Mises à jour d'inventaire prises en charge
La connexion au canal Expedia prend en charge les mises à jour d'inventaire suivantes. Cependant, tous les types d'inventaire ne sont pas pris en charge pour chaque tarif de canal (par exemple, les tarifs et restrictions ne sont pas pris en charge pour les tarifs forfaitaires ou dérivés gérés via le canal). Vérifiez les données d'inventaire prises en charge/non prises en charge pour chaque tarif Expedia lors du mappage > sous Données prises en charge par ce tarif de canal / Données non prises en charge par ce tarif de canal.
Tarifs (ceux affichés sur la grille des disponibilités).
Disponibilité
Tarif par personne supplémentaire (le tarif adulte supplémentaire dans Little Hotelier) : Pris en charge uniquement lors de l'utilisation de la tarification basée sur l'occupation. Si vous utilisez la tarification à la journée, vous devez définir les frais de personne supplémentaire directement via Expedia.
Remise pour voyageur seul : Prise en charge uniquement lors de l'utilisation de la tarification basée sur l'occupation
Restrictions : (Durée minimale de séjour, Durée maximale de séjour, Arrêt de vente, CTA ; fermeture aux arrivées, et CTD ; fermeture aux départs)
Expedia a une période de mise à jour d'inventaire maximale de 730 jours.
Se connecter à Expedia
Vous devez créer un compte Expedia avant de connecter le canal. Créez un compte ici.
Étape 1 : Connexion dans l'extranet Expedia
Connectez-vous à votre compte Expedia et sélectionnez votre établissement
Accédez à Chambres et tarifs > Paramètres de connectivité
Cliquez sur Ajouter un fournisseur ou Commencer
Recherchez et sélectionnez SiteMinder RDX, puis cliquez sur Suivant
Cliquez sur Connecter pour les options Disponibilité et tarifs et Réservations
Cliquez sur Suivant, puis sur Confirmer pour finaliser la connexion
Notez votre identifiant d'établissement (également appelé code d'établissement, code de propriété ou identifiant Expedia)
Étape 2 : Connecter Expedia dans Little Hotelier
Accédez à Distribution > Canaux > cliquez sur Expedia
Cliquez sur « Oui, j'ai un compte Expedia », puis cliquez sur Connecter
Cliquez sur Se connecter à Expedia, puis sur Suivant. Assurez-vous que SiteMinder RDX est connecté à votre compte Expedia
Saisissez votre code de propriété (également appelé identifiant d'hôtel ou EID)
Saisissez l'adresse e-mail de réservation à laquelle les notifications de réservation doivent être envoyées
Cliquez sur Connecter
Remarque : Avant de procéder au mappage avec Expedia, créez vos types de chambres et vos plans tarifaires dans l'extranet Expedia. Configurez les paramètres tels que les détails du type de chambre, les paramètres d'occupation et les frais de personne supplémentaire.
Paramètres du canal Expedia
Pour consulter et configurer les paramètres du canal Expedia, accédez à Distribution > Canaux > Expedia > onglet Paramètres du canal.
Adresse e-mail de réservation : Little Hotelier envoie les e-mails de confirmation et de mise à jour de réservation pour votre établissement à cette adresse pour les réservations Expedia. Par défaut, Expedia n'envoie pas de notifications par e-mail de réservation à votre établissement. Pour vérifier si vous pouvez également recevoir des notifications directement d'Expedia, contactez Expedia directement. (Remarque : Little Hotelier ne peut pas envoyer d'e-mails de confirmation de réservation pour les réservations contenant des tarifs non mappés)
Multiplicateur de tarif : Au niveau du canal pour tous les tarifs de chambre, ou au niveau du tarif de canal pour des tarifs de canal spécifiques uniquement
Conversion de devise
Pourcentage de commission de réservation : Activez cette option pour ajouter le pourcentage de commission du canal au montant total de la réservation. Cela affecte les totaux de réservation également envoyés à votre PMS pour les tarifs nets.
Activer Expedia
Une fois le mappage terminé, vérifiez que votre inventaire s'affiche correctement pour Expedia sur votre grille des disponibilités.
Ensuite, activez Expedia dans les paramètres du canal. Pour activer le canal, accédez à Distribution > Canaux > Expedia > onglet Paramètres du canal.