Prima di iniziare la mappatura su Expedia, assicurati di:

Per mappare le tariffe delle camere su Expedia, segui questi passaggi. Assicurati di mappare l’unica tariffa della camera in Little Hotelier su tutte le tipologie di tariffa Expedia disponibili:

⚠️ Importante: assicurati di mappare l’unica tariffa della camera in Little Hotelier su tutte le tipologie di tariffa Expedia disponibili, comprese le tariffe sell/net per Expedia Collect e Hotel Collect, e le tariffe pacchetto, derivate e collegate, per garantire che le prenotazioni vengano recapitate correttamente e che disponibilità, tariffe e restrizioni vengano inviate al canale. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono aggiornamenti dell’inventario dalla tariffa principale solo se mappate.

Ogni tariffa della camera su Expedia può esistere come più tipologie di tariffa. Dopo aver mappato la tariffa principale, ripeti la mappatura per ciascuna delle tipologie di tariffa rimanenti sulla stessa tariffa della camera di Little Hotelier:

⚠️ Nota: poiché stai mappando l’unica tariffa della piattaforma, le tipologie di tariffa aggiuntive su Expedia non compariranno nel filtro Non mappate nella pagina principale di mappatura tariffe della camera. Per trovare le tipologie di tariffa aggiuntive da mappare, fai clic sulla tariffa della camera del Channel manager nella colonna a sinistra e seleziona Mappa su Expedia, quindi scegli una tipologia di tariffa diversa dal menu a tendina.

Note:

Con i modelli di business Expedia Traveller Preference (ETP) ed Expedia Collect, un’unica tariffa della camera può essere venduta in diversi modi su Expedia. Devi mappare tutte queste tipologie di tariffa sulla singola tariffa della camera di Little Hotelier per garantire che prenotazioni e disponibilità vengano recapitate correttamente e che disponibilità, tariffe e restrizioni vengano inviate al canale. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono aggiornamenti dell’inventario dalla tariffa principale solo se mappate. Le tariffe non mappate possono causare overbooking e prenotazioni mancate.

Un esempio delle diverse tipologie di tariffa che potresti avere su Expedia:

Potresti avere una tariffa principale Hotel Collect e tariffe Expedia Collect separate (sell, pacchetto, derivata o collegata) per la stessa camera. Tutte devono essere mappate singolarmente.

➕ Ad esempio: su Expedia hai una tariffa standard per camera doppia venduta nei seguenti modi:

In Little Hotelier hai una sola tariffa della camera: Camera doppia standard.

Non è necessario creare quattro tariffe della camera separate: basta mappare tutte e quattro le tipologie di tariffa Expedia su questa singola tariffa della camera.

Hai cambiato il tuo modello di business su Expedia? Se il modello di business cambia, ad esempio passando da Expedia Traveller Preference (ETP) a Expedia Collect (EC), il mapping non si sincronizzerà più. Devi rimappare tutte le tariffe della camera:

Disconnetti il mapping attuale:

Rimappa la tariffa:

Importante: anche in assenza di messaggi di avviso, se vengono apportate modifiche alla configurazione della tariffa (ad esempio un cambio del modello di business), devi salvare nuovamente il mapping per garantire che gli aggiornamenti dell'inventario vengano inviati correttamente a Expedia.Verifica i dati di inventario supportati/non supportati per ciascuna tariffa Expedia

Expedia potrebbe non supportare gli aggiornamenti dell’inventario per alcune tipologie di tariffa, come le tariffe pacchetto, derivate e collegate. Questo perché queste tipologie di tariffa ereditano prezzo e restrizioni dalla tariffa principale e sono gestite direttamente da Expedia.

Tariffe, disponibilità o restrizioni non sincronizzate con Expedia per una determinata tariffa della camera? Verifica i dati di inventario supportati/non supportati per ciascuna tariffa Expedia.

Nella mappatura, verifica le tipologie di inventario in Dati supportati da questa tariffa del canale / Dati non supportati da questa tariffa del canale:

Alcune tipologie di tariffa Expedia — come le tariffe pacchetto, derivate e collegate — non accettano aggiornamenti dell’inventario da Little Hotelier perché ereditano prezzo e restrizioni dalla tariffa sell principale e sono gestite direttamente da Expedia.

Anche quando una tariffa del canale mostra tutte le tipologie di inventario come “Dati non supportati da questa tariffa del canale”, devi comunque mappare tutte le tariffe delle camere Expedia su Little Hotelier. La mappatura è necessaria per l’elaborazione delle prenotazioni. Se la tariffa non è mappata, le prenotazioni effettuate su tipologie di tariffa non mappate (come tariffe pacchetto, derivate o collegate) non verranno recapitate a Little Hotelier e gli aggiornamenti dell’inventario non verranno inviati alle tipologie di tariffa aggiuntive. Questo può causare prenotazioni mancate e overbooking. Le tipologie di tariffa aggiuntive ricevono aggiornamenti dell’inventario dalla tariffa principale solo se mappate

Nota: imposta Avvia aggiornamento canale su Sì anche per le tariffe che non supportano gli aggiornamenti dell’inventario.

Il modello tariffario impostato su Expedia deve corrispondere a quello configurato in Little Hotelier. Se devi modificare il modello tariffario su Expedia, contatta il tuo responsabile di mercato.

Expedia supporta due modelli tariffari:

Se utilizzi il modello OBP su Expedia, devi includere impostazioni aggiuntive durante il mapping:

Per Expedia, è possibile impostare un moltiplicatore tariffario a livello di canale per tutte le tariffe del canale, oppure a livello di tariffa per tariffe del canale specifiche. Quando è impostato un moltiplicatore tariffario, tutte le tariffe associate nella tua piattaforma verranno moltiplicate per il valore specificato prima di essere inviate a Expedia.

Ad esempio, puoi inserire 0,8 per inviare l’80% della tariffa, oppure 1,2 per inviare il 120% della stessa.

L’importo visualizzato nella tabella della disponibilità non includerà il moltiplicatore tariffario.