À propos de la synchronisation améliorée
La synchronisation améliorée vous permet de gérer de manière centralisée vos types de chambre et vos plans tarifaires Booking.com directement depuis Little Hotelier. Vous n'aurez pas besoin de vous connecter à l'extranet de Booking.com pour créer, mettre à jour ou supprimer vos types de chambre ou les tarifs de chambre, ce qui élimine les tâches dupliquées sur l'extranet de Booking.com. Les nouveaux tarifs des chambres peuvent être transmis directement à Booking.com, ce qui vous permet de mettre en œuvre les modifications rapidement et de saisir les opportunités de revenus pour les promotions et les occasions spéciales. En cas d'erreurs de mappage, la synchronisation améliorée vous proposera des suggestions pour vous aider à les corriger.
Lorsque vous connectez Booking.com, la synchronisation améliorée sera automatiquement activée. Avec la synchronisation améliorée, les paramètres ci-dessous sont gérés de manière centralisée dans Little Hotelier et synchronisés avec Booking.com :
Détails du plan tarifaire et du tarif de chambre
Nom du plan tarifaire
Conditions d'annulation
Services inclus (par exemple, le petit-déjeuner)
Réservation minimale/maximale à l'avance
Détails du type de chambre
Nom du type de chambre
Nombre maximal d'occupants
Nombre maximal d'adultes
Nombre maximal d'enfants (les tarifs enfant s'appliquent à tous les enfants autorisés dans cette chambre)
Configuration du type de lit
Superficie de la chambre
Politique relative aux fumeurs
Nombre de salles de bain
Type de vue
Services et équipements
Détails de la licence
🚀Images : Vous pouvez gérer les images de votre établissement et de votre type de chambre directement dans Little Hotelier.
Tout changement apporté au tarif de chambre mappé sur l'extranet de Booking.com est écrasé par les paramètres de Little Hotelier.
Créer de nouveaux types de chambre sur Booking.com avec la synchronisation améliorée
Avec la synchronisation améliorée, vous pouvez créer de nouveaux types de chambre sur Booking.com directement à partir de Little Hotelier. Pour créer un nouveau type de chambre sur Booking.com :
Rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com.
Allez dans l'onglet Mappage des tarifs de chambres.
Sur un type de chambre existant non encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper à Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau type de chambre sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du type de chambre du canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le type de chambre est alors créé sur Booking.com et géré depuis Little Hotelier.
Pour mapper un type de chambre à un type de chambre existant (mais non mappé) sur Booking.com, au lieu de créer un nouveau type de chambre dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez-en un déjà créé sur Booking.com.
Créer de nouveaux plans tarifaires sur Booking.com avec la synchronisation améliorée
Avec la synchronisation améliorée, vous pouvez créer de nouveaux plans tarifaires sur Booking.com directement à partir de Little Hotelier. Pour créer un nouveau plan tarifaire sur Booking.com :
Rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com.
Allez dans l'onglet Mappage des tarifs de chambres.
Veillez à ce que le menu déroulant Regrouper par soit défini sur Plan tarifaire.
Sur un plan tarifaire existant qui n'est pas encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper au plan tarifaire sur Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau plan tarifaire sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du plan tarifaire de canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le plan tarifaire est alors associé à Booking.com et géré depuis Little Hotelier.
Pour mapper un plan tarifaire à un plan tarifaire existant (mais non mappé) sur Booking.com, au lieu de créer un nouveau plan tarifaire dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez-en un déjà créé sur Booking.com.
Créer de nouveaux tarifs de chambre sur Booking.com avec la synchronisation améliorée
Avec la synchronisation améliorée, vous pouvez créer de nouveaux tarifs de chambre sur Booking.com directement à partir de Little Hotelier. Pour créer un nouveau tarif de chambre sur Booking.com :
Rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com.
Allez dans l'onglet Mappage des tarifs de chambres.
Sur un type de chambre existant non encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper à Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau tarif de chambre sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du tarif du canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le tarif de chambre est alors mappé à Booking.com et géré depuis Little Hotelier.
Remarques :
Si un tarif de chambre est mappé avant son plan tarifaire, son plan tarifaire sera automatiquement mappé lors du mappage des tarifs de chambre.
Lors du mappage d'un tarif de chambre à Booking.com, si le plan tarifaire du tarif de chambre a déjà été mappé à Booking.com, notre système vérifiera automatiquement s'il existe un tarif de chambre correspondant sur le canal. Si un tarif de chambre correspondant est trouvé, le menu déroulant « Mappé à » est pré-rempli.
Si aucun tarif correspondant n'est trouvé sur le canal, notre système vous invitera automatiquement à créer un nouveau tarif de chambre sur le canal.
Gérer les chambres et les tarifs mappés à Booking.com
Pour gérer les types de chambre, les plans tarifaires et les tarifs de chambre mappés à Booking.com, accédez à Distribution > Canaux > Booking.com et cliquez sur l'onglet Mappage des tarifs de chambre ou Mappage des types de chambre.
Cliquez sur la chambre ou le tarif mappé pour procéder à sa modification, déconnexion ou suppression.
Configurer : cliquez sur Configurer et sélectionnez Oui ou Non pour commencer la mise à jour du canal dans Paramètres de canal. Vous contrôlez ainsi la synchronisation des mises à jour avec Booking.com.
Déconnecter du canal : déconnectez le type de chambre, tarif de chambre ou plan tarifaire et tous les tarifs associés de Booking.com. Les mises à jour provenant de Little Hotelier ne seront plus synchronisées avec Booking.com, mais le type de chambre ou plan tarifaire et ses tarifs seront toujours affichés sur Booking.com. Si vous souhaitez les supprimer, effectuez cette opération sur l'extranet de Booking.com.
Supprimer du canal : suppression du type de chambre/tarif de chambre/plan tarifaire et de tous les tarifs associés de Booking.com. Avec la synchronisation améliorée, la chambre ou le tarif sera supprimé de l'extranet de Booking.com.
⚠️ Important : Si la synchronisation améliorée n’est pas activée, vous ne pouvez pas créer ni supprimer de tarifs directement depuis votre plateforme. Vous devez les gérer manuellement sur l’extranet Booking.com (par exemple, en créant de nouveaux types de chambres ou en supprimant d’anciens plans tarifaires) afin qu’ils correspondent à la configuration de votre plateforme.
Paramètres de canal de Booking.com
Pour configurer les paramètres de canal pour Booking.com, rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com > Paramètres de canal : Les paramètres courants que vous pouvez configurer sont les suivants :
Utiliser la durée du séjour à l'arrivée : sélectionnez Oui ou Non.
Désactiver la connexion à Booking.com : cliquez sur ce bouton pour déconnecter le canal de Little Hotelier.
Votre établissement est correctement mappé et connecté, mais n'apparaît pas sur Booking.com ? Si votre canal Booking.com est correctement mappé et connecté à votre établissement, mais que celui-ci reste invisible sur Booking.com, vérifiez que son statut « ouvert/réservable » est bien défini dans l'extranet Booking.com.