Visão geral
Faça a gestão do seu estabelecimento em qualquer lugar com a app Little Hotelier. O acesso varia consoante as permissões atribuídas pelos utilizadores com perfil de administrador.
Menu de navegação
Ecrã principal
Faça a gestão das operações diárias e do desempenho:
Atividades do dia (check-ins, check-outs, estadias em curso, cancelamentos e novas reservas)
Vista de disponibilidade para 5 dias
Indicadores de desempenho:
Quartos vendidos
Receitas
Distribuição de reservas por canal
Acesso às definições
💡 Se utiliza a fidelização dos hóspedes: toque no ícone de mensagens no canto superior direito do ecrã principal para abrir a caixa de entrada do centro de mensagens. Um selo no ícone indica o número total de mensagens não lidas.
Calendário
Faça a gestão de reservas e encerramentos de quartos:
Navegação: deslize para a esquerda ou para a direita para ver datas passadas ou futuras; deslize para cima ou para baixo para navegar entre tipos de quarto
Adicionar:
Reserva: toque prolongado numa célula vazia para criar uma nova reserva
Encerramento de quarto: toque em +Adicionar e selecione Encerramento de quarto
Tipos de quarto: consulte as reservas potenciais e os encerramentos para tipos de quarto específicos
Reservas
Vista predefinida: apresenta a data atual
Navegação: toque na Data para selecionar uma data diferente
Adicionar reserva: toque em +Adicionar para criar uma nova reserva
Consultar reservas:
Toque numa reserva para ver o seu estado, o nome do hóspede, as datas da reserva, os detalhes do quarto e o montante em aberto
Ações:
Check-in/Check-out: altere o estado de uma reserva
Editar: modifique os detalhes da reserva, adicione novos quartos, atribua quartos sem alocação, edite os dados do hóspede ou atualize os extras
Cancelar: cancele uma reserva
Pagamentos e reembolsos: processe pagamentos e reembolsos
Distribuição
Consulte e faça a gestão da disponibilidade, preços e restrições:
Consulte a disponibilidade por tipo de quarto
Atualize tarifas individuais ou em bloco
Adicione restrições de tarifário: estadia mínima, estadia máxima, encerramento ao site, encerramento aos canais, encerramento à chegada (CTA) ou encerramento à partida (CTD)
Aplique atualizações em bloco a tarifas e restrições para vários intervalos de datas numa única operação
Filtre a grelha de inventário para mostrar todas as tarifas e disponibilidade, ou apenas a disponibilidade
Consulte até 731 dias de inventário e disponibilidade com antecedência
Quartos encerrados
Esta secção apresenta os encerramentos de quartos por ordem cronológica
Toque em +Adicionar para criar um novo encerramento de quarto
Toque num quarto encerrado para consultar ou editar os seus detalhes
Definições
Aceda através do ícone de engrenagem no ecrã principal.
Detalhes do estabelecimento
Consulte o estado do estabelecimento
Monitorize o estado dos canais
Alterne entre estabelecimentos
Preferências
Definições de notificações: personalize as notificações
Inscreva-se na versão Beta para experimentar novas funcionalidades
Ajuda e suporte
Deixe o seu comentário
Avalie-nos na loja de apps hoteleiras
Aceda ao Centro de Ajuda
Converse com o suporte
