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Registar um pagamento ou reembolso de uma reserva

Registe manualmente os pagamentos ou reembolsos de reservas processadas fora do Little Hotelier Pay, como pagamentos em dinheiro e transações processadas em sistemas ou terminais de ponto de venda (POS) externo. Esta opção ajuda-o a monitorizar os pagamentos pendentes e a manter registos de transação para fins de contabilidade.

Registar um pagamento

  1. Abra a reserva a partir de Calendário ou Reservas

  2. No separador Detalhes, clique em Registar pagamento​ no resumo da reserva

  3. Insira os seguintes dados:

    1. Valor (por predefinição, é apresentado o saldo total)

    2. Data de pagamento

    3. Tipo de pagamento

    4. Depósito

    5. Nota

    6. Mostrar nota na fatura (opcional)

    7. Enviar fatura por e-mail (opcional)

  4. Clique em Registar

Registar um reembolso

  1. Abra a reserva a partir de Calendário ou Reservas

  2. Clique no separador Pagamentos

  3. Clique em Registar reembolso

  4. Insira os seguintes dados:

    1. Montante

    2. Data do reembolso

    3. Tipo de pagamento

    4. Nota

    5. Mostrar nota na fatura (opcional)

    6. Enviar fatura por e-mail (opcional)

  5. Clique em Registar reembolso

Anular um pagamento ou reembolso registado por engano

Não é possível anular, eliminar ou remover um pagamento ou reembolso registado. A Little Hotelier mantém um histórico completo de transações, por isso ambas as entradas permanecem na reserva. Para corrigir o saldo, registe uma nova entrada com o mesmo valor para anular o erro:

  • Para anular um reembolso registado por engano, registe um pagamento do mesmo valor

  • Para anular um pagamento registado por engano, registe um reembolso do mesmo valor

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