Panoramica
Little Hotelier offre due modi principali per cercare le prenotazioni:
Tramite Calendario usando le date di check-in o check-out
Tramite Prenotazioni usando filtri come nome dell'ospite, riferimento prenotazione, numero fattura e stato della prenotazione
Cercare le prenotazioni
Usando i filtri
Cognome dell'ospite
Riferimento prenotazione (parziale o completo)
Numero fattura
Tipo di data:
Data di check-in
Data di check-out
Data di prenotazione
Stato:
Tutti
Annullato
Check-in effettuato
Check-out effettuato
Confermato
Imposta i tuoi criteri di data preferiti prima di cercare, oppure lascia vuoto per visualizzare i risultati per qualsiasi data.
Cercare senza date
Se non ricordi le date esatte:
Seleziona un intervallo di date usando i filtri Data da e Data a
Lascia i campi data vuoti per cercare in tutte le date
Quando cerchi senza date, usa almeno un altro filtro. Per risultati di ricerca ampi, Little Hotelier visualizzerà solo le prenotazioni dei primi 31 giorni. Usa la funzione Esporta per visualizzare tutti i risultati di ricerca.
Risultati di ricerca
Dopo aver fatto clic su Cerca, i risultati mostrano le seguenti informazioni:
Stato (Confermato, Check-in effettuato, Check-out effettuato o Annullato)
Nome (dettagli di contatto principali)
Riferimento (numero di conferma prenotazione)
Fonte (Extranet, Diretto o nome del canale)
Occupanti
Date di check-in/check-out
Data di prenotazione
Ora di arrivo stimata
Numero camera
Saldo in sospeso
Numero fattura
Capire i numeri di riferimento
I numeri di riferimento sono composti da:
Codice alfabetico che indica la fonte della prenotazione
LH: prenotazione diretta Little Hotelier
BDC: Booking.com
EXP: Expedia
ABB: Airbnb
AGO: Agoda
HWL: Hostelworld
Numero di sequenza univoco
Esportare i dati delle prenotazioni
Vai a Prenotazioni
Imposta i filtri desiderati
Fai clic su Cerca
Fai clic su Esporta
Il file viene esportato in formato CSV
Dati inclusi nel CSV delle Prenotazioni
Il file CSV esportato fornisce i dettagli delle prenotazioni, inclusi:
Dettagli della prenotazione – riferimento prenotazione, nome del canale, codice promozionale e stato della prenotazione
Informazioni sull'ospite – nome dell'ospite, dettagli di contatto, indirizzo, organizzazione ed eventuali commenti dell'ospite o note interne
Informazioni sul soggiorno – date di check-in e check-out, durata del soggiorno, orario di arrivo, tipi di camera, tariffe delle camere, numero di adulti, bambini, neonati e numero di camere
Informazioni finanziarie – extra, sconti, maggiorazioni, tasse, depositi ed eventuali saldi in sospeso
Timestamp delle attività – quando la prenotazione è stata effettuata e quando è stata annullata (se applicabile)
Alcuni campi (contrassegnati con un asterisco nel sistema) vengono popolati solo per le prenotazioni dirette o le prenotazioni create manualmente. Nota sui timestamp di check-in e check-out: L'esportazione delle Prenotazioni include timestamp chiave come quando una prenotazione è stata effettuata e quando è stata annullata, ma non fornisce una cronologia completa delle modifiche per ogni prenotazione (ad esempio l'ora esatta in cui modifichi lo stato di una prenotazione in Check-in effettuato o Check-out effettuato, oppure quando il prezzo è stato modificato).