et comment les gérer et les prévenir.

Résoudre les problèmes de réservations manquantes et de surbookings

Afficher ou modifier les détails de la carte de paiement d'une réservation

Données de carte bancaire non valides

Enregistrer un paiement ou un remboursement pour une réservation

Réservations : questions fréquentes

Ce que sont les cartes de crédit virtuelles (VCC) et comment traiter les paiements par VCC pour vos réservations.

Cartes de crédit virtuelles (VCC)

Exécuter et exporter les données de réservation

Gérer le ménage dans Little Hotelier

Marquer les factures de réservation comme finalisées

Gérer les réservations non attribuées dans le Calendrier

Comment confirmer ou supprimer une réservation directe non confirmée.

Gérer les réservations non confirmées

Comment enregistrer et faire partir les clients en mettant à jour leur statut de réservation dans Little Hotelier

Modifier le statut d'une réservation (enregistrement et départ des clients)

Comment créer manuellement une réservation pour les clients sans réservation, les réservations par téléphone ou par e-mail

Créer une réservation manuelle dans Little Hotelier

Réservations

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