Untuk mengakses dan mengedit pengguna melalui fitur Kelola pengguna, Anda perlu mengaktifkan izin Manajemen pengguna. Jika Anda tidak memiliki izin ini, mintalah seseorang dengan izin "Manajemen Pengguna" untuk mengaktifkannya untuk Anda.
Jaga keamanan akun Anda
Lindungi akun pengguna dan data tamu Anda dengan mengikuti pedoman keamanan terbaik berikut:
Buat akun pengguna individual untuk setiap anggota tim dengan alamat email yang unik. Jangan menggunakan alamat email bersama seperti info@hotel.com
Jangan pernah membagikan kata sandi atau akun pengguna antar anggota tim. Ini bertentangan dengan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS).
Hindari menuliskan kata sandi atau membagikannya kepada siapa pun
Gunakan kata sandi yang berbeda untuk akun bisnis yang berbeda
Gunakan autentikasi multi-faktor (MFA) melalui app Little Hotelier Anda atau app autentikator pihak ketiga
Keluar setelah setiap sesi saat menggunakan komputer bersama dan jangan simpan kredensial di browser
Buat pengguna baru
Setiap anggota staf yang memerlukan akses ke properti harus memiliki akun pengguna sendiri dengan alamat email unik.
Klik Nama Properti Anda > pilih Manajemen Pengguna
Klik Tambahkan pengguna
Masukkan detail pengguna
Di bawah Izin akun, pilih apakah Anda ingin mengaktifkan akses Manajemen pengguna (untuk menambah, mengedit, atau menghapus pengguna lain)
Pilih Tingkat Pengguna (Admin untuk akses penuh atau Umum untuk izin khusus)
Klik Buat pengguna
Setelah membuat pengguna baru, email aktivasi akan dikirim ke alamat email pengguna untuk mengatur kata sandi dan mengaktifkan akun mereka.
Kelola pengguna
Pengguna admin memiliki izin penuh kecuali Manajemen Pengguna. Pengguna umum mendapatkan akses baca-saja secara default dan memerlukan izin khusus yang diaktifkan untuk akses tambahan.
Izin tingkat pengguna
Pengguna umum dapat diberikan izin berikut:
Properti
Akses ke pengaturan properti dan pembayaran
Distribusi
Akses ketersediaan kamar, inventaris, tarif, dan batasan di semua channel
Pemesanan langsung
Akses ke pengaturan mesin pemesanan langsung dan pembuat situs web
Pemesanan
Akses ke detail Reservasi dan laporan operasional
Konektivitas
Akses ke pengaturan konektivitas pihak ketiga
Laporan
Akses ke laporan Operasional, Strategis atau Insights
Resepsionis
Akses ke laporan Housekeeping
Edit atau hapus pengguna
Untuk mengubah atau menghapus akun pengguna:
Klik Nama Properti Anda > pilih Manajemen Pengguna
Temukan pengguna dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik)
Pilih Edit pengguna ini atau Hapus pengguna ini
Catatan:
Anda tidak dapat mengedit detail pengguna seperti alamat email, nama depan, atau nomor telepon. Jika rincian perlu diubah, buatlah akun pengguna baru.
Anda perlu memverifikasi dengan autentikasi multifaktor (MFA) untuk mengedit izin pengguna yang ada
Setelah Anda menghapus akun pengguna, akun tersebut bersifat permanen - Anda tidak dapat mengambil kembali akses atau riwayatnya
Jika Anda tidak yakin untuk menghapus pengguna, pertimbangkan untuk membatasi izin mereka