Vous pouvez vous connecter à un ensemble de canaux pour améliorer la visibilité en ligne de votre établissement et atteindre un plus grand nombre de voyageurs. La connexion des canaux peut contribuer à augmenter les réservations directes, car les clients peuvent trouver votre établissement sur un canal, mais finalement réserver directement - c'est ce que l'on appelle l'effet panneau d'affichage.
Avant de vous connecter
Assurez-vous d'avoir signé un contrat et d'avoir un compte actif avec le canal.
Confirmez que le canal a activé la connexion avec SiteMinder.
Préparez votre code d'établissement unique (identifiant/code de l'hôtel ou identifiant de l'hôte) et les détails du compte extranet du canal.
Connecter un canal
Allez dans l'onglet Distribution > Canaux > Tous les canaux.
Cliquez sur Tous les canaux pour afficher la liste des canaux disponibles.
Recherchez et cliquez sur le canal que vous souhaitez connecter.
Révisez les paramètres de connexion de canal.
Cliquez sur Connecter.
La plupart des canaux sont activés immédiatement, bien que certains canaux puissent afficher le statut En attente de configuration, nécessitant une configuration et une activation par notre équipe d'assistance. Pour les données d'inventaire non prises en charge (comme le séjour minimum), vous devrez les gérer directement dans l'extranet du canal.
Après avoir connecté un canal
Une fois que vous avez connecté un nouveau canal
Mettez à jour les paramètres de canal : vérifiez et mettez à jour les paramètres du canal dont le multiplicateur de tarif, la conversion de devises et l'adresse e-mail de réservation en allant sur Distribution > Canaux > onglet Mes canaux > cliquez sur l'ellipse (...) > Mettre à jour les paramètres du canal.
Mappez vos tarifs de chambre : créez d'abord les tarifs de chambre correspondants sur l'extranet du canal (si applicable), puis mappez vos chambres au canal.
Vérifiez l'inventaire : assurez-vous que toutes les valeurs sont synchronisées correctement entre le canal et Little Hotelier.
Activez le canal : accédez à Distribution > localisez le canal > Paramètres du canal > cliquez sur Activer la connexion à [nom du canal] pour commencer à envoyer des mises à jour d'inventaire.