Désactiver une connexion de canal
Pour désactiver ou déconnecter un canal :
Accédez à Distribution.
Recherchez le canal que vous souhaitez désactiver.
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur Désactiver la connexion à [nom du canal].
Remarques importantes
La désactivation d'un canal empêchera l'envoi des mises à jour d'inventaire depuis Little Hotelier vers le canal pour tous les tarifs de ce canal.
Cette désactivation n'enverra pas d'arrêt de vente ni ne supprimera les tarifs dans l'extranet du canal (sauf pour Airbnb).
Vous devrez gérer ou supprimer manuellement vos tarifs directement dans l'extranet du canal.
Désactiver un tarif spécifique d'un canal
Si vous souhaitez déconnecter uniquement un tarif spécifique d'un canal donné plutôt que l'ensemble du canal :
Accédez à Distribution.
Recherchez le canal.
Sélectionnez l'onglet Mappage des tarifs de chambre.
Cliquez sur le tarif de canal que vous souhaitez désactiver.
Sélectionnez Déconnecter du canal.
Supprimer un canal
Pour supprimer complètement un canal désactivé de Little Hotelier :
Tout d'abord, veillez à supprimer la connexion dans l'extranet du canal.
Un administrateur (ou le contact principal de l'établissement) doit envoyer une demande de suppression à notre équipe d'assistance.
Remarques concernant la suppression d'un canal :
La suppression d'un canal ne met pas automatiquement fin à votre contrat avec ce canal. Vous devez supprimer les tarifs des chambres du canal dans son extranet.
Tous les mappages et données seront définitivement perdus.
Vous ne pourrez plus consulter aucune réservation passée en provenance de ce canal.