Que sont les tarifs de chambre ?
Les tarifs de chambre correspondent à la combinaison d’un type de chambre et d’un plan tarifaire, avec des prix et des restrictions configurés.
➕ Par exemple, lorsque vous associez le type de chambre « Chambre double » au plan tarifaire « Petit-déjeuner inclus », vous créez un tarif de chambre qui peut être présenté aux client·es potentiels sous la forme « Chambre double, petit-déjeuner inclus ».
Les tarifs de chambre vous permettent de proposer différentes options tarifaires sur vos canaux de distribution et votre moteur de réservation, afin de maximiser vos chances d’obtenir des réservations.
Les tarifs de chambre :
héritent des règles de leur plan tarifaire parent pour vendre des types de chambre spécifiques ;
peuvent être associés à vos canaux et à votre moteur de réservation directe, ce qui crée automatiquement des « tarifs de chambre de canal » représentant ces connexions ;
doivent correspondre aux configurations de vos canaux et systèmes connectés afin d’éviter les problèmes de mappage croisé et les surréservations ;
vous permettent de remplacer les paramètres du type de chambre et du plan tarifaire parent lorsque cela est nécessaire.
💡 Pour les établissements de type auberge de jeunesse ou dortoir qui vendent les lits séparément, nous recommandons de configurer les types de chambre et les tarifs de chambre comme des lits individuels. Vous pourrez ainsi les vendre séparément sur votre moteur de réservation.
Créer un tarif de chambre
Pour créer un tarif de chambre, vous devez associer un type de chambre à un plan tarifaire. Vous pouvez procéder de plusieurs façons :
lors de la création initiale d’un plan tarifaire ;
en associant un type de chambre à la fois à un plan tarifaire existant ;
en associant plusieurs types de chambre simultanément à un plan tarifaire.
Associer un seul type de chambre
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Sélectionnez un plan tarifaire, puis cliquez sur Associer un type de chambre.
Configurez les paramètres de votre tarif de chambre, puis cliquez sur Enregistrer.
Créer plusieurs tarifs de chambre
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Sélectionnez un plan tarifaire, puis cliquez sur Associer plusieurs types de chambre.
Si vous associez des types de chambre à ce plan tarifaire pour la première fois, saisissez le tarif complet, le nombre d’occupants inclus ainsi que les suppléments pour adultes et enfants, puis cliquez sur Suivant.
Vérifiez vos types de chambre et leurs informations, puis cliquez sur Associer les types de chambre.
Lorsque vous associez plusieurs types de chambre, certains champs peuvent déjà être renseignés selon les paramètres de votre plan tarifaire :
si vous avez choisi de dériver les tarifs journaliers d’un plan tarifaire existant ;
si vous avez déjà associé des types de chambre à ce plan tarifaire.
Après avoir associé les types de chambre, vous pouvez modifier chaque tarif de chambre afin de configurer des paramètres supplémentaires, tels que les remplacements.
⚠️ Le champ du tarif complet s’applique uniquement lors de la création initiale d’un tarif de chambre. Il ne met pas à jour les tarifs de chambre existants. Pour modifier les tarifs d’un tarif de chambre existant, accédez à Distribution > Inventaire.
Paramètres des tarifs de chambre
Lors de la configuration de vos tarifs de chambre, vous pouvez définir les options suivantes :
Informations générales
Paramètre | Description |
Type de chambre | Type de chambre associé au plan tarifaire. |
Description | Texte affiché sur votre moteur de réservation directe et envoyé aux canaux de réservation compatibles. |
Occupants et restrictions
Paramètre | Description |
Nombre d’occupants inclus | Nombre de client·es inclus dans le tarif de chambre. |
Arrêt de vente | Option permettant de bloquer ce tarif de chambre par défaut. |
Nombre maximal d’occupants | Nombre maximal de client·es autorisé pour ce tarif de chambre. |
Période de libération | Nombre de jours à l’avance auxquels une réservation doit être effectuée. |
Durée minimale de séjour | Nombre minimal de nuits requis pour effectuer une réservation. |
Durée maximale de séjour | Nombre maximal de nuits autorisé pour une réservation. |
Services inclus | Éléments inclus dans le tarif — petit-déjeuner, déjeuner ou dîner — qui sont envoyés aux canaux compatibles tels que Booking.com. |
Détails tarifaires
Paramètre | Description |
Remplacer la tarification du plan tarifaire | Option disponible uniquement pour les plans tarifaires dérivés, qui vous permet de remplacer les règles tarifaires du plan tarifaire parent. Cette option n’est pas recommandée. |
Tarif minimum | Prix le plus bas autorisé pour ce tarif de chambre dans l’inventaire. |
Tarifs journaliers | Choisissez de saisir les tarifs manuellement ou de les dériver d’un autre tarif de chambre. |
Suppléments et remises
Paramètre | Description |
Tarif pour adulte supplémentaire | Montant facturé par adulte supplémentaire au-delà du nombre d’occupants inclus, par nuit. |
Tarif pour enfant supplémentaire | Montant facturé par enfant supplémentaire au-delà du nombre d’occupants inclus, par nuit. |
Remise personne seule | Remise appliquée pour une occupation simple lorsque le nombre d’occupants inclus est égal ou supérieur à 2, sous la forme d’un montant ou d’un pourcentage. |
💡 Les champs affichant une icône de cadenas indiquent des valeurs héritées du type de chambre ou du plan tarifaire. Pour remplacer une valeur héritée, cliquez sur l’icône de cadenas et saisissez une nouvelle valeur propre à ce tarif de chambre.
