Prima di iniziare la mappatura con Expedia, assicurati di:

Mappa la tariffa della camera di Little Hotelier con ogni tipo di tariffa Expedia che richiede la mappatura. I tipi di tariffa disponibili dipendono dalla configurazione di Expedia e dall'impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP.

⚠️ Importante: assicurati di mappare un'unica tariffa della camera di Little Hotelier con tutti i tipi di tariffa Expedia disponibili, comprese le tariffe per pacchetti e le tariffe collegate, per garantire la corretta trasmissione delle prenotazioni.

⚠️ Note:

Mappa ogni tipo di tariffa aggiuntivo, come le tariffe per pacchetti e le tariffe collegate, con la stessa tariffa della camera di Little Hotelier:

⚠️ Nota: poiché stai mappando un'unica tariffa della piattaforma, i tipi di tariffa aggiuntivi di Expedia non verranno visualizzati nel filtro Non mappate della pagina principale della mappatura delle tariffe delle camere. Per trovare i tipi di tariffa aggiuntivi da mappare, fai clic sulla tariffa della camera del Channel manager nella colonna a sinistra, seleziona Mappa con Expedia, quindi scegli un altro tipo di tariffa dal menu a discesa.

Note:

Con il modello di business Expedia Traveller Preference (ETP), una tariffa della camera può essere venduta tramite diversi tipi di tariffa Expedia. Mappa ogni tipo di tariffa applicabile visualizzato come opzione di mappatura con la stessa tariffa della camera di Little Hotelier. Se non mappi le tariffe applicabili, le prenotazioni potrebbero non essere trasmesse correttamente. Le tariffe non mappate possono causare overbooking e prenotazioni perse.

Di seguito è riportato un esempio dei diversi tipi di tariffa che potresti avere su Expedia:

A seconda della configurazione di Expedia, potresti avere tariffe Hotel Collect ed Expedia Collect, oltre a tariffe Sell, Net, per pacchetti, derivate o collegate per la stessa camera. Non devi creare quattro tariffe della camera separate: ti basta mappare tutti i tipi di tariffa Expedia disponibili con un'unica tariffa della camera.

➕ Ad esempio, su Expedia hai una tariffa per una camera doppia standard venduta nelle seguenti modalità:

Quando l'impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP è attivata nelle impostazioni del canale Expedia, le tariffe derivate Hotel Collect ed Expedia Collect vengono visualizzate come opzioni separate per la mappatura. Quando l'impostazione è disattivata, è necessario mappare una sola opzione relativa alla modalità di pagamento ETP: le prenotazioni relative a entrambe le modalità di pagamento verranno trasmesse tramite questa mappatura.

Se modifichi il modello di business su Expedia, le mappature esistenti potrebbero non essere più sincronizzate correttamente. Dopo ogni modifica al modello di business, esamina tutte le mappature delle tariffe delle camere e verifica che sia selezionata la tariffa corretta. A seconda del modello scelto, potrebbe essere necessario rimappare tutte le tariffe o mapparne di aggiuntive.

Esaminare la mappatura:

A seconda del nuovo modello di business, potrebbe essere necessario mappare una tariffa diversa, ad esempio passando da Hotel Collect a Expedia Collect, oppure mappare tariffe derivate aggiuntive, ad esempio passando a Expedia Traveller Preference. Se passi a ETP e utilizzi tariffe derivate, configura la preferenza Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP nelle impostazioni del canale.

Se devi disconnettere e rimappare:

Importante: anche se non vengono visualizzati messaggi di avviso, devi salvare nuovamente la mappatura ogni volta che apporti modifiche alla configurazione delle tariffe, ad esempio quando modifichi il modello di business, per assicurarti che gli aggiornamenti dell'inventario vengano inviati correttamente a Expedia.

L'impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP determina se le tariffe derivate per diverse opzioni di pagamento vengono visualizzate come opzioni di mappatura separate. Imposta la preferenza quando passi al modello di business Expedia Traveller Preference (ETP) o in qualsiasi momento se hai mappato tariffe ETP.

⚠️ Nota: se hai mappato separatamente le tariffe di pagamento Hotel Collect ed Expedia Collect e disattivi questa impostazione, le mappature relative a tali tariffe non andranno a buon fine e verrà visualizzato l'errore Impossibile individuare. Puoi semplicemente disconnettere queste tariffe, poiché le prenotazioni continueranno a essere trasmesse tramite l'altra tariffa della modalità di pagamento mappata.

Expedia potrebbe non supportare gli aggiornamenti dell'inventario per alcuni tipi di tariffa, come le tariffe per pacchetti, derivate e collegate. Questo accade perché tali tariffe ereditano prezzi e restrizioni dalla tariffa principale e sono gestite direttamente da Expedia.

Le tariffe, la disponibilità o le restrizioni non vengono sincronizzate con Expedia per una determinata tariffa della camera? Verifica quali dati dell'inventario sono supportati o non supportati per ciascuna tariffa Expedia.

Nella mappatura, verifica i tipi di inventario riportati nelle sezioni Dati supportati da questa tariffa del canale e Dati non supportati da questa tariffa del canale:

Alcuni tipi di tariffa Expedia, come le tariffe per pacchetti, derivate e collegate, non accettano aggiornamenti dell'inventario da Little Hotelier perché ereditano prezzi e restrizioni dalla tariffa principale Sell e sono gestiti direttamente da Expedia.

Devi comunque mappare tutte le tariffe delle camere Expedia a Little Hotelier, anche quando una tariffa del canale mostra tutti i tipi di inventario come Dati non supportati da questa tariffa del canale. La mappatura è necessaria per elaborare le prenotazioni. Se la tariffa non è mappata, le prenotazioni effettuate tramite tipi di tariffa non mappati, come le tariffe per pacchetti, derivate o collegate, non verranno trasmesse a Little Hotelier e gli aggiornamenti dell'inventario non verranno inviati ai tipi di tariffa aggiuntivi. Questo può causare prenotazioni perse e overbooking. I tipi di tariffa aggiuntivi ricevono gli aggiornamenti dell'inventario dalla tariffa principale solo quando sono mappati.

Nota: imposta Inizia ad aggiornare il canale su Sì anche per le tariffe che non supportano gli aggiornamenti dell'inventario.

Per le strutture ETP, la visualizzazione di una tariffa derivata come opzione di mappatura separata dipende dall'impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP.

Il modello di prezzi impostato in Expedia deve corrispondere all'impostazione in Little Hotelier. Se devi modificare il modello di prezzi su Expedia, contatta il tuo Market Manager.

Expedia supporta due modelli di prezzi:

Se utilizzi il modello OBP su Expedia, devi includere le seguenti impostazioni aggiuntive durante la mappatura:

Per Expedia, puoi impostare un moltiplicatore della tariffa a livello di canale per tutte le tariffe del canale oppure a livello di tariffa per tariffe del canale specifiche. Quando imposti un moltiplicatore della tariffa, tutte le tariffe associate nella piattaforma vengono moltiplicate per il valore specificato prima di essere inviate a Expedia.

Ad esempio, puoi inserire 0,8 per inviare l'80% della tariffa oppure 1,2 per inviarne il 120%.

L'importo visualizzato nella griglia dell'inventario non include il moltiplicatore della tariffa.