Que sont les tarifs de chambre ?
Les tarifs de chambre correspondent à la combinaison d'un type de chambre et d'un plan tarifaire, dont la tarification et les restrictions sont configurées.
Par exemple, lorsque vous affectez le type de chambre « Chambre double » à votre plan tarifaire « Petit déjeuner inclus », vous créez un tarif de chambre qui peut être présenté comme « Chambre double, petit déjeuner inclus » à vos clients potentiels.
Les tarifs de chambre vous permettent de proposer diverses options de tarification sur vos canaux de distribution et votre moteur de réservation, maximisant ainsi vos chances d'obtenir des réservations.
Les tarifs de chambre :
Ils maintiennent les règles de leur plan tarifaire parent, permettant de vendre des types de chambre spécifiques.
Ils peuvent être mappés à vos canaux et à votre moteur de réservation directe, créant automatiquement des « tarifs de canal » représentant ces connexions.
Ils doivent correspondre aux configurations de vos canaux et systèmes connectés afin d'éviter tout problème de mappage et de surréservation.
Ils vous permettent de remplacer les paramètres du type de chambre et du plan tarifaire parent, le cas échéant.
Pour les auberges de jeunesse ou les dortoirs proposant la vente par lit, nous vous recommandons de configurer vos types et tarifs de chambre en tant que lits individuels afin de pouvoir les proposer à la vente séparément via votre moteur de réservation.
Création d'un tarif de chambre
Pour créer un tarif de chambre, vous devez attribuer un type de chambre à un plan tarifaire. Vous pouvez le faire de différentes manières :
Lors de la création préalable d'un plan tarifaire ;
En affectant un seul type de chambre à la fois à un plan tarifaire existant ;
En affectant simultanément plusieurs types de chambre à un plan tarifaire.
Attribution d'un type de chambre unique
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Sélectionnez un plan tarifaire et cliquez sur Attribuer un type de chambre.
Configurez vos tarifs de chambre et cliquez sur Enregistrer.
Création de plusieurs tarifs de chambre
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Sélectionnez un plan tarifaire et cliquez sur Attribuer plusieurs types de chambres
Si vous attribuez des types de chambre à ce plan tarifaire pour la première fois, saisissez le tarif normal (ou plein tarif), le nombre d'occupants inclus et les frais pour les adultes et enfants supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
Vérifiez vos types de chambre et leurs détails, puis cliquez sur Attribuer les types de chambre.
Lors de l'attribution de plusieurs types de chambre, certains champs peuvent déjà être remplis en fonction des paramètres de votre plan tarifaire :
Si vous avez choisi de dériver les tarifs journaliers d'un plan tarifaire existant ;
Si vous avez déjà attribué des types de chambre à ce plan tarifaire.
Après avoir attribué des types de chambre, vous pouvez modifier les tarifs de chambre individuellement afin de configurer des paramètres supplémentaires, tels que des remplacements.
Paramètres du tarif de chambre
Lors de la configuration des tarifs de chambre, vous pouvez définir les options suivantes :
Informations générales
Paramètres | Description |
Type de chambre | Le type de chambre attribué au plan tarifaire. |
Description | Le texte affiché sur votre moteur de réservation directe et envoyé aux canaux de réservation pris en charge. |
Taux d'occupation et restrictions
Paramètres | Description |
Nombre d'occupants inclus | Le nombre de clients inclus dans le tarif de chambre. |
Arrêt de vente | Option permettant de bloquer ce tarif de chambre par défaut. |
Nombre maximal d'occupants | Nombre maximum de clients autorisés pour ce tarif de chambre. |
Période de libération | Le délai de réservation avant l’arrivée (en nombre de jours). |
Durée minimale de séjour | Le nombre minimal de nuits devant être réservées. |
Durée maximale de séjour | Le nombre maximal de nuits pouvant être réservées. |
Services inclus | Les éléments inclus dans le tarif (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner), qui sont transmis aux canaux compatibles, par exemple Booking.com. |
Détails de la tarification
Paramètres | Description |
Remplacer la tarification du plan tarifaire | Option apparaissant uniquement pour les plans tarifaires dérivés, vous permettant de remplacer les règles de tarification du plan tarifaire parent (non recommandé). |
Tarif minimum | Le tarif minimal autorisé pour ce tarif de chambre dans l'inventaire. |
Tarifs journaliers | Vous pouvez choisir de saisir manuellement les tarifs ou de les dériver à partir d'un autre tarif de chambre. |
Remises et tarifs par personne supplémentaire
Paramètres | Description |
Tarif par adulte supplémentaire | Le montant facturé pour chaque adulte supplémentaire non inclus dans le nombre d'occupants maximal autorisés (par nuit). |
Montant par enfant supplémentaire | Le montant facturé pour chaque enfant supplémentaire non inclus dans le nombre d'occupants maximal autorisés (par nuit). |
Remise pour une personne seule | Réduction sur le séjour d'une seule personne lorsque le nombre d'occupants inclus est de 2 ou plus (montant ou pourcentage). |
💡 Les champs affichant une icône cadenas indiquent les valeurs héritées du type de chambre ou du plan tarifaire. Remplacez les valeurs héritées en cliquant sur l'icône cadenas et en saisissant une nouvelle valeur spécifique à ce tarif de chambre.
