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Prenotazioni: Domande frequenti

Aggiornato oltre 4 mesi fa

Come gestisco le prenotazioni con più camere?

Little Hotelier ti permette di gestire prenotazioni con più camere. Prima di creare prenotazioni multicamera, tieni presente queste limitazioni:

  • Tutte le camere di una prenotazione devono avere le stesse date di soggiorno

  • Viene emessa un'unica fattura per tutte le camere della prenotazione

  • Le modifiche allo stato della prenotazione vengono applicate simultaneamente a tutte le camere.

Come aggiungo un'altra camera a una prenotazione esistente?

  1. Apri la prenotazione

  2. Seleziona la scheda Dettagli

  3. Seleziona Aggiungi un'altra camera sopra il Riepilogo prenotazione

  4. Compila tutti i campi necessari

  5. Salva le modifiche

Le prenotazioni con più camere appaiono come blocchi separati sul Calendario, condividendo lo stesso ID prenotazione. Qualsiasi modifica allo stato di prenotazione (ad esempio, da Confermata a Check-in effettuato) viene applicata automaticamente a tutte le camere della prenotazione.

Come posso aggiungere ospiti diversi per ogni camera?

  1. Apri la prenotazione

  2. Vai alla scheda Dettagli

  3. Seleziona Inserisci nuovo cliente accanto a ciascuna camera

  4. Inserisci i dati dell'ospite

Quando dovrei dividere una prenotazione invece di aggiungere camere?

Dividi una prenotazione quando hai necessità di:

  • Gestire cambi camera durante il soggiorno per motivi di disponibilità

  • Fornire tipologie di camera diverse per periodi di soggiorno diversi

  • Gestire durate di soggiorno diverse per camere diverse

  • Generare fatture separate per singole camere

  • Gestire le date delle camere in modo indipendente

Come divido una prenotazione?

  1. Apri la prenotazione

  2. Vai alla scheda Dettagli

  3. Individua la camera da separare

  4. Seleziona l'icona di rimozione (x) accanto alla camera

  5. Crea una nuova prenotazione per la camera rimossa

Per prenotazioni con più camere e date diverse, ripeti l'operazione per ogni camera da separare.

Come creo una prenotazione per un cliente business?

Per creare una prenotazione business:

  1. Apri la prenotazione;

  2. Vai alla scheda Dettagli > Contatto principale:

    1. Inserisci la ragione sociale nei campi nome e cognome

    2. Aggiungi la partita IVA nel campo ID

    3. Inserisci l'indirizzo dell'azienda sotto Azienda

  3. Registra i dati dell’ospite nella scheda Ospiti.

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