Mappez vos tarifs de chambre à vos canaux dans Distribution > Canaux pour envoyer et recevoir des mises à jour d'inventaire et des réservations. Vous évitez ainsi les surréservations et les réservations manquées.
Avant de commencer le mappage
Créez des tarifs de chambre dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires,
créez les tarifs de chambre correspondants sur l'extranet du canal.
Mapper les tarifs de chambre à un canal
Allez à Distribution > Canaux.
Cliquez sur les points de suspension (bouton ...) à côté du canal.
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre.
Utilisez le bouton à bascule Statut du mappage pour sélectionner Non mappé.
Repérez le tarif de chambre de votre plateforme dans la colonne Channel manager à gauche, puis cliquez sur Mapper à [nom du canal] à droite.
Cliquez sur Oui pour Commencer la mise à jour du canal.
Sélectionnez le tarif de canal correspondant dans le menu déroulant.
Vérifiez et ajoutez les éventuels paramètres supplémentaires pour le tarif du canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Après le mappage d'un tarif de chambre à un canal, un « tarif de chambre du canal » est créé.
Mapper un seul tarif de chambre
Pour mapper facilement un seul tarif de chambre, par exemple pour un nouveau plan tarifaire ou tarif promotionnel que vous ajoutez, vous pouvez le faire depuis la page Plans tarifaires.
Sélectionnez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le tarif de chambre.
Sélectionnez Mapper au canal, choisissez votre canal puis enregistrez la configuration de tarif de canal.
Si vous avez créé un tarif de chambre correspondant sur l'extranet de votre canal, mais que vous ne le voyez pas quand vous essayez de mapper, vérifiez que le tarif est actif sur l'extranet du canal et attendez au moins 60 minutes.
Vérifier le mappage
Après le mappage, vérifiez que :
tous les tarifs de chambre requis sont mappés au canal,
les bons tarifs et restrictions apparaissent dans votre grille d'inventaire,
le canal est activé dans Paramètres de canal.
Vérifiez que tous vos tarifs sont correctement mappés :
Allez à Distribution > Canaux.
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre.
Utilisez le bouton à bascule Statut du mappage pour sélectionner Non mappé.
Vérifiez que tous les tarifs requis sont mappés.
Si vous trouvez des tarifs non mappés, vous avez deux options :
créez des tarifs correspondants sur votre plateforme pour continuer à les vendre, ou
supprimez-les de l'extranet de votre canal.
Vérifier vos tarifs et restrictions
Pour vérifier que vos tarifs mappés s'affichent correctement dans l'inventaire :
Allez à Distribution > Inventaire.
Filtrez par canal.
Vérifiez les valeurs pour les tarifs et restrictions.
Activer le canal
Après avoir mappé tous les tarifs de chambre requis et vérifié que les tarifs, disponibilités et restrictions sont corrects, activez le canal pour commencer la vente.
Pour activer le canal
Allez à Distribution > Canaux.
Recherchez le canal et cliquez sur les points de suspension (bouton ...).
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur Activer la connexion à [nom du canal].
Gérer les tarifs de chambre du canal
Modifier un tarif de chambre du canal
Pour modifier les paramètres d'un tarif de chambre du canal :
Allez à Distribution > Canaux.
Cliquez sur les points de suspension (bouton ...) à côté du canal.
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre.
Cliquez sur le tarif du canal.
Cliquez sur Configurer.
Modifiez vos paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Déconnecter un tarif du canal
Allez à Distribution > Canaux.
Cliquez sur les points de suspension (bouton ...) à côté du canal.
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre.
Cliquez sur le tarif du canal.
Cliquez sur Déconnecter du canal.
Consultez le message d'avertissement et cliquez sur Déconnecter.
Remarques :
La déconnexion d'un tarif entraîne l'arrêt de toutes les mises à jour d'inventaire envoyées au canal par Little Hotelier, mais le tarif reste sur le canal.
Supprimez le tarif de chambre de l'extranet du canal avant de le déconnecter de Little Hotelier.
Vous pouvez toujours rétablir le mappage d'un tarif de canal ultérieurement si nécessaire.