Atualizações de inventário suportadas pela Expedia
A Expedia suporta as seguintes atualizações de inventário:
Tarifas (aquelas que são apresentadas na grelha de Inventário)
Disponibilidade
Tarifa para hóspede extra (a tarifa para adulto adicional no Little Hotelier): Apenas suportada quando se utiliza preços baseados em ocupação. Se utilizar preços por dia, é necessário definir as taxas para pessoa adicional diretamente através da Expedia.
Desconto para hóspede individual: Apenas suportado quando se utiliza preços baseados em ocupação
Restrições: (Estadia mínima, Estadia máxima, Interrupção de venda, CTA; fechado para chegadas, e CTD; fechado para partidas)
A Expedia tem um período máximo de atualização de inventário de 730 dias.
Conectar à Expedia
É necessário configurar uma conta com a Expedia antes de conectar o canal. Crie uma conta aqui.
Passo 1: Conectar na extranet da Expedia
Inicie sessão na sua conta da Expedia e selecione o seu estabelecimento
Vá para Quartos e tarifas > Definições de conectividade
Clique em Adicionar fornecedor ou Começar
Procure e selecione SiteMinder RDX e clique em Próximo
Clique em Conectar para ambas as opções Disponibilidade e tarifas e Reservas
Clique em Próximo, depois em Confirmar para completar a conexão
Tome nota do ID do seu hotel (também conhecido como código do hotel, código do estabelecimento ou ID da Expedia)
Passo 2: Conectar a Expedia no Little Hotelier
Vá para Distribuição > Canais > clique em Expedia
Clique em "Sim, tenho uma conta na Expedia", depois clique em Conectar
Clique em Iniciar sessão na Expedia, depois clique em Próximo. Certifique-se de que o SiteMinder RDX está conectado na sua conta da Expedia
Introduza o seu Código de estabelecimento (também conhecido como ID do Hotel ou EID)
Introduza o Endereço de e-mail para reservas para onde as notificações de reserva serão enviadas
Clique em Conectar
Após conectar a Expedia, o estado do canal apresentará "A aguardar configuração". Por favor, aguarde 24 horas para que a conexão seja ativada. Receberá uma notificação por e-mail quando o canal estiver ativado e pronto para ser mapeado.
Nota: Antes de mapear para a Expedia, crie os seus tipos de quarto e planos de tarifas na extranet da Expedia. Configure definições como detalhes do tipo de quarto, definições de ocupação e taxas para pessoa adicional.
Definições do canal Expedia
Para verificar e definir as definições do canal Expedia, vá para Distribuição > Canais > Expedia > separador Definições do canal.
Endereço de e-mail para reservas: E-mails de confirmação e atualização de reservas serão enviados para este endereço
Multiplicador de tarifa: Ao nível do canal para todas as tarifas de quarto, ou ao nível de tarifa do canal apenas para tarifas específicas do canal
Conversão de moeda
Percentagem de comissão de reserva: Ative isto para adicionar a percentagem de comissão do canal ao valor total da reserva. Isto afeta os totais de reserva que também são enviados para o seu sistema de gestão hoteleira para tarifas líquidas.
Ativar a Expedia
Uma vez concluído o mapeamento, verifique se o seu inventário está a ser apresentado corretamente para a Expedia na sua grelha de Inventário. Em seguida, ative a Expedia nas Definições do canal. Para ativar o canal, vá para Distribuição > Canais > Expedia > separador Definições do canal.