Unterstützte Bestandsaktualisierungen
Die Expedia-Kanalanbindung unterstützt die folgenden Bestandsaktualisierungen. Allerdings werden nicht alle Bestandstypen für jede Kanalrate unterstützt. Beispielsweise werden Raten und Einschränkungen für Paket- oder abgeleitete Raten nicht unterstützt, da diese mit der Hauptrate verknüpft sind, die über den Kanal verwaltet wird. Prüfen Sie beim Zuordnen unter Von dieser Kanalrate unterstützte Daten / Von dieser Kanalrate nicht unterstützte Daten, welche Bestandsdaten für die jeweilige Expedia-Rate unterstützt werden.
Raten (die im Verfügbarkeits-Raster angezeigt werden)
Verfügbarkeit
Einzelgastrabatt: nur bei belegungsabhängiger Preisgestaltung unterstützt
Einschränkungen: minimale Aufenthaltsdauer, maximale Aufenthaltsdauer, Sperrdaten, keine Ankunft an diesem Tag (CTA), keine Abreise an diesem Tag (CTD)
Expedia unterstützt Bestandsaktualisierungen für einen maximalen Zeitraum von 730 Tagen.
Vor der Verbindung
Bevor Sie den Kanal in Ihrer Little Hotelier-Plattform verbinden, müssen Sie ein Konto bei Expedia einrichten. Erstellen Sie hier ein Konto.
Erstellen Sie vor der Verbindung Ihre Zimmerkategorien und Ratenpläne im Expedia-Extranet. Richten Sie beispielsweise die Details der Zimmerkategorien, Belegungseinstellungen und Preise für zusätzliche Gäste ein. Einige Einstellungen müssen direkt im Expedia-Extranet verwaltet werden, darunter Gebühren für zusätzliche Gäste, Anzahlungen, Stornierungsbedingungen, Inhalte und Bilder.
Mit Expedia verbinden
Schritt 1: Verbindung im Expedia-Extranet herstellen
Melden Sie sich im Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
Öffnen Sie den Abschnitt Zimmer und Raten und klicken Sie auf Expedia-Konnektivitätseinstellungen.
Schließen Sie bei entsprechender Aufforderung die zusätzliche Verifizierung ab. Dies ist bei der erstmaligen Verbindung erforderlich.
Wählen Sie im Drop-down-Menü SiteMinder RDX als Systemanbieter aus.
Aktivieren Sie die folgenden Konnektivitätsoptionen: Verfügbarkeit, Raten und Buchungsabruf.
Klicken Sie auf Absenden, um die Verbindung herzustellen.
Notieren Sie sich Ihre Hotel-ID, die auch als Hotelcode, Unterkunftscode oder Expedia-ID bezeichnet wird.
Schritt 2: Expedia in Little Hotelier verbinden
Gehen Sie zu Vertrieb > Kanäle und klicken Sie auf Expedia.
Klicken Sie auf Ja, ich habe ein Konto bei Expedia und anschließend auf Verbinden.
Klicken Sie auf Bei Expedia anmelden und anschließend auf Weiter. Stellen Sie sicher, dass SiteMinder RDX in Ihrem Expedia-Konto verbunden ist.
Geben Sie Ihren Unterkunftscode ein, der auch als Hotel-ID oder EID bezeichnet wird.
Geben Sie die E-Mail-Adresse für Reservierungen ein, an die Benachrichtigungen zu Reservierungen gesendet werden sollen.
Klicken Sie auf Verbinden.
Expedia-Kanaleinstellungen
So zeigen Sie die Expedia-Kanaleinstellungen an oder aktualisieren sie:
Gehen Sie zu Vertrieb > Kanäle.
Klicken Sie auf der Registerkarte Meine Kanäle neben Expedia auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.
Wählen Sie Kanaleinstellungen aktualisieren aus.
Zeigen Sie Ihre Einstellungen auf der Registerkarte Kanaleinstellungen an.
Klicken Sie zum Ändern der Einstellungen auf die Bearbeitungsschaltfläche.
Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.
E-Mail-Adresse für Reservierungen
Little Hotelier sendet Bestätigungs- und Änderungs-E-Mails zu Expedia-Buchungen Ihrer Unterkunft an diese Adresse. Expedia sendet Ihrer Unterkunft standardmäßig keine E-Mail-Benachrichtigungen zu Reservierungen. Wenden Sie sich direkt an Expedia, um zu prüfen, ob Sie zusätzlich Benachrichtigungen von Expedia erhalten können.
Hinweis: Little Hotelier kann keine Buchungsbestätigungs-E-Mails für Reservierungen senden, die nicht zugeordnete Raten enthalten.
Ratenmultiplikator
Der Ratenmultiplikator kann auf Kanalebene für alle Zimmerraten oder auf Ebene der Kanalrate nur für bestimmte Kanalraten festgelegt werden.
Währungsumrechnung
Vergewissern Sie sich unter Einrichtung > Unterkunftseinstellungen, dass die Basiswährung Ihrer Unterkunft korrekt eingestellt ist. Wenn die Währungsumrechnung aktiviert ist, wählen Sie in den Expedia-Kanaleinstellungen den entsprechenden Währungscode aus. Die Währung in Ihrer Plattform muss mit der im Expedia-Extranet festgelegten Währung übereinstimmen.
Provisionsprozentsatz für Reservierungen
Aktivieren Sie diese Option, um den Provisionsprozentsatz des Kanals auf den Gesamtbetrag der Reservierung aufzuschlagen. Dies wirkt sich bei Nettoraten auch auf die Reservierungssummen aus, die an Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS) gesendet werden.
Abgeleitete Raten des ETP-Zuordnungssystems verwenden
Diese Einstellung gilt nur für Unterkünfte, die am Expedia-Traveller-Preference-Programm (ETP) teilnehmen:
Deaktiviert/nicht aktiviert (Standard): Abgeleitete Raten für unterschiedliche Zahlungsoptionen werden nicht in der Liste der verfügbaren Raten zur Zuordnung angezeigt. Sie müssen nur eine Rate zuordnen. Reservierungen mit Expedia Collect und Hotel Collect werden über diese zugeordnete Rate übermittelt.
Aktiviert/ausgewählt: Abgeleitete Raten für Expedia Collect und Hotel Collect werden als separate Zuordnungsoptionen angezeigt. Ordnen Sie jede Zahlungsmethode dem entsprechenden Ratenplan in Little Hotelier zu. Dadurch werden Reservierungen über den Ratenplan übermittelt, der der jeweiligen Zahlungsmethode zugeordnet ist.
⚠️ Diese Einstellung steuert keine anderen zusätzlichen Ratentypen, darunter verknüpfte, Paket- oder Geschäftsraten. Ordnen Sie solche zusätzlichen Ratentypen, beispielsweise verknüpfte Raten, immer separat zu.
Expedia aktivieren
Nachdem Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet und überprüft haben, dass Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen korrekt sind, aktivieren Sie den Kanal, damit Bestandsaktualisierungen gesendet werden.
So aktivieren Sie die Expedia-Kanalanbindung:
Gehen Sie zu Vertrieb > Kanäle.
Suchen Sie Expedia und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.
Wählen Sie Kanaleinstellungen aktualisieren aus.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Einstellungen zu bearbeiten.
Klicken Sie auf Verbindung mit Expedia aktivieren.