ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ดำเนินการชำระเงินด้วยเครื่องชำระเงินของคุณ

อัปเดตเมื่อเดือนที่แล้ว

หมายเหตุสำคัญ:

  • คุณสามารถดำเนินการชำระเงินผ่านเครื่องชำระเงินได้ หากเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay อยู่เท่านั้น

  • เครื่องชำระเงินมีให้บริการสำหรับที่พักที่ตั้งอยู่ในประเทศต่อไปนี้: ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา สเปน ไอร์แลนด์ และนิวซีแลนด์

  • เครื่องนี้ใช้งานได้เฉพาะการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการจองของ Little Hotelier เท่านั้น

การประมวลผลการชำระเงิน

  • ไปที่ ปฏิทิน หรือ การจอง

  • เปิดการจอง

  • ภายใต้ สรุปการจอง คลิก ดำเนินการชำระเงิน

  • เลือกแท็บ เครื่องชำระเงิน

  • เลือกช่องทางการชำระเงินของคุณ

  • กรอกรายละเอียดการชำระเงิน:

    • จำนวน

    • (ทางเลือก) มัดจำ

    • (ทางเลือก) ใช้ค่าเซอร์ชาร์จบัตร

    • (ทางเลือก) ใบเรียกเก็บเงินหรือใบเสร็จรับเงิน

  • คลิกดำเนินการ

    • หากต้องการยกเลิกการชำระเงิน คลิก ยกเลิก

  • ขอให้ผู้เข้าพักปัด สอด หรือแตะบัตร/กระเป๋าสตางค์มือถือของตน

  • การยืนยันการชำระเงินจะปรากฏในแท็บ การชำระเงิน

หมายเหตุ:

  • เรียนรู้วิธีดำเนินการชำระเงินที่นี่

  • หากต้องการยกเลิกการชำระเงินก่อนที่ผู้เข้าพักจะรูด/สอด/แตะบัตร ให้คลิก ยกเลิก

  • หากต้องการเรียกเก็บเงินเพิ่ม ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง ใช้ค่าธรรมเนียมบัตร

ส่งการยืนยันการชำระเงิน

  • เมื่อชำระเงิน: ตรวจสอบกล่องใบเรียกเก็บเงินหรือใบเสร็จก่อนดำเนินการชำระเงิน

  • หลังจากชำระเงิน:

    • ไปที่ การชำระเงิน

    • เลือกรายการธุรกรรม

    • คลิก พิมพ์ใบเสร็จ หรือ พิมพ์ใบยืนยัน

หมายเหตุ:

  • ภาษีใดๆ ที่ใช้กับการจองจะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินของผู้เข้าพัก

การตั้งค่าค่าธรรมเนียมการใช้บัตร

  • กำหนดค่าการตั้งค่าค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม:

    • ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินที่ยอมรับ

    • เลือกบัตร

    • เพิ่มเปอร์เซ็นต์ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

    • คลิก บันทึก

เพื่อให้ผู้เข้าพักของคุณมั่นใจในความโปร่งใส ควรแสดงป้ายให้มองเห็นได้ชัดเจนที่แผนกต้อนรับ โดยที่ป้ายนี้ควรระบุค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน รวมถึงเปอร์เซ็นต์เฉพาะสำหรับประเภทบัตรที่แตกต่างกันด้วย

ดำเนินการคืนเงิน

  • ไปที่ ปฏิทิน หรือ การจอง

  • เปิดการจอง

  • ไปที่แท็บ การชำระเงิน

  • คลิก ดำเนินการคืนเงิน

  • กรอกรายละเอียดการขอคืนเงิน:

    • ยอดเงินคืน

    • หมายเหตุ

    • (ทางเลือก) แสดงหมายเหตุในใบเรียกเก็บเงิน

    • (ทางเลือก) ส่งใบเรียกเก็บเงินทางอีเมล์

  • คลิก ดำเนินการคืนเงิน

หมายเหตุ:

  • ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อดำเนินการแล้ว

  • การคืนเงินจะต้องดำเนินการภายใน 90 วันนับจากวันที่ดำเนินการชำระเงิน

ดูประวัติการทำธุรกรรม

เพื่อตรวจสอบธุรกรรมผ่านเครื่องชำระเงิน:

  • ไปที่ การชำระเงิน > ธุรกรรม

  • กรอง ประเภท ตามการเรียกเก็บเงินผ่านเครื่องชำระเงิน

  • คลิกธุรกรรมใดก็ตามเพื่อดูข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม:

    • รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน

    • รายละเอียดการชำระเงิน

    • การคืนเงินที่เกี่ยวข้อง

การอนุมัติการชำระเงินล่วงหน้า

การอนุมัติล่วงหน้า จะช่วยให้คุณสามารถสงวนวงเงินในบัตรเครดิตของผู้เข้าพักของคุณได้ โดยไม่ต้องเก็บเงินล่วงหน้าแต่อย่างใด ยืนยันจำนวนเงินที่คุณต้องการและชาร์จค่าใช้จ่ายนั้นตามเวลาที่คุณต้องการ: ก่อนเช็คอิน ระหว่างเข้าพัก ขณะเช็คเอาท์ หรือแม้แต่หลังจากที่ผู้เข้าพักเช็คเอาท์แล้ว

  • ไปที่ ปฏิทิน หรือ การจอง

  • เปิดการจอง

  • ภายใต้ สรุปการจอง คลิก อนุมัติการชำระเงินล่วงหน้า

  • คลิกที่แท็บ เทอร์มินัลการชำระเงิน

  • เลือกช่องทางการชำระเงินของคุณ

  • กรอกหมายเลขอนุมัติล่วงหน้า จำนวนเงิน

  • ทำเครื่องหมาย สมัครค่าธรรมเนียมบัตร และ อนุมัติการอนุมัติล่วงหน้าทางอีเมล หากมี

  • คลิก อนุมัติ

ดูการอนุมัติล่วงหน้าในการจอง

เมื่อบัตรได้รับอนุมัติแล้ว คุณจะเห็นการอนุมัติล่วงหน้าในการจองในแท็บ การชำระเงิน การแจ้งเตือน การระงับการอนุญาต ใหม่จะปรากฏใน สรุปการจอง หากต้องการดำเนินการตามจำนวนเงินที่ได้รับอนุญาต ให้คลิก เรียกเก็บ

ปล่อยยอดที่อนุมัติเก็บล่วงหน้า

เพื่อปล่อยยอดที่สงวนไว้เพื่อคืนเงิน: คลิก ปล่อย จากนั้นทำการยืนยันโดยเลือก ปล่อยยอดที่สงวนไว้

โดยทั่วไปแล้ว Little Hotelier Pay จะเสนอการขยายเวลาอนุมัติเรียกเก็บล่วงหน้าสูงสุด 30 วัน สำหรับอุตสาหกรรมการบริการ หากผู้ให้บริการบัตรของผู้เข้าพักไม่รองรับสิ่งนี้ การระงับการดำเนินการโดยใช้เครื่องชำระเงินจะหมดอายุลงใน 2-5 วัน สำหรับธุรกรรมของเครื่องชำระเงิน

วันที่หมดอายุจะปรากฏถัดจากยอดเงินสงวนที่ได้รับอนุมัติ และยอดเงินที่สงวนทั้งหมดจะถูกปล่อยโดยอัตโนมัติภายใน 7 วัน หลังเช็กเอาต์ หากไม่มีการดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม