Quando i canali vendono la stessa camera in modi diversi, ad esempio con tariffe pacchetto, derivate o Corporate, devi mappare tutti questi tipi di tariffa su un'unica tariffa nella tua piattaforma.
Alcuni tipi di tariffa, come le tariffe pacchetto, derivate e collegate, non supportano gli aggiornamenti dell'inventario perché ereditano prezzi e restrizioni da una tariffa principale gestita dal canale. Devi comunque mappare tutti i tipi di tariffa per assicurarti che le prenotazioni effettuate con queste tariffe vengano trasmesse e che l'inventario venga aggiornato in tutti i sistemi connessi, evitando così l'overbooking.
💡 Imposta comunque Inizia ad aggiornare il canale su Sì per queste tariffe.
Quando utilizzare la mappatura multipla
Utilizza la mappatura multipla quando:
Un canale vende versioni diverse della stessa tariffa della camera.
I prezzi e le restrizioni sono uguali per tutte le versioni.
Le caratteristiche della camera sono le stesse.
Esempio:
Little Hotelier ha una tariffa "Camera doppia standard", ma Expedia la vende come:
Camera doppia standard - Tariffa di vendita - Pagamento in struttura.
Camera doppia standard - Pacchetto - Pagamento a Expedia.
Camera doppia standard - Collegata - Pagamento a Expedia.
Camera doppia standard - Derivata - Pagamento a Expedia.
Invece di creare più tariffe, mappa tutte queste varianti sulla tua singola tariffa "Camera doppia standard". Questo tipo di mappatura multipla è comune per le strutture che utilizzano il programma Expedia Traveller Preference.
Ricorda: tutti i tipi di tariffa devono essere mappati per ridurre il rischio di overbooking e assicurarti che le prenotazioni vengano trasmesse correttamente.
⚠️ Eccezione Expedia (ETP): per le strutture Expedia che utilizzano il programma Expedia Traveller Preference (ETP), la scelta di mappare separatamente Pagamento in struttura e Pagamento a Expedia dipende dall'impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP. Se l'impostazione è attivata, mappa separatamente entrambi i tipi di pagamento. Se è disattivata, mappa un solo tipo di pagamento, poiché una singola mappatura trasmette le prenotazioni per entrambi. Tutti gli altri tipi di tariffa, ovvero pacchetto, derivata e collegata, devono comunque essere mappati. Consulta Mappa su Expedia.
Quando non utilizzare la mappatura multipla
Evita la mappatura multipla quando le tariffe presentano:
Inclusioni diverse, ad esempio colazione inclusa rispetto a tariffe con solo pernottamento.
Strutture tariffarie diverse.
Tipologie di camera diverse: non mappare mai una camera tripla su una camera doppia.
Requisiti di disponibilità diversi.
Una mappatura multipla errata può causare errori di prezzo, la mancanza di servizi extra e rischi di overbooking.
⚠️ Il collegamento della disponibilità tra tipologie di camera diverse non è supportato. Se hai bisogno che più opzioni di prenotazione condividano la disponibilità, utilizza piani tariffari separati all'interno di un'unica tipologia di camera.
Come mappare più tariffe del canale su un'unica tariffa
Vai a Distribuzione > Canali.
Individua il canale in I miei canali.
Fai clic sui tre puntini > seleziona Modifica la mappatura delle tariffe della camera.
Nella colonna Channel manager, seleziona la tariffa da mappare.
Fai clic sul pulsante Mappa su canale.
Seleziona Sì per Inizia ad aggiornare il canale e iniziare ad aggiornare tariffe, disponibilità e restrizioni.
Scegli la tariffa appropriata dal menu a discesa Mappata su.
Fai clic su Salva.
Ripeti la procedura per ogni tariffa del canale che vuoi mappare sulla tariffa.
Per tutte le tariffe mappate sulla stessa tariffa, assicurati che il prezzo sia Derivato e seleziona Mantieni uguali le tariffe per evitare problemi di sincronizzazione.
⚠️ Il collegamento della disponibilità tra tipologie di camera diverse non è supportato. Ogni tipologia di camera gestisce la propria disponibilità in modo indipendente. Se hai bisogno che più opzioni di prenotazione condividano la disponibilità, impostale come piani tariffari separati all'interno di un'unica tipologia di camera.