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Como desativar um canal

Atualizado há mais de 5 meses

Desativar uma ligação a um canal

Para desativar ou desconectar um canal:

  1. Navegue até Distribuição

  2. Encontre o canal que pretende desativar

  3. Selecione Atualizar definições do canal.

  4. Clique em Desativar conexão a [nome do canal]

Notas importantes:

  • Desativar um canal impede que as atualizações de inventário sejam enviadas do Little Hotelier para o canal, para todas as tarifas do canal

  • Esta ação não enviará qualquer interrupção de venda nem eliminará as tarifas na extranet do canal (exceto para a Airbnb)

  • Terá de gerir ou eliminar manualmente as suas tarifas diretamente na extranet do canal


Desativar uma tarifa específica de um canal

Se quiser apenas desconectar uma tarifa de canal específica em vez de todo o canal:

  1. Navegue até Distribuição

  2. Encontre o canal

  3. Selecione o separador Mapeamento de tarifas de quartos

  4. Clique na tarifa do canal que pretende desativar

  5. Selecione Desconectar do canal

Remover um canal

Para remover totalmente um canal desativado do Little Hotelier:

  1. Em primeiro lugar, certifique-se de que elimina a conexão da extranet do canal

  2. Um utilizador administrador (ou o contacto principal do estabelecimento) deverá enviar um pedido de remoção à nossa Equipa de assistência

Ao remover um canal:

  • O seu contrato com esse canal não terminará automaticamente. Deverá eliminar as tarifas de quarto do canal na respetiva extranet.

  • Todo o mapeamento e dados serão perdidos permanentemente

  • Não conseguirá visualizar quaisquer reservas anteriores deste canal

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