La synchronisation améliorée vous permet de gérer vos types de chambre et vos plans tarifaires Booking.com directement depuis Little Hotelier, sans vous connecter à Booking.com.

Vous pouvez créer, mettre à jour, gérer et supprimer les types de chambres et les plans tarifaires pour Booking.com directement depuis votre plateforme, garantissant ainsi la cohérence des types de chambres et vous faisant gagner du temps et des efforts.

Les nouveaux tarifs des chambres peuvent être transmis directement à Booking.com, ce qui vous permet de mettre en œuvre les modifications rapidement et de saisir les opportunités de revenus pour les promotions et les occasions spéciales. En cas d'erreurs de mappage, la synchronisation améliorée vous proposera des suggestions pour vous aider à les corriger.

Avec le processus de mappage habituel, vous devez configurer vos chambres et tarifs sur l'extranet du canal de manière à ce qu'ils correspondent à ceux de Little Hotelier avant de mapper les deux systèmes.

La synchronisation améliorée élimine les tâches en double sur l'extranet du canal en vous permettant de gérer vos chambres et tarifs de manière centralisée, directement depuis Little Hotelier. Vous pouvez créer, modifier et supprimer des chambres et tarifs Booking.com sans vous connecter à cet extranet.

La synchronisation améliorée est automatiquement activée pour les nouvelles connexions à Booking.com.

Quelles informations sont synchronisées entre Little Hotelier et Booking.com ?

Avec la synchronisation améliorée, les paramètres ci-dessous sont gérés de manière centralisée dans Little Hotelier et synchronisés avec Booking.com :

Détails du plan tarifaire et du tarif de chambre

Détails du type de chambre

Images : Vous pouvez gérer directement les images de votre établissement et de vos types de chambres dans Little Hotelier.

Oui, si vous avez déjà connecté et mappé à Booking.com, vous pouvez activer la synchronisation améliorée sans perdre vos données de mappage. Vos types de chambre et plans tarifaires seront mappés automatiquement s'il est possible de les retrouver à partir des mappages existants de plans tarifaires. Vous recevrez des instructions pour confirmer votre mappage actuel et repérer d'éventuelles incohérences entre types de chambre et mappage actuel.

Si vous ne trouvez pas de plan tarifaire correspondant, sélectionnez « non répertorié » puis déconnectez les tarifs de chambre associés. Il est facile de créer de nouveaux types de chambre et plans tarifaires après avoir activé la synchronisation améliorée.

Si vous avez des tarifs de chambre mappés à Booking.com, lorsque vous mappez à Booking.com avec la synchronisation améliorée, nous comparons votre contenu (comme les équipements, les couchages et la taille de la chambre) entre Little Hotelier et Booking.com. Si nous trouvons des différences, vous devez choisir la source de contenu correcte. Le contenu sélectionné est ensuite synchronisé et utilisé comme référence à l'avenir.

Lorsque vous activez la synchronisation améliorée, vous recevez des instructions pour résoudre les incohérences de mappage, qui peuvent être dues à des différences d'identifiants des chambres ou tarifs mappés.

La synchronisation améliorée n'autorise qu'un seul tarif de chambre par association type de chambre/plan tarifaire.

Oui, la synchronisation améliorée vous permet de créer et de configurer toutes vos chambres et tarifs directement depuis Little Hotelier, sans vous connecter à Booking.com. Que vous configuriez Booking.com pour la première fois ou souhaitiez distribuer rapidement des tarifs en plus, vous n'avez pas besoin d'effectuer les tâches en double sur l'extranet de Booking.com.

Oui, si vous avez activé la synchronisation améliorée.

Pour modifier un tarif mappé :

Pour modifier un type de chambre mappé avec la synchronisation avancée de Booking.com :

La synchronisation avancée doit être activée pour pouvoir modifier les détails des types de chambre depuis votre plateforme SiteMinder. Les détails modifiables comprennent le nom du type de chambre, le nombre maximal d'occupants, la configuration des types de lits, la superficie de la chambre, la politique fumeurs, le nombre de salles de bains, la vue de la chambre, ainsi que les équipements et installations.

Sans la synchronisation avancée, modifiez les détails des types de chambre directement dans l'Extranet Booking.com.

Lorsque la synchronisation avancée de Booking.com est activée, vous gérez de façon centralisée les conditions d'annulation de chaque tarif depuis votre plateforme Little Hotelier, via la configuration du mappage de chaque tarif. Les conditions sont automatiquement synchronisées avec Booking.com.

Pour modifier vos conditions d'annulation pour chaque tarif mappé :

Remarque :

Avec la synchronisation améliorée, la mise à jour de vos chambres et tarifs (y compris le contenu synchronisé) peut prendre seulement 60 secondes (et au maximum quelques minutes) à partir du moment où vous distribuez le tarif.

La synchronisation améliorée est notre nouvelle connexion avec Booking.com, conçue pour optimiser la gestion de vos chambres et tarifs depuis Little Hotelier, ce qui garantit une connexion plus stable, efficace et fluide. Avec cette fonctionnalité, vous maximisez les opportunités de revenus : vous chargez les tarifs plus vite, vous limitez les erreurs de mappage et vous garantissez des informations de types de chambre exactes, en temps réel.

Pour désactiver cette fonctionnalité, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

⚠️ Important : si la synchronisation améliorée est désactivée, vous devez créer et gérer manuellement vos chambres et vos tarifs directement sur l'extranet de Booking.com, en fonction de la configuration de votre plateforme.