Perché caricare le prenotazioni future?
Il calendario di Little Hotelier è il punto centrale per gestire le prenotazioni da tutte le fonti di prenotazione. Per mantenere un inventario e una disponibilità accurati, aggiungi tutte le prenotazioni future prima di connettere i canali di prenotazione online (come Booking.com) per evitare overbooking.
Puoi aggiungere le prenotazioni future in due modi:
Inserimento manuale delle singole prenotazioni
Importazione di più prenotazioni tramite file CSV
Opzione 1: Inserisci le prenotazioni manualmente
Puoi aggiungere una nuova prenotazione in diversi modi:
Fai clic su +Prenotazione
Trascina il cursore sulle date della prenotazione che vuoi aggiungere
Fai clic su Crea prenotazione
Accedi lo strumento Importa prenotazioni
Opzione 2: Importa le prenotazioni tramite file CSV
Prima di importare le prenotazioni, assicurati di aver configurato le tipologie di camera e i piani tariffari.
Vai su Configurazione > Importa prenotazioni
Scarica il modello per le prenotazioni dalla sezione Ulteriori informazioni
Fai clic su Continua
Fai clic su Modifica impostazioni tabella per configurare:
Il formato di inserimento delle date per le prenotazioni
I dettagli facoltativi
Fai clic su Conferma per salvare le impostazioni
Apri il file CSV e aggiungi tutti i dettagli obbligatori delle prenotazioni future:
Ogni riga rappresenta una prenotazione
Includi le prenotazioni da tutte le fonti
Verifica che i campi obbligatori siano compilati correttamente
Anche se non obbligatori, ti consigliamo di compilare i seguenti campi:
Numero camera: Garantisce la corretta assegnazione della camera. Se il campo è lasciato vuoto, il sistema assegnerà qualsiasi camera disponibile della tipologia selezionata
Valuta: Specifica se accetti più valute. Se lasciato vuoto, verrà applicata la valuta predefinita
ID prenotazione:
Se lasciato vuoto, verrà assegnato un ID che inizia con 'LH'
Per i canali di prenotazione online, l'ID prenotazione deve corrispondere all'ID della prenotazione del canale di prenotazione, altrimenti le cancellazioni o le modifiche non si sincronizzeranno
Evita ID prenotazione duplicati, a meno che non stai aggiungendo più camere in una singola prenotazione
Prenotazioni di gruppo
Per aggiungere una prenotazione con più camere:
Inserisci righe separate per ogni camera
Utilizza lo stesso ID prenotazione per tutte le righe
Assicurati che i seguenti dettagli corrispondano in tutte le righe:
Nome dell'ospite
Data check-in
Data check-out
Data prenotazione
Note importanti:
Solo le prenotazioni future possono essere aggiunte
I dati delle prenotazioni si salvano automaticamente
È possibile utilizzare caratteri speciali nei nomi degli ospiti
È possibile aggiungere ulteriori dettagli degli ospiti dopo la prenotazione iniziale
In caso di errori, verifica che le voci dei menu a tendina (Fonte della prenotazione, Tipologia di camera, Tariffa della camera, Numero camera e Valuta) corrispondano alle opzioni disponibili
Un banner verde conferma che l’importazione è andata a buon fine. In caso di errori, il sistema evidenzia le prenotazioni da correggere e caricare nuovamente.