Comment gérer les réservations de plusieurs chambres ?
Little Hotelier vous permet de gérer les réservations comportant plusieurs chambres. Avant de créer ce type de réservation, voici quelques limitations à connaître :
Toutes les chambres de la réservation doivent porter sur les mêmes dates de séjour.
Une seule facture couvre toutes les chambres de la réservation.
Les changements apportés au statut de la réservation s'appliquent simultanément à toutes les chambres.
Comment ajouter une autre chambre à une réservation existante ?
Ouvrez la réservation.
Sélectionnez l'onglet Détails.
Cliquez sur Ajouter une autre chambre au-dessus de Récapitulatif de réservation.
Renseignez tous les champs requis.
Enregistrer
Les réservations de plusieurs chambres apparaissent comme des blocs distincts sur le calendrier, mais elles partagent le même identifiant de réservation. Tout changement de statut (ex. de Confirmée à Arrivée effectuée) s'applique automatiquement à toutes les chambres de la réservation.
Comment ajouter des clients différents à chaque chambre ?
Ouvrez la réservation.
Allez à l'onglet Détails.
Cliquez sur Ajouter un autre client à côté de chaque chambre.
Saisissez les informations sur le client.
Quand fractionner une réservation plutôt que d'ajouter des chambres ?
Fractionnez la réservation lorsque vous devez :
procéder à des changements de chambre en cours de séjour pour tenir compte des disponibilités,
fournir différents types de chambre à différentes périodes de séjour,
gérer des durées de séjour variables d'une chambre à l'autre,
générer des factures distinctes pour chaque chambre,
gérer les dates de chambre indépendamment.
Comment fractionner une réservation ?
Ouvrez la réservation.
Allez à l'onglet Détails.
Localisez la chambre à séparer de la réservation.
Cliquez sur l'icône Supprimer (x) à côté de la chambre.
Créez une nouvelle réservation pour la chambre retirée de la réservation.
Pour les réservations comportant plusieurs chambres et différentes dates, répétez l'opération pour chaque chambre à séparer.
Comment créer une réservation pour un client d'affaires ?
Pour créer une réservation d'affaires :
Ouvrez la réservation.
Allez à l'onglet Détails > Contact principal.
Pour le nom et prénom, saisissez le nom de l'entreprise.
Ajoutez le numéro d'identification fiscale dans le champ dédié.
Indiquez l'adresse de l'entreprise sous Organisation.
Enregistrez les informations personnelles du client dans l'onglet Clients.