Cos'è la sincronizzazione avanzata?
La sincronizzazione avanzata ti permette di gestire le tipologie di camera e le tariffe della tua struttura direttamente da Little Hotelier, senza bisogno di accedere a Booking.com.
Crea, aggiorna, gestisci ed elimina tipologie di camera e piani tariffari per Booking.com direttamente dalla tua piattaforma, garantendo coerenza e risparmiando tempo e fatica.
Invia le nuove tariffe direttamente a Booking.com e implementa i cambiamenti in tempo reale, cogliendo ogni opportunità di guadagno per promozioni ed eventi speciali. Se ci sono errori di mappatura, la sincronizzazione avanzata fornirà suggerimenti per aiutarti a correggerli.
Che differenza c'è tra la sincronizzazione avanzata e il processo di mappatura standard?
Con il processo di mappatura standard, prima di mappare le tariffe, è necessario configurare le camere e le tariffe sull'extranet del canale, in modo che corrispondano alla configurazione in Little Hotelier.
La sincronizzazione avanzata elimina la necessità di eseguire operazioni duplicate sull'extranet dei canali, permettendoti di gestire le camere e le tariffe in modo centralizzato, direttamente da Little Hotelier. Puoi creare, aggiornare ed eliminare camere e tariffe di Booking.com senza dover accedere all'extranet di Booking.com.
Come faccio ad attivare la sincronizzazione avanzata?
Per i nuovi collegamenti a Booking.com, la sincronizzazione avanzata sarà automaticamente abilitata una volta effettuata la connessione.
Quali dettagli verranno sincronizzati da Little Hotelier a Booking.com?
Con la sincronizzazione avanzata, le seguenti impostazioni saranno gestite in modo centralizzato su Little Hotelier e sincronizzate con Booking.com:
Dettagli del piano tariffario e della tariffa della camera:
Nome piano tariffario
Termini di cancellazione
Inclusioni (ad es. colazione)
Prenotazione anticipata minima/massima
Dettagli sulla tipologia di camera:
Nome tipologia di camera
Occupazione massima
Numero massimo adulti
Numero massimo bambini
Tipologia di letto
Dimensione camera
Norme antifumo
Numero di bagni
Vista camera
Servizi e strutture
Dettagli licenza
File multimediali: Puoi gestire le immagini della tua struttura e delle tipologie di camere direttamente in Little Hotelier.
Posso attivare la sincronizzazione avanzata se ho già effettuato la mappatura su Booking.com?
Sì, se hai già effettuato la connessione a Booking.com e la relativa mappatura, puoi attivare la sincronizzazione avanzata senza perdere i dati di mappatura esistenti. Le tipologie di camera e i piani tariffari saranno mappati automaticamente se possono essere determinati dalla mappatura dei piani tariffari esistente. Ti verranno indicati una serie di passaggi per confermare l'attuale mappatura e risolvere eventuali discrepanze tra le tipologie di camera e la mappatura corrente.
Se non riesci a trovare il piano tariffario corrispondente, seleziona l'opzione "non elencato", quindi scollega eventuali tariffe delle camere associate. Puoi creare nuove tipologie di camera e piani tariffari in modo semplice dopo aver attivato la sincronizzazione avanzata.
Perché devo correggere le discrepanze tra tipologie di camera, quando attivo la sincronizzazione avanzata?
Se hai delle tariffe delle camere mappate su Booking.com, quando effettui la mappatura su Booking.com con la sincronizzazione avanzata confronteremo i contenuti (come servizi, configurazione dei letti e dimensioni della camera) tra Little Hotelier e Booking.com. In caso di differenze, dovrai selezionare la fonte dei contenuti corretta. Il contenuto selezionato sarà sincronizzato e utilizzato come fonte principale in futuro.
Perché mi viene chiesto di risolvere le discrepanze di mappatura, quando attivo la sincronizzazione avanzata?
Quando attivi la sincronizzazione avanzata, riceverai le istruzioni per risolvere eventuali discrepanze di mappatura. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che le camere o le tariffe mappate non hanno ID identici.
La sincronizzazione avanzata consente solo una tariffa della camera per combinazione di tipologia di camera e piano tariffario.
Posso utilizzare la sincronizzazione avanzata per creare nuove camere e tariffe su Booking.com?
Sì, la sincronizzazione avanzata ti permette di creare e configurare le camere e le tariffe direttamente da Little Hotelier, senza dover accedere a Booking.com. Che tu stia configurando Booking.com per la prima volta o che tu voglia distribuire rapidamente delle tariffe aggiuntive, non è necessario ripetere le stesse operazioni sull'extranet di Booking.com.
