Il motore di prenotazione di Little Hotelier ti aiuta a ottenere più prenotazioni dirette, gestire le relazioni con gli ospiti fin dall'inizio e aumentare i ricavi grazie a offerte speciali, promozioni stagionali e sconti fedeltà.
Ecco alcuni suggerimenti per massimizzare il valore del tuo motore di prenotazione e attrarre più prenotazioni dirette.
Integra il motore di prenotazione con il tuo sito web
Crea un'esperienza di prenotazione fluida integrando il motore di prenotazione di Little Hotelier con il tuo sito web. Questo mantiene un'immagine coerente della struttura e rafforza la fiducia dei potenziali ospiti, aumentando le probabilità di ricevere prenotazioni dirette.
La maggior parte degli ospiti preferisce prenotare online: se non riescono a trovare facilmente il tuo motore di prenotazione, potrebbero decidere di prenotare tramite un'agenzia di viaggio online (OTA) o scegliere un'altra struttura.
Il motore di prenotazione di Little Hotelier è ottimizzato per i dispositivi mobili, rendendo più semplice la ricerca e la prenotazione per i viaggiatori che utilizzano smartphone e tablet, in particolare per chi prenota all'ultimo momento.
Presenta la tua struttura con immagini di alta qualità
Le immagini di qualità sono fondamentali per convertire i visitatori in ospiti. Cattura l'attenzione dei visitatori con una presentazione chiara della tua struttura per dare loro la sicurezza di prenotare.
Suggerimenti:
Carica immagini professionali e di alta qualità che mettono in risalto le caratteristiche uniche della tua struttura (Configurazione > Libreria multimediale)
Includi foto che mostrano sia gli interni che gli esterni
Assegna almeno tre immagini a ogni tipologia di camera, incluse le foto del bagno
Aggiungi un'immagine banner accattivante al tuo motore di prenotazione (Prenotazioni dirette > Configurazione > Branding)
Aggiorna i contenuti
Mantieni informazioni accurate e dettagliate per fornire una rappresentazione veritiera dei servizi, delle strutture e delle caratteristiche della tua struttura.
Tipologia di camera (Camere e tariffe > Tipologie di camera)
Inserisci nomi chiari per le tipologie di camera
Includi descrizioni concise di 2-3 frasi che evidenziano le caratteristiche principali della camera
Aggiungi tutti i servizi e le dotazioni della camera
Concentrati sui punti di forza come le belle viste o i servizi speciali
Struttura (Configurazione > Impostazioni struttura)
Descrivi tutti i servizi e le strutture disponibili
Includi informazioni su parcheggio e trasporti
Aggiungi gli orari di check-in e check-out
Elenca i termini, le condizioni e l’informativa sulla privacy
Inserisci le norme di cancellazione (Prenotazioni dirette > Configurazione > Impostazioni cancellazione)
Implementa strategie di prezzo e promozioni
Utilizza i codici promozionali
I codici promozionali possono aiutarti ad attrarre sia nuovi clienti che clienti fedeli, aumentando le prenotazioni dirette.
Offri sconti esclusivi per le prenotazioni dirette (Prenotazioni dirette > Codici promozionali)
Incoraggia gli ospiti a tornare condividendo codici promozionali nelle e-mail post-soggiorno
Pubblicizza e distribuisci i codici promozionali per prenotazioni dirette attraverso i social media
Crea promozioni per programmi fedeltà dedicate agli ospiti che prenotano direttamente dal tuo motore di prenotazione
Offri tariffe scontate e pacchetti
Crea sconti variabili per incentivare più prenotazioni dirette (Camere e tariffe > Piani tariffari).
Proponi sconti per prenotazioni anticipate con norme di cancellazione flessibili
Crea tariffe last-minute con deposito non rimborsabile
Offri promozioni "soggiorna e risparmia" con notti scontate
Crea pacchetti esclusivi per chi prenota direttamente, ad esempio pacchetti che includono ingressi a eventi e attrazioni nelle vicinanze, opzioni di check-in anticipato/check-out posticipato o pacchetti ristorante
Monitora e mantieni tariffe e disponibilità competitive
Controlla e aggiorna regolarmente le tue tariffe in base alle condizioni di mercato
Ottimizza i tuoi piani tariffari e pacchetti per massimizzare le conversioni
Monitora e rivedi le norme di cancellazione e le restrizioni
Tieni d'occhio le tariffe dei concorrenti per mantenere prezzi competitivi e convertire più prenotazioni
Aumenta la tua visibilità online
Social media
Utilizza i tuoi canali social per aumentare la visibilità:
Collega il tuo motore di prenotazione alle piattaforme social
Condividi le promozioni per prenotazioni dirette
Crea contenuti coinvolgenti per presentare la tua struttura
Inserisci chiamate all'azione chiare per le prenotazioni dirette
E-mail e comunicazioni con gli ospiti (Prenotazioni dirette > Configurazione > Comunicazioni con l'ospite).
Inviare e-mail prima dell'arrivo e dopo la partenza è il modo migliore per costruire un rapporto duraturo con i tuoi ospiti
Ringrazia i tuoi ospiti per aver scelto e soggiornato presso la tua struttura
Includi opportunità di upselling
Richiedi le preferenze degli ospiti
Offri incentivi per prenotazioni dirette per soggiorni futuri
Richiedi feedback agli ospiti
Condividi offerte speciali per il prossimo soggiorno
Le funzionalità nella scheda Interazioni con gli ospiti possono anche aiutarti a comunicare direttamente con i tuoi ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno presso la tua struttura.
Configura il tuo profilo Google Business
Un profilo Google Business è una scheda gratuita che appare nei risultati di ricerca di Google quando un potenziale ospite cerca la tua struttura.
Perché creare un profilo Google Business?
Essere visibile su Google Maps
Distinguersi dai concorrenti diretti nella zona
Indirizzare i potenziali ospiti direttamente al tuo sito web per prenotare in modo diretto
Nel tuo profilo Google Business, puoi fornire informazioni chiave sulla tua struttura, inclusi posizione, orari di apertura, servizi e contatti. Puoi anche caricare foto per attirare i viaggiatori sul tuo sito web. Per configurare il tuo profilo Google Business, segui questi passaggi nella guida di Google per gli albergatori.
Connettiti ai siti di viaggio e ai motori di metaricerca più performanti
Connettiti a Demand Plus per apparire su Google Hotel Ads, Trivago e TripAdvisor, e raggiungere milioni di viaggiatori alla ricerca della loro prossima meta. Riduci la dipendenza dalle OTA e aumenta i ricavi indirizzando gli ospiti a prenotare direttamente sul tuo sito web.