Les codes promotionnels configurés dans Réservation directe > Codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avec votre moteur de réservation.
Remarque : Les codes promotionnels sont uniquement disponibles avec un abonnement Direct Booking. Si vous utilisez Demand Plus sans Direct Booking, les codes promotionnels ne sont pas disponibles.
Ces codes promo ne fonctionnent pas sur les canaux externes (OTAs). Les canaux (tels que Booking.com ou Expedia) ont leurs propres exigences pour la configuration des promotions et des codes promo – contactez directement ces plateformes pour gérer les remises externes.
Créez des codes promo pour votre moteur de réservation afin d'offrir à vos client·e·s des remises exclusives et limitées dans le temps.
Un champ de code promotionnel apparaîtra sur votre moteur de réservation, où vos client·e·s potentiel·le·s pourront saisir le code promo pour bénéficier de la remise. Ce champ est toujours visible sur votre moteur de réservation.
💡 Utilisez les codes promo pour des offres exclusives. Pour les offres publiques de votre moteur de réservation, configurez plutôt des remises dynamiques afin de réduire les tarifs de réservation directe, ou définissez un multiplicateur de tarif pour la réservation directe.
Créer un code promotionnel
Pour créer un code promotionnel pour votre moteur de réservation, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez à Réservation directe > Codes promotionnels.
Cliquez sur le bouton Ajouter un code promotionnel.
Suivez les étapes pour créer votre code promo, puis cliquez sur Enregistrer.
Lors de la création de votre code promo, renseignez les informations suivantes :
Détails du code promotionnel | Description |
Le code promotionnel que vos client·e·s utiliseront | Le code qui doit être saisi sur votre moteur de réservation pour bénéficier de l'offre. Par exemple : « winterspecial ». Chaque code promo créé doit être unique. |
Description du code promotionnel | Ajoutez une description qui s'affichera lorsque le code promo sera saisi sur votre moteur de réservation. |
Remise par défaut | Définissez une remise en pourcentage ou en montant fixe. Lors de l'attribution de ce code promotionnel à vos tarifs de réservation directe, vous pouvez également remplacer cette remise par défaut et définir une remise personnalisée pour un tarif spécifique. |
Afficher le montant de la remise aux client·e·s | Cochez cette option si vous souhaitez que le prix remisé s'affiche sur votre moteur de réservation dans le récapitulatif de réservation sous Frais de chambre > Remise promotionnelle. |
Dates de séjour | Les dates de séjour auxquelles le code promo s'applique. |
Dates de vente | Période pendant laquelle le code promo sera valide et pourra être utilisé pour effectuer une réservation. |
Attribuer aux tarifs de chambre | Attribuez le code promo à tous les tarifs de chambre ou à des tarifs spécifiques. Si vous souhaitez remplacer la remise pour un tarif de chambre spécifique, cliquez sur l'icône de cadenas, puis saisissez la nouvelle remise pour ce tarif. Notez que vous devez d'abord ajouter le tarif de chambre à Réservation directe avant de pouvoir le lier au code promo. |
Restreindre un tarif à un code promotionnel
Si vous souhaitez qu'un tarif s'affiche uniquement lorsqu'un·e client·e saisit un code promotionnel attribué, activez le bouton Restreindre le tarif lors de la modification d'un tarif de réservation directe. Accédez à Réservation directe > Tarifs de réservation directe > cliquez sur un plan tarifaire pour le modifier > activez le bouton Restreindre le tarif.
Gérer, modifier ou supprimer un code promo
Pour gérer, modifier ou supprimer un code promo :
Accédez à Réservation directe > Codes promotionnels.
Trouvez le code promotionnel et cliquez sur le bouton points de suspension (trois points) à côté du code.
Sélectionnez : Modifier, Supprimer, Attribuer (pour attribuer ou supprimer des tarifs de chambre attribués) ou Dupliquer (pour dupliquer les paramètres existants afin de créer un nouveau code promo).
Exécuter un rapport pour voir combien de fois un code promo a été utilisé
Pour voir combien de fois vos codes promo ont été utilisés pour effectuer des réservations, vous pouvez télécharger un rapport récapitulatif des réservations depuis votre page Réservations.
Accédez à Réservations.
Définissez vos filtres, puis cliquez sur Rechercher.
Cliquez sur le bouton Télécharger le CSV.
Sélectionnez Récapitulatif des réservations pour télécharger un fichier.
Vérifiez la colonne « Code promo » pour voir les codes promo appliqués.
Ce rapport vous permettra de voir le nombre de réservations reçues avec un code promo. Il n'y a pas de limite au nombre de fois qu'un·e même client·e peut utiliser le même code promo. Nous vous recommandons de changer régulièrement vos codes.