Enregistrez manuellement les paiements ou remboursements pour les réservations traitées en dehors de Little Hotelier Pay, tels que les paiements en espèces et les transactions traitées par des systèmes ou terminaux de point de vente (PDV) externes. Vous pouvez ainsi suivre les paiements en attente et conserver les relevés de transactions à des fins comptables.
Enregistrer un paiement
Ouvrez la réservation à partir de Calendrier ou de Réservations.
Dans l’onglet Détails, cliquez sur Enregistrer le paiement sous le récapitulatif de réservation.
Saisissez les informations suivantes :
Montant (solde total affiché par défaut)
Date de paiement
Type de paiement
Arrhes
Remarque
Afficher une note sur la facture (optionnel)
Facture par e-mail (optionnel).
Cliquez sur Enregistrer.
Enregistrer un remboursement
Ouvrez la réservation à partir de Calendrier ou de Réservations.
Cliquez sur l’onglet Paiements.
Cliquez sur Enregistrer le remboursement.
Saisissez les informations suivantes :
Montant
Date de remboursement
Type de paiement
Remarque
Afficher une note sur la facture (optionnel)
Facture par e-mail (optionnel).
Cliquez sur Enregistrer le remboursement.
Annuler un paiement ou un remboursement enregistré par erreur
Vous ne pouvez pas annuler, supprimer ou retirer un paiement ou un remboursement enregistré. Little Hotelier conserve un historique complet des transactions, les deux entrées restent donc sur la réservation. Pour corriger le solde, enregistrez une nouvelle entrée pour le même montant afin d’annuler l’erreur :
Pour annuler un remboursement que vous avez enregistré par erreur, enregistrez un paiement pour le même montant
Pour annuler un paiement que vous avez enregistré par erreur, enregistrez un remboursement pour le même montant