Mengelola kebijakan pembatalan dan deposit di extranet channel Anda
Untuk sebagian besar channel, kebijakan pembatalan, deposit untuk biaya reservasi, dan deposit kerusakan disiapkan dan dikelola langsung di extranet masing-masing channel. Kebijakan dan deposit ini tidak dikelola di platform Little Hotelier Anda.
Untuk bantuan dalam menyiapkan kebijakan pembatalan dan deposit, hubungi channel secara langsung.
Deposit
Untuk channel (OTA), deposit reservasi dan deposit kerusakan harus disiapkan langsung di extranet masing-masing channel. Hubungi channel secara langsung untuk memastikan apakah deposit didukung dan bagaimana cara menyiapkannya.
💡 Jika Anda terhubung dengan Channels Plus: Pembayaran otomatis dapat disiapkan untuk Channels Plus menggunakan Little Hotelier Pay.
Kebijakan pembatalan
Untuk sebagian besar channel, kebijakan pembatalan harus disiapkan langsung di extranet masing-masing channel.
Pengecualian: Untuk channel di bawah ini, kebijakan pembatalan dapat disiapkan di platform Little Hotelier Anda:
Airbnb
Booking.com (dengan sinkronisasi lanjutan diaktifkan)
Pemesanan langsung
Channels Plus
Cara menyiapkan deposit dan kebijakan di extranet channel
Siapkan deposit reservasi, deposit keamanan, dan kebijakan di extranet masing-masing channel. Langkah-langkah pastinya berbeda-beda tergantung channel. Untuk bantuan, hubungi channel secara langsung.
Masuk ke extranet channel Anda (portal mitra OTA).
Buka bagian tarif, paket harga, atau kebijakan. Cari area yang berlabel Kebijakan pembatalan, Kebijakan, Ketentuan tarif, Deposit kerusakan, atau Deposit keamanan.
Tetapkan aturan kebijakan pembatalan Anda. Misalnya, berapa lama sebelum kedatangan tamu dapat membatalkan secara gratis, kapan biaya pembatalan berlaku (misalnya, malam pertama atau seluruh masa menginap), atau apakah tarif tersebut fleksibel atau tidak dapat dikembalikan.
Konfigurasikan aturan deposit atau pembayaran untuk biaya reservasi langsung di extranet channel, jika channel tersebut mendukungnya. Periksa langsung dengan channel untuk memastikan apakah deposit didukung dan bagaimana cara menyiapkannya.
Untuk tarif yang tidak dapat dikembalikan, tetapkan kapan dan bagaimana pembayaran harus ditagih. Pastikan aturan deposit atau pembayaran di muka sesuai dengan kebijakan pembatalan Anda.
Tambahkan deposit kerusakan jika ada. Siapkan kebijakan dan teks properti terkait di extranet channel.
Simpan atau publikasikan perubahan Anda di extranet channel.