Avec la synchronisation avancée de Booking.com, vous pouvez gérer les images de votre établissement et de vos types de chambre directement depuis votre plateforme Little Hotelier, sans avoir à vous connecter à l’extranet de Booking.com.
Pour gérer vos médias dans Little Hotelier, vous devez autoriser l’accès aux médias.
Une fois l’accès autorisé, vous pouvez gérer les médias de Booking.com directement depuis Little Hotelier, tout en conservant la possibilité d’en ajouter ou d’en gérer directement dans Booking.com quand vous le souhaitez. Si vous n’autorisez pas cet accès, vous pouvez continuer à gérer vos médias dans l’extranet de Booking.com.
Autoriser la gestion des médias sur Booking.com
Pour gérer vos médias Booking.com dans Little Hotelier, vous devez autoriser la connexion.
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l’onglet Médias de l’établissement.
Cliquez sur Autoriser.
Connectez-vous à votre compte Booking.com dans la fenêtre contextuelle.
Autorisez SiteMinder - RDX à accéder aux photos.
Cliquez sur Confirmer les connexions.
💡 Vous pouvez également autoriser l’accès depuis la configuration d’un type de chambre. Accédez à l’onglet Mappage des types de chambre, cliquez sur un type de chambre mappé, cliquez sur Configurer, puis faites défiler la page jusqu’à la section Médias et cliquez sur le bouton Autoriser.
Une fois l’accès autorisé, vos médias Booking.com sont automatiquement synchronisés avec Little Hotelier. Vos médias existants ne sont pas modifiés.
💡 Les images importées sont identifiées comme Externes et s’affichent uniquement sous forme de miniatures. Les versions haute résolution restent hébergées par Booking.com.
Gérer les médias de l’établissement
Pour gérer les images de votre établissement sur Booking.com, comme celles des espaces communs et de l’extérieur du bâtiment :
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l’onglet Médias de l’établissement.
Vous pouvez alors importer, attribuer, réorganiser et supprimer des médias.
💡 Remarque :
Lorsque l’Organisation intelligente est activée, vos médias sont automatiquement réorganisés afin de contribuer à augmenter le nombre de consultations de votre galerie. Les client·es voient les médias dans un ordre différent de celui affiché dans Little Hotelier.
Booking.com autorise un maximum de 299 images au total dans les galeries de l’établissement et des types de chambre.
Les images doivent respecter les exigences de Booking.com en matière de fichiers : dimensions minimales de 300 × 300 pixels, dimensions maximales de 14 000 × 14 000 pixels, taille maximale de 50 Mo et formats pris en charge JPEG (.jpg, .jpeg) et PNG (.png). Une résolution supérieure est recommandée pour améliorer votre score de contenu. Consultez les consignes de Booking.com.
Gérer les médias d’un type de chambre
Pour gérer les images d’un type de chambre spécifique sur Booking.com :
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l’onglet Mappage des types de chambre.
Cliquez sur le type de chambre mappé.
Cliquez sur Configurer.
Dans la configuration du type de chambre du canal, faites défiler la page jusqu’à la section Médias > Médias du type de chambre.
Vous pouvez alors importer, attribuer et supprimer les médias de ce type de chambre.
Supprimer des médias externes
Pour supprimer une image externe des médias de votre établissement ou d’un type de chambre sur Booking.com :
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l’onglet Médias de l’établissement ou ouvrez la configuration de votre type de chambre pour accéder aux médias correspondants.
Passez le curseur sur l’image et cliquez sur l’icône en forme de crayon.
Cliquez sur Supprimer l’image.
⚠️ Une fois qu’une image externe est supprimée du canal, elle ne peut pas être restaurée.
Une fois la synchronisation des médias activée, puis-je continuer à gérer mes médias dans l’extranet de Booking.com ?
Oui. La synchronisation avancée vous permet de gérer vos médias Booking.com directement depuis Little Hotelier, tout en conservant la possibilité d’en ajouter ou d’en gérer directement dans l’extranet de Booking.com quand vous le souhaitez.
Remarque : une fois la synchronisation avancée activée, Little Hotelier devient la source de référence pour l’ordre d’affichage de la galerie. Toute modification de l’ordre effectuée directement dans Booking.com est remplacée par l’ordre configuré dans Little Hotelier. Pour conserver l’ordre souhaité dans votre galerie, gérez vos médias Booking.com depuis Little Hotelier une fois la synchronisation avancée activée.