Mises à jour prises en charge :
Tarifs et occupants (tarifs sur la grille d'inventaire, tarif par adulte supplémentaire, tarif par enfant supplémentaire, remise personne seule et modificateur tarifaire pour deux occupants)
Disponibilités
Durée minimale de séjour/séjour minimum à l'arrivée
Minimum calculé sur le séjour total
Durée maximale de séjour
Arrêt de vente
Fermeture aux arrivées (CTA)
Fermeture aux départs (CTD)
Remarques :
SynXis a une période maximale de mise à jour de l'inventaire de 372 jours.
Par défaut, le séjour minimum et le séjour maximum sont envoyés à SynXis comme min/max à l'arrivée au lieu de min/max calculé sur le séjour total.
Avant la connexion
Assurez-vous d'avoir un compte SynXis et de configurer votre établissement sur SynXis.
Créez des chambres et tarifs sur l'extranet de SynXis correspondant à la configuration de votre plateforme.
Connecter SynXis
Contactez votre responsable de compte SynXis pour demander une connexion XML avec SiteMinder. SynXis activera la connexion et fournira à SiteMinder les identifiants XML, le code d'établissement et la devise par défaut dans SynXis.
Dans Little Hotelier, accédez à Distribution > Canaux, retrouvez SynXis et cliquez dessus, puis suivez les instructions pour connecter le canal.
Remarque : les identifiants XML sont différents de vos identifiants de connexion SynXis.
Mettre à jour les paramètres de canal pour SynXis
Une fois la connexion à SynXis activée, vous pouvez mettre à jour les paramètres de canal.
Accédez à Distribution > Canaux.
Repérez SynXis et cliquez sur les points de suspension (trois points).
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
SynXis prend en charge le paramètre de canal Multiplicateur de tarif ainsi que les paramètres avancés suivants :
Hôtel d'affaires
Traiter les réservations par code de chambre
Utiliser le min. calculé sur le séjour total
Hôtel d'affaires
Si votre hôtel est classé comme étant un hôtel d'affaires dans SynXis, sélectionnez Oui pour Hôtel d'affaires dans les paramètres du canal.
Traiter les réservations par code de chambre
Le paramètre de canal Traiter les réservations par code de chambre détermine comment sont traitées les réservations quand les tarifs de chambre dans SynXis ne correspondent pas exactement à ceux mappés dans Little Hotelier.
Si le réglage est activé : les réservations ne sont confirmées que si le code de chambre et le plan tarifaire correspondent à ce qui est mappé. Si aucune correspondance exacte n'est trouvée, la réservation n'est pas traitée et vous devrez la gérer manuellement.
Si le réglage est désactivé : dans un premier temps, le système tente de trouver une correspondance en utilisant à la fois le code de chambre et le plan tarifaire. Si aucune correspondance exacte n'est trouvée, une solution de substitution est utilisée si vous en avez défini une. Si aucune solution de substitution n'est disponible, la première chambre disponible est sélectionnée. Cette approche garantit que les réservations sont traitées même si tous les plans tarifaires ne sont pas mappés.
Vous pouvez définir une solution de substitution au mappage pour chaque tarif du canal dans la configuration des tarifs. Rendez-vous dans Distribution > Canaux, puis cliquez sur les points de suspension (bouton « ... ») pour SynXis. Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre, cliquez sur le tarif du canal et sélectionnez Configurer. Activez ensuite l'option Solution de substitution au mappage, puis cliquez sur Enregistrer.
Utiliser le min. calculé sur le séjour total
Il existe deux types de durée minimum de séjour :
Minimum calculé sur le séjour total, fixé dans les paramètres du canal. Si différentes valeurs minimales de séjour sont appliquées à certaines dates de séjour, ce paramètre garantit que la valeur la plus élevée est appliquée aux réservations.
Séjour minimum à l'arrivée, fixé dans l'inventaire.
Exemple de minimum calculé sur le séjour total :
Une réservation est effectuée sur SynXis pour la période du 15 au 17 août.
Le minimum calculé sur le séjour total est de 3 nuits les 15 et 16 août.
Comme le minimum calculé sur le séjour total de 3 nuits s'applique à la réservation, une troisième nuit doit être ajoutée pour pouvoir effectuer la réservation.
Si Utiliser le min. calculé sur le séjour total est réglé sur Non, votre séjour minimum sera envoyé à SynXis comme Séjour minimum à l'arrivée. Cette règle définit la durée minimale de séjour pour les réservations en fonction du minimum s'appliquant pour la date d'arrivée.
Exemple de séjour minimum à l'arrivée :
Une réservation est effectuée sur SynXis pour la période du 15 au 17 août.
Le séjour minimum à l'arrivée est de 2 nuits le 15 août et de 3 nuits le 16 août.
Le séjour minimum étant défini par la date d'arrivée, le séjour de deux nuits sera possible.
Mapper à SynXis
Pour mapper vos tarifs de chambre à SynXis :
Accédez à Distribution > Canaux.
Repérez SynXis et cliquez sur les points de suspension (trois points).
Sélectionnez Modifier le mappage des tarifs de chambre, ce qui vous amènera à la page de mappage des tarifs de chambre.
Cliquez sur Mapper à SynXis sur le tarif de chambre que vous souhaitez mapper.
Configurez les paramètres pour le tarif du canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Activer SynXis
Une fois que vous avez mappé tous les tarifs de chambre requis et vérifié l'exactitude des disponibilités, des tarifs et des restrictions, activez la connexion à SynXis pour commencer l'envoi de mises à jour de l'inventaire.
Pour activer la connexion à SynXis :
Accédez à Distribution > Canaux.
Repérez SynXis et cliquez sur les points de suspension (trois points).
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Cliquez sur Activer la connexion à SynXis.
Une fois la connexion activée, contactez SynXis directement pour confirmer que la connexion à Little Hotelier est finalisée et pour vous assurer que tous vos tarifs ont été mappés.