Remarques :
Vous pouvez utiliser les options nombre d'occupants inclus et tarif adulte supplémentaire pour gérer la tarification de différents nombres de clients dans le cadre d'un seul et même plan tarifaire. Par exemple, définissez le nombre d'occupants inclus à 1 et ajoutez un tarif adulte supplémentaire pour couvrir les clients supplémentaires jusqu'au nombre maximal d'occupants. Sur votre moteur de réservation directe, le prix sera mis à jour dynamiquement en fonction du nombre de clients. Pour les canaux (OTA), vous devrez configurer les paramètres de taux d'occupation et de tarification directement sur le canal.
Configurez les restrictions spécifiques aux canaux lors du mappage du tarif aux canaux (lors de la configuration du tarif du canal).
Modification ou suppression d'un tarif de chambre
Pour modifier ou supprimer un tarif de chambre existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur la flèche vers le bas du plan tarifaire parent (v) pour afficher ses tarifs de chambre.
Sélectionnez le tarif de chambre en question que vous souhaitez modifier ou supprimer.
Dans le menu d'actions de tarif de chambre, choisissez Modifier ou Supprimer.
Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur #Enregistrer#, ou confirmez la suppression.
Lors de la suppression, assurez-vous de sélectionner le tarif de chambre et non le plan tarifaire. La suppression d'un plan tarifaire supprime tous les tarifs de chambre et mappages de canaux qui lui sont associés.
Avant la suppression d'un tarif de chambre
La suppression est définitive et irréversible.
Les tarifs du canal mappés associés seront également supprimés, empêchant ainsi les mises à jour de ces tarifs.
Les tarifs correspondants sur vos canaux et systèmes connectés ne seront pas automatiquement supprimés ; vous devrez les supprimer séparément.
La suppression n'est pas possible si des réservations existantes ont été effectuées par l'intermédiaire de votre moteur de réservation directe et comportent des dates de départ ultérieures.
Envisagez de suspendre le tarif de réservation directe en attendant que le check out de toutes les réservations associées a été effectué avant de tenter de les supprimer.
Tarifs de chambre de mise à jour en masse
Vous pouvez mettre à jour les paramètres suivants pour plusieurs tarifs de chambres en une seule fois en utilisant la mise à jour en masse :
Tarif par adulte supplémentaire
Montant par enfant supplémentaire
Nombre d'occupants inclus
Nombre maximal d'occupants
Activer/désactiver la tarification basée sur l'occupation (OBP)
💡 Ce sont les seuls paramètres disponibles pour la mise à jour en masse.
Pour mettre a jour en masse les tarifs de chambre :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Activer le mode de Mise à jour en masse.
Sélectionnez les tarifs de chambre à mettre à jour. Vous pouvez sélectionner tous les plans tarifaires et tarifs de chambre associés, ou les tarifs de chambre individuels.
Cliquez sur le bouton des points de suspension (...) et sélectionnez Modifier [nombre] tarifs de chambre.
Mettez à jour les paramètres que vous souhaitez modifier. Pour chaque champ, sélectionnez Laisser tel quel, Saisir une nouvelle valeur ou Effacer la valeur existante.Pour la tarification basée sur l'occupation (OBP), sélectionnez Laisser tel quel, Tout activer ou Tout désactiver.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
⚠️ Les champs « tarif adulte supplémentaire » et « tarif enfant supplémentaire » seront désactivés lors de la mise à jour en masse si les tarifs de chambre sélectionnés couvrent plusieurs devises.
Remarques :
Les tarifs dérivés ne sont pas pris en charge lors de la mise à jour en masse
L'outil de mise à jour en masse des tarifs des chambres n'est pas disponible dans l'Application mobile Little Hotelier