Come impostare tariffe non rimborsabili
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari > Aggiungi un piano tariffario.
Crea due piani tariffari:
Piano tariffario standard
Piano tariffario non rimborsabile
Configura le tariffe derivate per automatizzare i prezzi:
Seleziona Deriva le tariffe giornaliere quando crei il piano tariffario non rimborsabile.
Scegli uno sconto in percentuale o di importo fisso rispetto alle tariffe standard.
Le tariffe non rimborsabili si aggiorneranno automaticamente quando cambiano le tariffe standard.
Assegna i piani tariffari per creare le tariffe della camera.
Collega le tariffe della camera ai canali connessi. Vai a Distribuzione > Canali.
Configura le norme di cancellazione per questa tariffa non rimborsabile, prevedendo una penale del 100% in caso di cancellazione, direttamente nell'extranet di ciascun canale, per la maggior parte dei canali. Configura le norme di cancellazione nella tua piattaforma solo per questi canali: Booking.com, con la sincronizzazione avanzata attivata, Channels Plus, Airbnb e prenotazione diretta.
Nota: aggiungi FLEX o NR alla fine del nome delle tariffe per identificare facilmente le relative norme.
Importante: la configurazione di una tariffa non rimborsabile la aggiunge come opzione tariffaria aggiuntiva accanto alle eventuali tariffe flessibili, che consentono la cancellazione, già esistenti. Se vuoi vendere solo tariffe non rimborsabili in determinati periodi, ad esempio a Natale o Capodanno, devi applicare un blocco vendite alla tariffa flessibile per quelle date. Non rimuovere la mappatura.
Configurare le tariffe derivate
Per ottimizzare la gestione delle tariffe e risparmiare tempo e fatica, puoi derivare la tariffa non rimborsabile dalla tariffa standard applicando uno sconto percentuale o di importo fisso. La tariffa non rimborsabile verrà aggiornata automaticamente quando modifichi il prezzo standard.
Configurare le norme di cancellazione per le tariffe non rimborsabili
Dopo aver creato il piano tariffario non rimborsabile, configura le norme di cancellazione per ciascun canale.
Per la maggior parte dei canali, le norme di cancellazione per le tariffe non rimborsabili devono essere configurate direttamente nell'extranet del canale, ovvero nel portale per i partner dell'agenzia di viaggio online (OTA). Little Hotelier non invia le norme di cancellazione alla maggior parte dei canali.
Le eccezioni sono:
Booking.com, con la sincronizzazione avanzata attivata
Channels Plus
Airbnb
prenotazione diretta
Per tutti gli altri canali, accedi alla relativa extranet e configura le norme di cancellazione per la tariffa non rimborsabile. Per ricevere assistenza, contatta direttamente il canale.
Prenotazione diretta
Configurare le tariffe non rimborsabili per il tuo motore di prenotazione
Per la prenotazione diretta, puoi impostare una tariffa non rimborsabile nelle impostazioni di cancellazione della prenotazione diretta. Configura le norme a livello di tariffa della camera. Prima di configurarle, assicurati che la tariffa sia attiva nella prenotazione diretta (Prenotazione diretta > Tariffe).
Per rendere non rimborsabile una tariffa diretta:
Vai a Prenotazione diretta > Configurazione > Impostazioni di cancellazione.
Trova la tariffa della camera e apri Modifica impostazioni di cancellazione.
Deseleziona Consenti la cancellazione da parte dell'ospite.
Fai clic su Aggiungi penale di cancellazione, seleziona Importo totale e imposta i Giorni prima dell'arrivo, ad esempio 999.
Fai clic su Pubblica modifiche.