การสร้างการจองด้วยตนเองใน Little Hotelier
คุณสามารถสร้างการจองด้วยตนเองใน Little Hotelier สำหรับผู้เข้าพักแบบ Walk-in การจองโดยตรงทางโทรศัพท์หรืออีเมล และการจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยว
💡 กรุณารีเฟรชเบราว์เซอร์ (เดสก์ท็อป) หรือรีเฟรชแอป (มือถือ) ก่อนสร้างการจอง จากนั้นคลิก ดูวันนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานกับข้อมูลความพร้อมล่าสุด และหลีกเลี่ยงการจองซ้ำซ้อน
สร้างการจอง
คุณสามารถสร้างการจองด้วยตนเองได้จากสองที่:
ปฏิทิน: คลิกปุ่ม +การจอง
การจอง: คลิก สร้างการจอง
กรอกรายละเอียดห้องพักและราคา
เลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาต์ของผู้เข้าพัก
เลือกประเภทห้องพักจากรายการดรอปดาวน์
เลือกราคาห้องพักจากรายการดรอปดาวน์ หากคุณต้องการเสนอราคาพิเศษที่ไม่มีในระบบ ให้เว้นช่องนี้ว่างและกรอกยอดรวมด้วยตนเองในช่อง ห้องพัก แทน ระบบจะคำนวณราคารายวันตามสัดส่วนให้คุณในใบเรียกเก็บเงินสุดท้าย
กำหนดหมายเลขห้องพัก หากเว้นช่องนี้ว่าง การจองจะปรากฏในแถว ยังไม่ได้จัดสรร จนกว่าคุณจะกำหนดห้องพักด้วยตนเอง
กรอกจำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และทารก
ใช้ ส่วนลด หากจำเป็น เช่น สำหรับผู้เข้าพักแบบ Walk-in หรือการจองโดยตรง
💡 จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่อนุญาตจะถูกกำหนดในระดับประเภทห้องพัก หากต้องการตรวจสอบขีดจำกัดการเข้าพัก ให้ไปที่ ห้องพักและราคา > ประเภทห้องพัก
หากต้องการเพิ่มห้องพักหลายห้องในใบเรียกเก็บเงินเดียว ให้คลิก +เพิ่มห้องพักอื่น หากต้องการใบเรียกเก็บเงินแยกกัน ให้สร้างการจองแยกต่างหาก
⚠️ ค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มจะถูกกำหนดในระดับแผนราคา หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา คลิกลูกศรถัดจากแผนราคาที่เกี่ยวข้อง เลือกประเภทห้องพัก จากนั้นคลิก แก้ไข
กรอกข้อมูลผู้เข้าพัก
กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นทั้งหมดในส่วน ผู้ติดต่อหลัก ได้แก่ ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่ และประเภทบัตรประจำตัว
ใช้ช่อง ความคิดเห็นของผู้เข้าพัก เพื่อบันทึกคำขอพิเศษ เช่น "ต้องการชั้น 1" ความคิดเห็นเหล่านี้จะปรากฏในอีเมลยืนยันที่ส่งให้ผู้เข้าพักของคุณ
คลิก บันทึก เพื่อสร้างการจอง
จัดการการจองที่สร้างด้วยตนเอง
หลังจากบันทึกแล้ว คุณสามารถจัดการการจองที่สร้างด้วยตนเองได้โดยใช้ปุ่มดำเนินการที่ด้านล่างของแบบฟอร์ม:
เมนูดรอปดาวน์ สถานะ: อัปเดตการจองจาก ยืนยันแล้ว เป็น เช็คอินแล้ว หรือ เช็คเอาต์แล้ว ตามความคืบหน้าของการเข้าพัก
อีเมล: ส่งใบเรียกเก็บเงิน สรุปการจอง หรือการยืนยันไปยังผู้ติดต่อหลัก หากต้องการส่งไปยังที่อยู่อื่น กรุณาอัปเดตอีเมลของผู้ติดต่อหลักก่อน จากนั้นคลิก บันทึก ก่อนส่ง
ภาษา: เลือกภาษาสำหรับอีเมลยืนยันก่อนส่ง
พิมพ์: สร้าง PDF ของใบเรียกเก็บเงิน สรุปการจอง หรือแบบฟอร์มลงทะเบียน
บันทึกการชำระเงิน: บันทึกการชำระเงินที่ดำเนินการผ่านเครื่องรูดบัตรภายนอกหรือเงินสด
ยกเลิกการจอง: ใช้ตัวเลือกนี้สำหรับการจองด้วยตนเองเท่านั้น สำหรับการจอง OTA จากช่องทางต่างๆ เช่น Expedia หรือ Booking.com คุณต้องยกเลิกผ่านช่องทางนั้นโดยตรง
ใช้แท็บการจองสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ที่ด้านบนของการจอง คุณสามารถจัดการรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยใช้แท็บต่างๆ:
ผู้เข้าพัก: เพิ่มชื่อและรายละเอียดของผู้พักอาศัยเพิ่มเติม
รายการที่รวมอยู่: ดูรายการที่รวมอยู่ในราคาที่เลือก เช่น อาหารเช้า
รายการเพิ่มเติม: เพิ่มรายการต่างๆ เช่น บริการซักรีด หรือเตียงเสริม
การชำระเงิน: ดูประวัติการทำรายการทั้งหมด รายการคืนเงิน และค่าใช้จ่าย
หมายเหตุ: บันทึกหมายเหตุภายในสำหรับพนักงาน เช่น "ผู้เข้าพัก VIP" หรือ "ย้ายมาจากห้อง 101" ผู้เข้าพักไม่สามารถเห็นหมายเหตุเหล่านี้ได้
ใบเรียกเก็บเงิน: สร้างใบเรียกเก็บเงินและติดตามว่ามีการพิมพ์หรือดูเมื่อใด