ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การทำและส่งออกข้อมูลการจอง

ภาพรวม

Little Hotelier มีวิธีหลักในการค้นหาการจองสองวิธี

  • ผ่านปฏิทินโดยใช้วันที่เช็คอินหรือเช็คเอาท์

  • ผ่านการจองโดยใช้ตัวกรอง เช่น ชื่อผู้เข้าพัก หมายเลขอ้างอิงการจอง หมายเลขใบเรียกเก็บเงิน และสถานะการจอง

ค้นหาการจอง

การใช้ตัวกรอง

  • หมายเลขอ้างอิงการจอง (บางส่วนหรือทั้งหมด)

  • หมายเลขใบเรียกเก็บเงิน

  • ประเภทวันที่

    • วันที่เช็คอิน

    • วันที่เช็กเอาต์

    • วันที่จอง

  • สถานะ:

    • ทั้งหมด

    • ถูกยกเลิก

    • เช็คอินแล้ว

    • เช็คเอ้าท์แล้ว

    • ยืนยันแล้ว

ตั้งค่าเกณฑ์วันที่ที่คุณต้องการก่อนการค้นหา หรือปล่อยว่างเพื่อดูผลลัพธ์ในวันใดก็ได้

การค้นหาโดยไม่ระบุวันที่

หากคุณจำวันที่แน่นอนไม่ได้

  • ให้เลือกช่วงวันที่โดยใช้ตัวกรอง จากวันที่ และ ถึงวันที่

  • ปล่อยช่องข้อมูลวันที่ให้ว่างไว้เพื่อค้นหาทุกวัน

เมื่อค้นหาโดยไม่ระบุวันที่ ให้ใช้ตัวกรองอื่นอย่างน้อยหนึ่งรายการ สำหรับผลการค้นหาจำนวนมาก ทาง Little Hotelier จะแสดงเฉพาะการจองจาก 31 วันแรกเท่านั้น ใช้คุณสมบัติ ส่งออก เพื่อดูผลการค้นหาทั้งหมด

ผลการค้นหา

หลังจากคลิกค้นหา ผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้

  • สถานะ (ยืนยันแล้ว เช็คอินแล้ว เช็คเอาท์แล้ว หรือถูกยกเลิก)

  • ชื่อ (ข้อมูลติดต่อหลัก)

  • หมายเลขอ้างอิง (หมายเลขยืนยันการจอง)

  • แหล่งที่มา (เอ็กซ์ทราเน็ต โดยตรง หรือชื่อช่องทาง)

  • ผู้เข้าพัก

  • วันที่เช็คอิน/เช็คเอาท์

  • วันที่จอง

  • เวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึง (ETA)

  • หมายเลขห้อง

  • ยอดคงค้าง

  • หมายเลขใบเรียกเก็บเงิน

การทำความเข้าใจหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขอ้างอิงประกอบด้วย

  • รหัสตัวอักษรที่ระบุแหล่งจอง

    • LH: การจองโดยตรงของ Little Hotelier

    • BDC: Booking.com

    • EXP: Expedia

    • ABB: Airbnb

    • AGO: Agoda

    • HWL: Hostelworld

  • หมายเลขลำดับเฉพาะ

ส่งออกข้อมูลการจอง

  1. ไปที่ การจอง

  2. ตั้งตัวกรองที่ต้องการ

  3. คลิก ค้นหา

  4. คลิก ส่งออก

  5. การส่งออกไฟล์ในรูปแบบ CSV

ข้อมูลที่รวมอยู่ในไฟล์ CSV การจอง

ไฟล์ CSV ที่ส่งออกจะแสดงรายละเอียดการจอง ซึ่งประกอบด้วย:

  • รายละเอียดการจอง – หมายเลขอ้างอิงการจอง ชื่อช่องทางการจอง รหัสโปรโมชัน และสถานะการจอง

  • ข้อมูลผู้เข้าพัก – ชื่อผู้เข้าพัก ที่อยู่ องค์กร และความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก หรือบันทึกภายใน

  • ข้อมูลการเข้าพัก – วันที่เช็กอินและเช็กเอาต์ ระยะเวลาเข้าพัก เวลาที่เดินทางถึง ประเภทห้องพัก ราคาห้องพัก จำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และทารก รวมถึงจำนวนห้องพักด้วย

  • ข้อมูลทางการเงิน – ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ส่วนลด ค่าเซอร์ชาร์จ ภาษี เงินมัดจำ และยอดคงค้าง

  • ข้อมูลเวลาการทำรายการ – วันเวลาที่ดำเนินการจอง และวันเวลาที่ยกเลิกการจอง (หากมี)

⚠️ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้เข้าพักไม่ถูกรวมเป็นคอลัมน์ในไฟล์ CSV ที่ส่งออก เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย

บางช่องข้อมูล (ที่มีเครื่องหมายดอกจันในระบบ) จะถูกเติมด้วยข้อมูลสำหรับการจองโดยตรงหรือการจองที่สร้างด้วยตนเองเท่านั้น

หมายเหตุเกี่ยวกับเวลาเช็กอินและเช็กเอาต์: การส่งออกข้อมูลการจองจะระบุเฉพาะเวลาการทำรายการที่สำคัญ เช่น วันเวลาที่ดำเนินการจอง และวันเวลาที่ยกเลิกการจอง แต่จะไม่แสดงประวัติการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดสำหรับการจองแต่ละรายการ (ตัวอย่างเช่น วันเวลาที่แน่นอน ที่คุณเปลี่ยนแปลงสถานะการจองเป็นเช็กอินหรือเช็กเอาต์ หรือวันเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงราคา เป็นต้น)

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม