Atualizações de inventário suportadas
A ligação ao canal Expedia suporta as seguintes atualizações de inventário. No entanto, nem todos os tipos de inventário são suportados para todas as tarifas de canal (por exemplo, tarifas e restrições não são suportadas para tarifas de pacote ou derivadas geridas através do canal). Verifique os dados de inventário suportados/não suportados para cada tarifa Expedia ao efetuar o mapeamento > em Dados suportados por esta tarifa de canal / Dados não suportados por esta tarifa de canal.
Tarifas (as apresentadas na grelha de disponibilidade).
Disponibilidade
Tarifa de hóspede extra (a tarifa de adulto adicional na Little Hotelier): Apenas suportada quando é utilizada a definição de preços baseada na ocupação. Se utilizar a definição de preços por dia, é necessário definir os encargos por pessoa adicional diretamente através da Expedia.
Desconto para hóspede único: Apenas suportado quando é utilizada a definição de preços baseada na ocupação
Restrições: (Duração mínima da estadia, Duração máxima da estadia, Interrupção de venda, CTA; fecho de chegadas, e CTD; fecho de saídas)
A Expedia tem um período máximo de atualização de inventário de 730 dias.
Ligar à Expedia
É necessário criar uma conta na Expedia antes de ligar o canal. Crie uma conta aqui.
Etapa 1: Ligar na extranet da Expedia
Inicie sessão na sua conta Expedia e selecione o seu alojamento
Aceda a Quartos e Tarifas > Definições de Conetividade
Clique em Adicionar Fornecedor ou Começar
Procure e selecione SiteMinder RDX e clique em Seguinte
Clique em Ligar tanto para Disponibilidade e Tarifas como para Reservas
Clique em Seguinte e, em seguida, em Confirmar para concluir a ligação
Registe o seu ID de hotel (também conhecido como código de hotel, código de propriedade ou ID Expedia)
Etapa 2: Ligar a Expedia na Little Hotelier
Aceda a Distribuição > Canais > clique em Expedia
Clique em "Sim, tenho uma conta na Expedia" e, em seguida, clique em Ligar
Clique em Iniciar sessão na Expedia e, em seguida, em Seguinte. Certifique-se de que a SiteMinder RDX está ligada à sua conta Expedia
Introduza o seu código de propriedade (também conhecido como ID de hotel ou EID)
Introduza o endereço de e-mail de reserva para o qual serão enviadas as notificações de reserva
Clique em Ligar
Nota: Antes de efetuar o mapeamento com a Expedia, crie os seus tipos de quarto e planos tarifários na extranet da Expedia. Configure definições como os detalhes do tipo de quarto, as definições de ocupação e os encargos por pessoa adicional.
Definições do canal Expedia
Para verificar e configurar as definições do canal Expedia, aceda a Distribuição > Canais > Expedia > separador Definições do Canal.
Endereço de e-mail de reserva: A Little Hotelier envia e-mails de confirmação e atualização de reservas do seu alojamento para este endereço, relativamente às reservas da Expedia. Por predefinição, a Expedia não envia notificações de reserva por e-mail para o seu alojamento. Para verificar se também pode receber notificações diretamente da Expedia, contacte a Expedia diretamente. (Nota: A Little Hotelier não pode enviar e-mails de confirmação de reserva para reservas que contenham tarifas não mapeadas)
Multiplicador de tarifa: Ao nível do canal, para todas as tarifas de quarto, ou ao nível da tarifa de canal, apenas para tarifas de canal específicas
Conversão de moeda
Percentagem de comissão de reserva: Ative esta opção para adicionar a percentagem de comissão do canal ao valor total da reserva. Isto afeta os totais de reserva que também são enviados para o seu PMS relativamente a tarifas líquidas.
Ativar a Expedia
Depois de concluir o mapeamento, verifique se o seu inventário está a ser apresentado corretamente para a Expedia na sua grelha de disponibilidade.
Em seguida, ative a Expedia nas Definições do Canal. Para ativar o canal, aceda a Distribuição > Canais > Expedia > separador Definições do Canal.