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Little Hotelier Pay: Gestisci gli accrediti

Nota sui gateway di pagamento di terze parti: Questo articolo si applica esclusivamente a Little Hotelier Pay. I gateway di pagamento di terze parti (come PayPal) hanno processi propri e non sono supportati nella pagina degli accrediti di Little Hotelier Pay.

Cos'è un accredito?

Little Hotelier Pay offre pratici accrediti giornalieri. Quando ricevi i pagamenti dai tuoi ospiti tramite Little Hotelier Pay, tutti i fondi accumulati durante il giorno vengono raccolti e trattenuti. Gli eventuali rimborsi emessi vengono detratti dal totale, dopodiché i fondi vengono trasferiti sul tuo conto bancario designato in un unico trasferimento giornaliero.

Puoi anche scegliere di ricevere gli accrediti con cadenza settimanale o quindicinale.

L'accredito dovrebbe richiedere 2–7 giorni lavorativi per arrivare sul tuo conto bancario, a seconda della tua banca e della tua posizione (ti preghiamo di considerare un tempo aggiuntivo per il primo accredito). Gli accrediti di Little Hotelier Pay verranno inviati al conto bancario indicato in Pagamenti > Accrediti > Colonna Conto collegato.

Visualizza gli accrediti

  1. Vai su Pagamenti > Accrediti per visualizzare gli accrediti di Little Hotelier Pay

  2. Visualizza il riepilogo di tutti gli accrediti

  3. Fai clic su un qualsiasi accredito per vedere le informazioni dettagliate sulle transazioni

Informazioni sugli accrediti

Panoramica del conto

Mostra le informazioni chiave sui tuoi fondi:

  • Saldo totale: Totale combinato dei fondi disponibili e del saldo in sospeso.

  • In transito: Fondi in arrivo sul tuo conto bancario.

  • Accrediti futuri: Totale dei fondi non ancora accreditati.

  • Arrivo stimato: Quando si prevede che il tuo accredito raggiunga il tuo conto bancario.

Nota: Per le strutture che elaborano pagamenti in EUR o GBP, gli accrediti vengono ora avviati lo stesso giorno della data di arrivo stimata. Vedrai un accredito In transito solo per un breve periodo di tempo e vedrai un altro accredito In transito il giorno successivo, quando viene avviato un nuovo accredito.

Dettagli dell'accredito

Visualizzando i singoli accrediti, puoi vedere:

  • Stato (Da accreditare, In transito, Accreditato, Non riuscito o Annullato)

  • Riepilogo delle transazioni, inclusi (Pagamenti, Rimborsi e Rettifiche) e le eventuali commissioni associate

  • Transazioni associate

Gestione dei dati degli accrediti

Opzioni di filtro

Filtra i dati degli accrediti per:

  • Stato

  • Intervallo di date

  • Importo

Esportazione dei dati

Per scaricare le informazioni sugli accrediti:

  1. Applica i filtri

  2. Fai clic su Applica

  3. Seleziona Esporta per scaricare come file CSV

Perché il mio accredito non è riuscito?

Se un accredito non va a buon fine, riceverai una notifica via e-mail. Un accredito potrebbe non riuscire per i seguenti motivi:

  • I dati bancari non sono corretti. Per verificare i dati del conto bancario collegato della tua struttura, vai su Pagamenti > Accrediti > Colonna Conto collegato. Se i tuoi dati bancari non sono corretti, contatta il nostro team di assistenza.

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