Per accedere e modificare gli utenti attraverso la funzione Gestione utenti, devi avere l'autorizzazione Gestione utenti abilitata. Se non disponi di questa autorizzazione, chiedi a qualcuno che possiede l'autorizzazione Gestione utenti di abilitarla per te.
Mantieni il tuo account sicuro
Proteggi i tuoi utenti e i dati degli ospiti seguendo queste linee guida raccomandate per la sicurezza:
Crea account individuali per ogni membro del team con indirizzi e-mail unici. Non utilizzare indirizzi e-mail condivisi come info@hotel.com.
Non condividere mai password o account utente tra i membri del team. Questo va contro gli Standard di sicurezza dei dati delle carte di pagamento (PCI DSS).
Evita di scrivere le password o di condividerle con altri.
Utilizza password diverse per diversi account aziendali.
Utilizza l'autenticazione a più fattori (multi-factor authentication, MFA) tramite l'app mobile di Little Hotelier o un'app di autenticazione di terze parti.
Disconnettiti dopo ogni sessione quando utilizzi computer condivisi e non salvare le credenziali nei browser.
Crea un nuovo utente
Ogni membro del personale che necessita l'accesso alla tua proprietà deve avere il proprio account utente con un indirizzo e-mail unico.
Fai clic sul Nome della struttura > seleziona Gestione utenti
Fai clic su Nuovo utente
Verifica tramite l'autenticazione a più fattori
Inserisci i dettagli dell'utente
In Autorizzazioni account, seleziona se desideri abilitare l'accesso alla Gestione utenti (per aggiungere, modificare o eliminare altri utenti)
Scegli il Ruolo utente (Amministratore per accesso completo o Generico per autorizzazioni personalizzate)
Fai clic su Crea utente
Dopo aver creato un nuovo utente, verrà inviata un'e-mail di attivazione all'indirizzo dell'utente per configurare la password e attivare l'account.
Gestisci utenti
Gli utenti Amministratori hanno autorizzazioni complete eccetto l’autorizzazione Gestione utenti. Gli utenti Generici ottengono per impostazione predefinita l'accesso in sola lettura e necessitano di autorizzazioni specifiche abilitate per accessi aggiuntivi.
Autorizzazioni per ruolo utente
Agli utenti Generici possono essere concesse queste autorizzazioni:
Struttura
Accesso alle impostazioni della struttura e dei pagamenti
Distribuzione
Accesso alla disponibilità delle camere, all'inventario, alle tariffe e alle restrizioni su tutti i canali
Prenotazione diretta
Accesso alle impostazioni del motore di prenotazione diretta e dello strumento per siti web
Prenotazioni
Accesso ai dettagli delle Prenotazioni e ai report operativi
Connettività
Accesso alle impostazioni di connettività di terze parti
Report
Accesso ai report Operativi, Strategici o Insights
Sistema di reception
Accesso al report Servizio di pulizie
Modifica o elimina un utente
Per modificare o rimuovere un utente:
Fai clic sul Nome della struttura > seleziona Gestione utenti
Trova l'utente e fai clic sul pulsante con i tre puntini (...)
Seleziona Modifica questo utente o Elimina questo utente
Note:
Non puoi modificare i dettagli dell'utente come indirizzo e-mail, nome o numero di telefono. Se è necessario modificare i dettagli, dovrai creare un nuovo utente.
Devi verificare la tua identità tramite autenticazione a più fattori (Multi-Factor Authentication, MFA) per modificare le autorizzazioni degli utenti esistenti.
Una volta eliminato un account utente, l'operazione è permanente e non potrai recuperare il loro accesso o la cronologia.
Se hai incertezze nel rimuovere l'utente, considera se sia più opportuno limitare le autorizzazioni.