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Introduzione all'app mobile di Little Hotelier

Aggiornato oltre 5 mesi fa

Panoramica

Gestisci la tua struttura ovunque ti trovi con l'app mobile di Little Hotelier. L'accesso alle funzionalità varia in base alle autorizzazioni utente concesse dagli amministratori.

Schermata principale

Gestisci le operazioni quotidiane e monitora le prestazioni:

  • Attività della giornata (check-in, check-out, soggiorni in corso, cancellazioni e nuove prenotazioni)

  • Visualizzazione della disponibilità per i prossimi 5 giorni

  • Metriche di performance:

    • Analisi prenotazioni per canale

    • Impostazioni di accesso

  • Analisi delle prenotazioni per canale

  • Access settings

Calendario

Gestisci prenotazioni e chiusure delle camere:

  • Navigazione: scorri a destra o sinistra per visualizzare le date passate o future, verso l'alto o il basso per spostarti tra le tipologie di camera

  • Aggiungi:

    • Prenotazione: tieni premuto su una camera libera per creare una nuova prenotazione

    • Chiusura camera: seleziona +Aggiungi > Chiusura camera

  • Tipologie di camera: visualizza potenziali prenotazioni e chiusure per specifiche tipologie di camera

Prenotazioni

  • Visualizzazione predefinita: mostra la data odierna

  • Navigazione: seleziona Data per visualizzare una data diversa

  • Aggiungere una prenotazione: seleziona +Aggiungi per creare una nuova prenotazione

  • Visualizzazione prenotazioni:

    • Seleziona una prenotazione per visualizzarne lo stato, il nome dell'ospite, le date del soggiorno, i dettagli della camera e l'importo da saldare

  • Azioni:

    • Check-in/Check-out: modifica lo stato di una prenotazione

    • Modifica: aggiorna i dettagli della prenotazione, aggiungi nuove camere, assegna camere non allocate, modifica i dati dell'ospite o aggiorna gli extra

    • Cancella: annulla una prenotazione

    • Pagamenti e rimborsi: elabora pagamenti e rimborsi

Distribuzione

Visualizza e gestisci disponibilità, prezzi e restrizioni:

  • Visualizza la disponibilità per tipologia di camera

  • Aggiorna le tariffe delle singole camere o effettua modifiche multiple

  • Aggiungi restrizioni alle tariffe: Soggiorno minimo, Soggiorno massimo, Chiudi sito web, Chiudi canali, Chiusura arrivi o Chiusura partenze

  • Effettua modifiche multiple a tariffe e restrizioni per più intervalli di date con un solo aggiornamento

  • Filtra la griglia dell'inventario per visualizzare tutte le tariffe e disponibilità o solo la disponibilità

  • Visualizza inventario e disponibilità per i prossimi 731 giorni

Camere chiuse

  • Visualizza le chiusure delle camere in ordine cronologico

  • Seleziona +Aggiungi per creare una nuova chiusura camera

  • Seleziona una camera chiusa per visualizzarne o modificarne i dettagli

Impostazioni

Accessibile tramite l'icona dell'ingranaggio sulla Home

Dettagli della struttura

  • Visualizza lo stato della struttura

  • Monitora lo stato dei canali

  • Accedi alle tue strutture

Preferenze

  • Impostazioni notifiche: personalizza le notifiche

  • Iscriviti al programma Beta per provare le nuove funzionalità

Assistenza e supporto

  • Dai il tuo feedback

  • Dacci un voto sull'app store

  • Accedi al Centro assistenza

  • Contatta l'assistenza

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