Bevor Sie mit der Zuordnung zu Expedia beginnen, stellen Sie Folgendes sicher:

Um Ihre Zimmerraten zu Expedia zuzuordnen, gehen Sie wie folgt vor. Stellen Sie sicher, dass Sie die eine Zimmerrate in Little Hotelier allen verfügbaren Expedia-Ratentypen zuordnen:

⚠️ Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie die eine Zimmerrate in Little Hotelier allen verfügbaren Expedia-Ratentypen zuordnen, einschließlich der Sell- und Net-Raten für Expedia Collect und Hotel Collect sowie Paket-, abgeleiteten und gekoppelten Raten, damit Reservierungen korrekt übermittelt werden und Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen an das Portal gesendet werden. Die zusätzlichen Ratentypen erhalten Bestandsaktualisierungen von der Hauptrate nur, wenn sie zugeordnet sind.

Jede Zimmerrate auf Expedia kann als mehrere Ratentypen bestehen. Wiederholen Sie nach der Zuordnung Ihrer Hauptrate die Zuordnung für jeden der übrigen Ratentypen zur selben Zimmerrate in Little Hotelier:

⚠️ Hinweis: Da Sie die eine Plattformrate zuordnen, werden die zusätzlichen Ratentypen auf Expedia nicht im Filter Nicht zugeordnet auf der Hauptseite der Zimmerraten-Verknüpfung angezeigt. Um die zusätzlichen Ratentypen zur Zuordnung zu finden, klicken Sie in der linken Spalte auf die Channel Manager-Zimmerrate, wählen Sie Mit Expedia verknüpfen aus und wählen Sie dann im Dropdown-Menü einen anderen Ratentyp aus.

Hinweise:

Beim Expedia Traveler Preference (ETP)- und Expedia-Collect-Geschäftsmodell kann eine Zimmerrate auf Expedia auf mehrere unterschiedliche Arten verkauft werden. Sie müssen alle diese Ratentypen Ihrer einzelnen Zimmerrate in Little Hotelier zuordnen, damit Reservierungen und Verfügbarkeit korrekt übermittelt werden und Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen an das Portal gesendet werden. Die zusätzlichen Ratentypen erhalten Bestandsaktualisierungen von der Hauptrate nur, wenn sie zugeordnet sind. Nicht zugeordnete Raten können zu Überbuchungen und verpassten Reservierungen führen.

Ein Beispiel für die unterschiedlichen Ratentypen, die Sie bei Expedia haben könnten:

Möglicherweise haben Sie eine Hotel-Collect-Hauptrate und separate Expedia-Collect-Raten (Sell, Paket, abgeleitet oder gekoppelt) für dasselbe Zimmer. Alle diese müssen einzeln zugeordnet werden.

➕ Beispiel: Bei Expedia wird eine Standard-Doppelzimmerrate auf folgende Weisen verkauft:

In Little Hotelier haben Sie nur eine Zimmerrate: Standard-Doppelzimmer.

Sie müssen keine vier separaten Zimmerraten erstellen: Ordnen Sie stattdessen einfach alle vier Expedia-Ratentypen dieser einen Zimmerrate zu.

Haben Sie Ihr Geschäftsmodell bei Expedia geändert? Wenn sich das Geschäftsmodell ändert, zum Beispiel von Expedia Traveller Preference (ETP) zu Expedia Collect (EC), wird das Mapping nicht mehr synchronisiert. Sie müssen alle Zimmerraten neu zuordnen:

Aktuelles Mapping trennen:

Rate neu zuordnen:

Wichtig: Auch wenn keine Warnmeldungen angezeigt werden, müssen Sie Ihr Mapping erneut speichern, wenn Änderungen an Ihrer Ratenkonfiguration vorgenommen wurden (z. B. eine Änderung des Geschäftsmodells), damit die Bestandsaktualisierungen korrekt an Expedia übermittelt werden.

Expedia unterstützt möglicherweise keine Bestandsaktualisierungen für bestimmte Ratentypen, wie Paket-, abgeleitete und gekoppelte Raten. Der Grund dafür ist, dass diese Ratentypen ihre Preise und Einschränkungen von der Hauptrate übernehmen und direkt von Expedia verwaltet werden.

Werden Raten, Verfügbarkeit oder Einschränkungen für eine bestimmte Zimmerrate nicht mit Expedia synchronisiert? Prüfen Sie, welche Bestandsdaten für die jeweilige Expedia-Rate unterstützt bzw. nicht unterstützt werden.

Prüfen Sie in der Zuordnung die Bestandsarten unter Von dieser Portalrate unterstützte Daten / Von dieser Portalrate nicht unterstützte Daten:

Einige Expedia-Ratentypen – wie Paket-, abgeleitete und gekoppelte Raten – akzeptieren keine Bestandsaktualisierungen von Little Hotelier, da sie ihre Preise und Einschränkungen von der Haupt-Sell-Rate übernehmen und direkt von Expedia verwaltet werden.

Selbst wenn eine Portalrate bei allen Bestandsarten „Von dieser Portalrate nicht unterstützte Daten“ anzeigt, müssen Sie weiterhin alle Expedia-Zimmerraten mit Little Hotelier verknüpfen. Die Zuordnung ist für die Reservierungsabwicklung erforderlich. Wenn die Rate nicht zugeordnet ist, werden Reservierungen für nicht zugeordnete Ratentypen (wie Paket-, abgeleitete oder gekoppelte Raten) nicht an Little Hotelier übermittelt, und Bestandsaktualisierungen werden nicht an die zusätzlichen Ratentypen gesendet. Dies kann zu verpassten Reservierungen und Überbuchungen führen. Die zusätzlichen Ratentypen erhalten Bestandsaktualisierungen von der Hauptrate nur, wenn sie zugeordnet sind.

Hinweis: Setzen Sie Portalaktualisierung starten auch für Raten, die keine Bestandsaktualisierungen unterstützen, auf Ja.

Das bei Expedia festgelegte Preismodell muss mit Ihrer Einstellung in Little Hotelier übereinstimmen. Wenn Sie das Preismodell bei Expedia ändern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Marktmanager.

Expedia unterstützt zwei Preismodelle:

Wenn Sie das OBP-Modell bei Expedia verwenden, müssen Sie beim Mapping zusätzliche Einstellungen angeben:

Für Expedia kann ein Ratenmultiplikator entweder auf Portalebene für alle Portalraten oder auf Ratenebene für bestimmte Portalraten festgelegt werden. Wenn ein Ratenmultiplikator festgelegt ist, werden alle Ihre zugehörigen Raten in Ihrer Plattform mit einem bestimmten Wert multipliziert, bevor sie an Expedia gesendet werden.

Sie können zum Beispiel 0,8 eingeben, um 80 % der Rate zu senden, oder 1,2, um 120 % davon zu senden.

Der im Bestand-Feld angezeigte Betrag enthält den Ratenmultiplikator nicht.