Jika Anda perlu mentransfer akun Little Hotelier ke pemilik baru, Anda dapat mengajukan perubahan kepemilikan tanpa harus membatalkan langganan.
Jika properti Anda baru saja terjual, Anda tidak lagi mengelola akun secara langsung, atau Anda perlu mentransfer akun ke manajer baru, Anda dapat mentransfer akun ke pemilik baru tanpa harus membatalkan langganan.
Sebelum memulai
Hanya pengguna penagihan utama yang dapat mengajukan perubahan kepemilikan.
Pastikan Anda sudah menyiapkan detail kontak pemilik baru.
Mengajukan perubahan kepemilikan
Permintaan perubahan kepemilikan untuk akun Little Hotelier harus diajukan oleh pengguna penagihan utama:
Masuk ke Little Hotelier.
Buka Nama Properti > Penagihan di pojok kanan atas.
Pilih Akun.
Klik Kelola akun.
Klik Lanjutkan, lalu pilih Ubah kepemilikan akun saya.
Lengkapi kolom yang wajib diisi.
Catatan penting:
Pelanggan Little Hotelier Basics: permintaan akan diproses secepat mungkin, dan email konfirmasi akan dikirim setelah selesai.
Pelanggan lainnya: tim kami akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi detail, dan mengumpulkan informasi tambahan.
Mengambil alih properti
Jika Anda adalah pemilik atau manajer baru dari sebuah properti, dan Anda perlu mengakses akun Little Hotelier, pemegang akun saat ini harus mengajukan permintaan perubahan kepemilikan, dan menunjuk Anda sebagai pemilik baru. Jika Anda tidak dapat menghubungi pemegang akun saat ini, atau tidak memiliki akses ke akun tersebut, hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.