O que são pagamentos automáticos?
Para estabelecimentos a utilizar o Little Hotelier Pay, a funcionalidade de Pagamentos automáticos permite-lhe criar cobranças automáticas para as suas reservas. Cada regra de pagamento tem condições específicas que determinam a que reserva se aplica.
Criar uma regra de pagamento
Navegue até Pagamentos > Pagamentos automáticos
Clique em Criar uma regra
Siga o guia passo a passo:
Passo 1: configurar a regra de pagamento
Selecione quando cobrar o pagamento utilizando as listas pendentes na secção de Ação de pagamento.
Passo 2: definições da regras
Selecione os canais de reserva a que esta regra se aplicará e se pretende aplicar uma sobretaxa. A regra é ativada quando as reservas chegam através de qualquer um dos canais selecionados.
Passo 3: rever e ativar
Reveja todas as definições antes de ativar, já que as mesmas não podem ser modificadas posteriormente. A regra de pagamento fica ativa imediatamente após a confirmação.
Gerir regras de pagamento
Para ver e gerir as suas regras:
Navegue até Pagamentos > Pagamentos automáticos > Gerir regras
Filtre as regras por estado (Ativa ou Arquivada)
Clique em Ver em qualquer regra, para ver o seu resumo detalhado, incluindo:
Data de criação
Condições
Ações de pagamento
Exemplos de regras de pagamento automático
Algumas das configurações mais comuns para regras de pagamento automático:
Pagamento antes da chegada
Critério: 7 dias antes do check-in
Hora: 11:00
Ação: cobrança do saldo em dívida
Inclui: taxa de reserva e eventuais modificações (extras ou complementos)
Pagamento no check-out
Critério: dia do check-out
Hora: 12:00
Ação: cobrança do saldo em dívida
Inclui: quaisquer extras adicionados durante a estadia
Pagamento no check-in
Critério: dia do check-in
Hora: 11:00
Ação: cobrança do saldo em dívida
Inclui: quaisquer extras adicionados após a reserva mas antes do check-in
Notas:
As regras não podem ser editadas após a ativação; crie uma nova regra se forem necessárias alterações
Quando uma regra é arquivada, quaisquer pagamentos agendados existentes continuarão a ser processados, mas não serão agendados novos pagamentos com base na regra