Aggiornamenti dell’inventario supportati
La connessione al canale Expedia supporta i seguenti aggiornamenti dell’inventario. Tuttavia, non tutti i tipi di inventario sono supportati per ogni tariffa del canale. Ad esempio, le tariffe e le restrizioni non sono supportate per i pacchetti o le tariffe derivate, perché sono collegate alla tariffa principale gestita tramite il canale. Durante la mappatura, in Dati supportati da questa tariffa del canale / Dati non supportati da questa tariffa del canale, verifica quali dati dell’inventario sono supportati o non supportati per ogni tariffa Expedia.
Tariffe, ovvero quelle visualizzate nella griglia dell’inventario;
Disponibilità;
Sconto ospite singolo: supportato solo quando utilizzi i prezzi basati sull’occupazione;
Restrizioni: durata minima del soggiorno, durata massima del soggiorno, blocco vendite, CTA (chiuso arrivi) e CTD (chiuso partenze).
Expedia consente di aggiornare l’inventario per un periodo massimo di 730 giorni.
Prima della connessione
Prima di connettere il canale alla tua piattaforma Little Hotelier, devi creare un account Expedia. Crea un account qui.
Prima della connessione, crea i tipi di camera e i piani tariffari nell’extranet di Expedia. Configura impostazioni come i dettagli dei tipi di camera, le impostazioni relative all’occupazione e i supplementi per gli ospiti aggiuntivi. Alcune impostazioni devono essere gestite direttamente nell’extranet di Expedia, tra cui i supplementi per gli ospiti aggiuntivi, gli acconti, le norme di cancellazione, i contenuti e le immagini.
Connetti Expedia
Passaggio 1: connetti Expedia nell’extranet
Accedi a Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) e seleziona la tua struttura.
Vai alla sezione Camere e tariffe e fai clic su Impostazioni di connettività Expedia.
Se richiesto, completa la verifica aggiuntiva. Questa procedura è necessaria per la prima connessione.
Seleziona SiteMinder RDX nell’elenco a discesa Provider di sistema.
Seleziona le opzioni di connettività Disponibilità, Tariffe e Recupero delle prenotazioni.
Fai clic su Invia per completare la connessione.
Prendi nota del tuo ID struttura, chiamato anche codice hotel, codice struttura o ID Expedia.
Passaggio 2: connetti Expedia in Little Hotelier
Vai a Distribuzione > Canali e fai clic su Expedia.
Seleziona Sì, ho un account Expedia, quindi fai clic su Connetti.
Fai clic su Accedi a Expedia, quindi su Avanti. Assicurati che SiteMinder RDX sia connesso al tuo account Expedia.
Inserisci il codice struttura, chiamato anche ID hotel o EID.
Inserisci l’indirizzo e-mail per le prenotazioni a cui inviare le notifiche delle prenotazioni.
Fai clic su Connetti.
Impostazioni del canale Expedia
Per visualizzare o aggiornare le impostazioni del canale Expedia:
Vai a Distribuzione > Canali.
Nella scheda I miei canali, fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione accanto a Expedia.
Seleziona Aggiorna impostazioni del canale.
Visualizza le impostazioni nella scheda Impostazioni del canale.
Per apportare modifiche, fai clic sul pulsante di modifica.
Apporta le modifiche necessarie e fai clic su Salva.
Indirizzo e-mail per le prenotazioni
Little Hotelier invia a questo indirizzo le e-mail di conferma e aggiornamento delle prenotazioni per la tua struttura relative alle prenotazioni Expedia. Per impostazione predefinita, Expedia non invia notifiche delle prenotazioni direttamente alla tua struttura. Per verificare se puoi ricevere notifiche direttamente anche da Expedia, contatta Expedia.
Nota: Little Hotelier non può inviare e-mail di conferma per le prenotazioni che contengono tariffe non mappate.
Moltiplicatore della tariffa
Puoi applicarlo a livello di canale per tutte le tariffe della camera oppure a livello di tariffa del canale solo per tariffe specifiche.
Conversione valuta
Verifica che la valuta di base della tua struttura sia impostata correttamente in Configurazione > Impostazioni della struttura. Se la conversione valuta è attivata, seleziona il codice valuta nelle impostazioni del canale Expedia. La valuta della tua piattaforma deve corrispondere a quella impostata nell’extranet di Expedia.
Percentuale della commissione sulla prenotazione
Attiva questa impostazione per aggiungere la percentuale della commissione del canale all’importo totale della prenotazione. Per le tariffe nette, questa impostazione influisce anche sui totali della prenotazione inviati al tuo sistema di gestione della proprietà.
Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP
Questa impostazione è disponibile solo per le strutture che partecipano al programma Expedia Traveller Preference (ETP):
Disattivata/non selezionata (impostazione predefinita): le tariffe derivate relative a diverse modalità di pagamento non vengono visualizzate nell’elenco delle tariffe disponibili per la mappatura. Devi mappare una sola tariffa: le prenotazioni Expedia Collect e Hotel Collect vengono entrambe trasferite tramite la tariffa mappata.
Attivata/selezionata: le tariffe derivate Expedia Collect e Hotel Collect vengono visualizzate come opzioni di mappatura separate. Mappa ogni modalità di pagamento al piano tariffario Little Hotelier corrispondente, così le prenotazioni vengono trasferite tramite il piano tariffario associato alla modalità di pagamento.
⚠️ Questa impostazione non gestisce altri tipi di tariffe aggiuntive, tra cui tariffe collegate, pacchetti o tariffe Corporate. Mappa sempre separatamente questi tipi di tariffe aggiuntive, come le tariffe collegate.
Attiva Expedia
Dopo aver mappato tutte le tariffe della camera necessarie e aver verificato che disponibilità, tariffe e restrizioni siano corrette, attiva il canale per iniziare a inviare gli aggiornamenti dell’inventario.
Per attivare la connessione al canale Expedia:
Vai a Distribuzione > Canali.
Trova Expedia e fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione.
Seleziona Aggiorna impostazioni del canale.
Fai clic sull’icona a forma di matita per modificare le impostazioni.
Fai clic sul pulsante Attiva la connessione a Expedia.