Prima di iniziare la mappatura su Expedia, assicurati di:

⚠️ Importante: mappa sempre la tariffa della camera di Little Hotelier a tutte le tariffe con pacchetto, derivate e collegate, per assicurarti che le prenotazioni vengano trasmesse correttamente. Se utilizzi ETP, la necessità di mappare separatamente Hotel Collect ed Expedia Collect dipende dall’impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP: se l’impostazione è attiva, mappa entrambe separatamente; se è disattivata, mappa un solo tipo di pagamento, poiché una singola mappatura copre entrambi. Consulta la sezione Devo mappare sia Hotel Collect sia Expedia Collect? di seguito.

Se utilizzi il programma Expedia Traveller Preference (ETP), una tariffa della camera può essere venduta sia come Hotel Collect sia come Expedia Collect. La necessità di mappare separatamente le due tariffe di pagamento dipende dall’impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP nelle impostazioni del canale Expedia:

L’impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP determina se le tariffe derivate relative a diverse opzioni di pagamento vengono visualizzate come opzioni di mappatura separate. Imposta la preferenza quando passi al modello aziendale Expedia Traveller Preference (ETP) oppure in qualsiasi momento, se hai già mappato tariffe ETP.

⚠️ Nota: se hai mappato separatamente le tariffe di pagamento Hotel Collect ed Expedia Collect e disattivi l’impostazione, le mappature delle tariffe di pagamento genereranno un errore “Impossibile trovare”. Puoi semplicemente scollegare queste tariffe, poiché le prenotazioni continueranno a essere trasmesse tramite l’altra tariffa relativa al metodo di pagamento mappato.

Mappa ogni tipo di tariffa aggiuntivo, come le tariffe con pacchetto e collegate, alla stessa tariffa della camera di Little Hotelier:

⚠️ Nota: poiché stai mappando un’unica tariffa della piattaforma, i tipi di tariffa aggiuntivi su Expedia non verranno visualizzati nel filtro Non mappate della pagina principale di mappatura delle tariffe delle camere. Per trovare i tipi di tariffa aggiuntivi da mappare, fai clic sulla tariffa della camera Channel manager nella colonna a sinistra, seleziona Mappa su Expedia, quindi scegli un tipo di tariffa diverso dal menu a discesa.

Note:

Expedia potrebbe non supportare gli aggiornamenti dell’inventario per alcuni tipi di tariffa, come le tariffe con pacchetto, derivate e collegate. Questo avviene perché tali tipi di tariffa ereditano prezzi e restrizioni dalla tariffa principale e sono gestiti direttamente da Expedia.

Le tariffe, la disponibilità o le restrizioni non vengono sincronizzate con Expedia per una determinata tariffa della camera? Verifica quali dati dell’inventario sono supportati o non supportati da ciascuna tariffa Expedia.

Nella mappatura, controlla i tipi di inventario nelle sezioni Dati supportati da questa tariffa del canale e Dati non supportati da questa tariffa del canale:

Alcuni tipi di tariffa Expedia, come le tariffe con pacchetto, derivate e collegate, non accettano aggiornamenti dell’inventario da Little Hotelier perché ereditano prezzi e restrizioni dalla tariffa principale di vendita e sono gestiti direttamente da Expedia.

Anche quando una tariffa del canale mostra tutti i tipi di inventario come “Dati non supportati da questa tariffa del canale”, devi comunque mappare tutte le tariffe delle camere Expedia su Little Hotelier. La mappatura è necessaria per elaborare le prenotazioni. Se una tariffa non è mappata, le prenotazioni effettuate con tipi di tariffa non mappati, come tariffe con pacchetto, derivate o collegate, non verranno trasmesse a Little Hotelier e gli aggiornamenti dell’inventario non verranno inviati ai tipi di tariffa aggiuntivi. Questo può causare prenotazioni non registrate e overbooking. I tipi di tariffa aggiuntivi ricevono gli aggiornamenti dell’inventario dalla tariffa principale solo quando sono mappati.

Nota: imposta Inizia ad aggiornare il canale su Sì anche per le tariffe che non supportano gli aggiornamenti dell’inventario.

Per le strutture ETP, la visualizzazione di una tariffa derivata come opzione di mappatura separata dipende dall’impostazione Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP.

Se utilizzi il modello OBP su Expedia, devi includere impostazioni aggiuntive durante la mappatura:

Se modifichi il modello aziendale su Expedia, le mappature esistenti potrebbero non sincronizzarsi più correttamente. Dopo qualsiasi modifica al modello aziendale, controlla tutte le mappature delle tariffe delle camere e verifica che sia selezionata la tariffa corretta. In base al modello a cui passi, potrebbe essere necessario mappare nuovamente tutte le tariffe o mappare tariffe aggiuntive.

Controllare la mappatura:

In base al nuovo modello aziendale, potrebbe essere necessario mappare una tariffa diversa, ad esempio passando da Hotel Collect a Expedia Collect, oppure mappare tariffe derivate aggiuntive, ad esempio quando passi a Expedia Traveller Preference. Se passi a ETP e utilizzi tariffe derivate, imposta la preferenza Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP nelle Impostazioni del canale.

Se devi scollegare e mappare nuovamente una tariffa:

Importante: anche se non vengono visualizzati messaggi di avviso, se apporti modifiche alla configurazione delle tariffe, come una modifica del modello aziendale, devi salvare nuovamente la mappatura per assicurarti che gli aggiornamenti dell’inventario vengano inviati correttamente a Expedia.

Per Expedia, è possibile impostare un moltiplicatore delle tariffe a livello di canale per tutte le tariffe del canale oppure a livello di tariffa per specifiche tariffe del canale. Quando imposti un moltiplicatore delle tariffe, tutte le tariffe associate nella piattaforma vengono moltiplicate per il valore specificato prima di essere inviate a Expedia.

Ad esempio, puoi inserire 0,8 per inviare l’80% della tariffa oppure 1,2 per inviarne il 120%.

L’importo visualizzato nella griglia dell’inventario non include il moltiplicatore delle tariffe.