Antes de começar o mapeamento para a Expedia, certifique-se de:

Para mapear as tarifas de quarto para a Expedia, siga estes passos. Certifique-se de que mapeia a única tarifa de quarto no Little Hotelier para todos os tipos de tarifas da Expedia disponíveis:

Importante: Certifique-se de que mapeia a única tarifa de quarto no Little Hotelier para todos os tipos de tarifas da Expedia disponíveis, não apenas as "tarifas de venda" (como as tarifas de venda para Expedia Collect e Hotel Collect, tarifas de pacote, derivadas e associadas), para garantir a entrega das reservas.

⚠️ Nota: Uma vez que está a mapear a única tarifa da plataforma, os tipos de tarifas adicionais na Expedia não aparecerão no filtro Não mapeado na página principal de mapeamento de tarifas de quarto. Para encontrar os tipos de tarifas adicionais a mapear, clique na tarifa de quarto do Channel Manager na coluna da esquerda e selecione Mapear para a Expedia, depois escolha um tipo de tarifa diferente no menu pendente.

Notas:

Alterou o modelo de preços na Expedia? Se o modelo de negócio for alterado, por exemplo, de Expedia Traveller Preference (ETP) para Expedia Collect (EC), o mapeamento deixará de sincronizar. Isto requer a assistência da nossa equipa de suporte para atualizar as definições do modelo de preços. O modelo de preços da Expedia tem de corresponder às suas definições na plataforma.

Após a nossa equipa de suporte ter atualizado o modelo de negócio, é necessário remapear todas as tarifas de quarto:

Desligar o mapeamento atual:

Remapear a tarifa:

Notas:

Com os modelos de negócio Expedia Traveller Preference (ETP) e Expedia Collect, existem vários tipos de tarifas para uma tarifa de quarto. Como uma tarifa de quarto pode ser vendida de diferentes formas (tarifas de venda para Expedia Collect e Hotel Collect, pacotes, tarifas derivadas e tarifas associadas), terá de mapear uma tarifa de quarto na sua plataforma para todas as suas tarifas da Expedia. Isto inclui o mapeamento das tarifas de pacote e derivadas, não apenas as tarifas principais autónomas ou "tarifas de venda".

Isto é essencial para garantir que as reservas e a disponibilidade são entregues corretamente. Tarifas não mapeadas podem levar a overbookings e reservas perdidas.

Um exemplo dos diferentes tipos de tarifas que poderá ter com a Expedia:

Exemplo:

Na Expedia, tem uma tarifa de quarto duplo standard vendida das seguintes formas:

E no Little Hotelier, tem apenas uma tarifa de quarto: Quarto duplo standard

Não é necessário criar uma nova tarifa de quarto para os quatro tipos de tarifas da Expedia listados acima; em vez disso, basta mapeá-los para a única tarifa "Quarto duplo standard".

A Expedia poderá não suportar atualizações de inventário para alguns tipos de tarifas, como pacotes e tarifas associadas e derivadas. Isto deve-se ao facto de os tarifários de pacote e associados/derivados serem derivados da tarifa principal e só poderem ser geridos diretamente através da Expedia.

As tarifas, disponibilidade ou restrições não estão a sincronizar com a Expedia para uma determinada tarifa de quarto? Verifique os dados de inventário suportados/não suportados para cada tarifa da Expedia.

No mapeamento, verifique os tipos de inventário em Dados suportados por esta tarifa do canal / Dados não suportados por esta tarifa do canal:

Alguns tipos de tarifas da Expedia — como tarifas de pacote, derivadas e associadas — não aceitam atualizações de inventário do Little Hotelier porque herdam a sua fixação de preços e restrições da tarifa de venda principal e são geridas diretamente pela Expedia.

Mesmo quando uma tarifa de canal apresenta todos os tipos de inventário como "Dados não suportados por esta tarifa do canal", ainda precisa de mapear todas as tarifas de quarto da Expedia para o Little Hotelier. O mapeamento é necessário para o processamento de reservas. Se a tarifa não estiver mapeada, as reservas efetuadas em tipos de tarifas não mapeados (como tarifas de pacote, derivadas ou associadas) não serão entregues na sua plataforma. Isto pode levar a reservas perdidas e overbookings.

Nota: Defina Iniciar atualização do canal como Sim, mesmo para tarifas que não suportam atualizações de inventário.

O modelo de preços definido na Expedia tem de corresponder às suas definições no Little Hotelier. O Little Hotelier não suporta preços baseados em ocupação (OBP). Se precisar de alterar o modelo de preços na Expedia, contacte o seu Market Manager.

A Expedia suporta dois modelos de preços:

Para a Expedia, um multiplicador de tarifa pode ser definido ao nível do canal para todas as tarifas do canal, ou ao nível da tarifa para tarifas de canal específicas. Quando um multiplicador de tarifa é definido, todas as tarifas associadas na plataforma serão multiplicadas por um valor especificado antes de serem enviadas para a Expedia.

Por exemplo, pode introduzir 0,8 para enviar 80% da tarifa, ou 1,2 para enviar 120% da mesma.

O montante apresentado na grelha de inventário não incluirá o multiplicador de tarifa.