Posso eliminare le tariffe delle camere di Booking.com direttamente da Little Hotlier?
Sì, se hai attivato la sincronizzazione avanzata.
Con la sincronizzazione avanzata: puoi eliminare tipologie di camera e piani tariffari direttamente da Little Hotelier. Le modifiche si sincronizzeranno automaticamente con l'extranet di Booking.com.
Senza sincronizzazione migliorata (mappatura standard): non puoi cancellare le tariffe dalla tua piattaforma. Devi accedere manualmente all'extranet Booking.com per eliminare la stanza o la tariffa.
Come modifico la mappatura del mio piano tariffario Booking.com?
Per modificare una tariffa mappata:
Vai su Distribuzione > Canali > Booking.com.
Apri la scheda Mappatura tariffe della camera.
Clicca sulla tariffa mappata che vuoi modificare > seleziona Configura.
Modifica i campi nella sezione Configurazione della tariffa del canale, come le norme di cancellazione e la prenotazione anticipata minima e massima.
Clicca su Salva per sincronizzare le modifiche con Booking.com.
Come modifico la mappatura della mia tipologia di camera Booking.com?
Per modificare una tipologia di camera mappata con la sincronizzazione avanzata di Booking.com:
Vai su Distribuzione > Canali > Booking.com.
Apri la scheda Mappatura tipologie di camera.
Clicca sulla tipologia di camera mappata che ti interessa > seleziona Configura.
Modifica i campi nella sezione Configurazione della tipologia di camera del canale.
Clicca su Salva per sincronizzare le modifiche con Booking.com.
Per modificare i dettagli delle tipologie di camera dalla piattaforma SiteMinder è necessario attivare la sincronizzazione avanzata. Tra i dettagli modificabili rientrano il nome della tipologia di camera, l'occupazione massima, la configurazione del tipo di letto, le dimensioni della camera, le norme sul fumo, il numero di bagni, la vista della camera e i servizi e le dotazioni.
Senza la sincronizzazione avanzata, i dettagli delle tipologie di camera vanno modificati direttamente nell'Extranet di Booking.com.
Come modifico le norme di cancellazione per Booking.com?
Con la sincronizzazione avanzata di Booking.com attiva, gestisci in modo centralizzato le norme di cancellazione di ogni tariffa dalla piattaforma Little Hotelier, tramite la configurazione della mappatura di ciascuna tariffa. Le norme vengono sincronizzate automaticamente con Booking.com.
Per modificare le norme di cancellazione di ogni tariffa mappata:
Vai su Distribuzione > Canali > Booking.com.
Apri la scheda Mappatura tariffe della camera.
Raggruppa per piano tariffario o per tipologia di camera. Clicca sulla tariffa mappata che vuoi modificare > seleziona Configura.
Seleziona le norme di cancellazione dal menu a discesa.
Le norme di cancellazione verranno sincronizzate automaticamente con il tuo annuncio Booking.com.
Nota:
Gli acconti vanno configurati direttamente con Booking.com per incassare il pagamento degli ospiti prima dell'arrivo, ad esempio quando una prenotazione diventa non rimborsabile;
È possibile impostare solo norme di cancellazione uniche per ogni mappatura di piano tariffario o tipologia di camera. Le norme di cancellazione stagionali o temporanee per date specifiche non sono attualmente supportate;
L'aggiornamento delle norme di cancellazione nella tua piattaforma ha la precedenza su qualsiasi norma di cancellazione impostata direttamente nell'Extranet di Booking.com.
Quanto ci mettono gli aggiornamenti a sincronizzarsi con Booking.com con la sincronizzazione avanzata?
Con la sincronizzazione avanzata puoi aggiornare le camere e le tariffe (inclusi i contenuti sincronizzati) in 60 secondi (al massimo qualche minuto) dal momento in cui distribuisci la tariffa.
Posso disattivare la sincronizzazione avanzata?
La sincronizzazione avanzata è il nostro collegamento potenziato con Booking.com, progettata per semplificare la gestione delle camere e delle tariffe, il tutto all'interno di Little Hotelier. Garantisce una connessione più stabile, efficiente e senza interruzioni. Con la sincronizzazione avanzata puoi ottimizzare le opportunità di guadagno caricando le tariffe più rapidamente, riducendo al minimo gli errori di mappatura e garantendo in tempo reale la precisione dei dettagli delle tipologie di camera.
Per disattivare questa funzionalità, contattare il nostro team di supporto.
⚠️ Importante: se la sincronizzazione avanzata viene disabilitata, devi creare e gestire manualmente le camere e le tariffe direttamente sull'extranet di Booking.com in modo che corrispondano alla configurazione della tua piattaforma.