Importante: O que acontece quando desativa um canal
Quando desativa uma ligação a um canal, as atualizações de inventário deixam de ser enviadas da sua plataforma para o canal. No entanto, desativar o canal não faz automaticamente o seguinte:
Enviar uma instrução de stop sell para o canal
Eliminar as suas tarifas da extranet do canal
Fechar as suas tarifas ou disponibilidade no canal
Exceção: Airbnb é o único canal que remove automaticamente as tarifas quando é desativado.
Tem de gerir ou eliminar manualmente as suas tarifas diretamente na extranet do canal (por exemplo, Booking.com, Expedia) depois de desativar a ligação na sua plataforma. Se não o fizer, o seu estabelecimento pode continuar a receber reservas no canal mesmo que o Little Hotelier já não esteja a atualizar o inventário.
Desativar uma ligação a um canal
Para desativar ou desligar um canal:
Navegue para Distribution
Encontre o canal que pretende desativar
Selecione Atualizar definições do canal
Clique em Desativar ligação a [nome do canal]
Notas importantes:
Desativar um canal impede que as atualizações de inventário sejam enviadas do Little Hotelier para o canal para todas as tarifas de canal
Isto não enviará uma instrução de stop sell nem eliminará as tarifas na extranet do canal (exceto para Airbnb)
Terá de gerir ou eliminar manualmente as suas tarifas diretamente na extranet do canal
Desativar uma única tarifa de canal
Se pretender desligar apenas uma tarifa de canal específica em vez do canal completo:
Navegue para Distribution
Encontre o canal
Selecione o separador Mapeamento de tarifas de quartos
Clique na tarifa de canal que pretende desativar
Selecione Desligar do canal
Remover um canal
Para remover completamente um canal desativado do Little Hotelier:
Primeiro, certifique-se de que elimina a ligação da extranet do canal
Um utilizador administrador (ou o contacto principal do estabelecimento) tem de enviar um pedido de remoção à nossa equipa de assistência
Ao remover um canal:
Não termina automaticamente o seu contrato com esse canal. Tem de eliminar as tarifas de quartos do canal na respetiva extranet.
Todos os mapeamentos e dados serão perdidos permanentemente
Não poderá visualizar nenhuma reserva anterior deste canal