💡 Lorsque vous créez ou modifiez un tarif de chambre, les champs obligatoires sont signalés par un astérisque rouge (*). Si un champ obligatoire est vide, le message « Ce champ est obligatoire » s’affiche et le bouton Enregistrer reste grisé tant que vous n’avez pas saisi de valeur. Les champs obligatoires comprennent le Tarif normal (lorsque vous saisissez manuellement les tarifs journaliers), le Nombre d’occupants inclus, le Tarif adulte supplémentaire et le Tarif enfant supplémentaire.
Remarques :
Vous pouvez utiliser les paramètres Nombre d’occupants inclus et Tarif pour adulte supplémentaire pour gérer différents nombres de client·es dans le cadre d’un même plan tarifaire. Par exemple, définissez le Nombre d’occupants inclus sur 1 et ajoutez un Tarif pour adulte supplémentaire pour couvrir les client·es supplémentaires jusqu’au nombre maximal d’occupants. Sur votre moteur de réservation directe, le prix sera mis à jour dynamiquement en fonction du nombre de client·es. Pour les canaux OTA, vous devrez configurer les paramètres d’occupation et de tarification directement sur le canal.
Configurez les restrictions propres à chaque canal lorsque vous associez le tarif aux canaux, dans la configuration du tarif de chambre de canal.
Mettre à jour un tarif de chambre
Pour modifier un tarif de chambre existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur la flèche vers le bas (v) du plan tarifaire pour afficher ses tarifs de chambre.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) situé à côté du tarif de chambre, ou cliquez directement sur le nom du tarif de chambre.
Dans le menu des actions du tarif de chambre, sélectionnez Modifier.
Apportez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un tarif de chambre
Avant de supprimer un tarif de chambre, dissociez-le de tous les canaux afin d’éviter les problèmes de synchronisation. Vérifiez également si des réservations à venir utilisent ce tarif. Si vous pensez en avoir besoin ultérieurement, envisagez de fermer temporairement le tarif plutôt que de le supprimer.
Pour supprimer un tarif de chambre :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur la flèche vers le bas (v) du plan tarifaire pour afficher ses tarifs de chambre.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) situé à côté du tarif de chambre, ou cliquez directement sur le nom du tarif de chambre.
Dans le menu des actions du tarif de chambre, sélectionnez Supprimer.
Consultez l’avertissement, puis confirmez la suppression.
Avant de supprimer un tarif de chambre
Lorsque vous supprimez un tarif, vérifiez que vous sélectionnez bien le tarif de chambre et non le plan tarifaire. La suppression d’un plan tarifaire entraîne la suppression de tous les tarifs de chambre et mappages de canaux qui lui sont associés.
La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.
Les tarifs de chambre de canal associés seront également supprimés, ce qui interrompra les mises à jour de ces tarifs.
Les tarifs équivalents sur vos canaux et systèmes connectés ne seront pas automatiquement supprimés. Vous devrez supprimer manuellement les tarifs de chambre que vous ne souhaitez plus vendre directement sur l’extranet du canal, notamment celui d’une OTA, ou dans votre système connecté.
La suppression est impossible si des réservations effectuées via votre moteur de réservation directe possèdent des dates de départ futures.
Envisagez de suspendre le tarif de réservation directe jusqu’à ce que toutes les réservations soient arrivées à leur terme avant de tenter la suppression.
Modifier plusieurs tarifs de chambre
Vous pouvez mettre à jour simultanément les paramètres suivants pour plusieurs tarifs de chambre grâce à la mise à jour en masse :
Tarif pour adulte supplémentaire
Tarif pour enfant supplémentaire
Nombre d’occupants inclus
Nombre maximal d’occupants
Activer ou désactiver la tarification basée sur l’occupation (TBO)
💡 Il s’agit des seuls paramètres disponibles pour la mise à jour en masse.
Pour modifier plusieurs tarifs de chambre :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Activez le mode de mise à jour en masse.
Sélectionnez les tarifs de chambre à mettre à jour. Vous pouvez sélectionner tous les plans tarifaires et les tarifs de chambre associés, ou uniquement certains tarifs de chambre.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points), puis sélectionnez Modifier [nombre] tarifs de chambre.
Mettez à jour les paramètres souhaités. Pour chaque champ, sélectionnez Ne pas modifier, Saisir une nouvelle valeur ou Effacer la valeur existante. Pour la TBO, sélectionnez Ne pas modifier, Tout activer ou Tout désactiver.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
⚠️ Les champs du tarif pour adulte supplémentaire et du tarif pour enfant supplémentaire sont désactivés lors d’une mise à jour en masse si les tarifs de chambre sélectionnés utilisent plusieurs devises.
Remarques :
Les tarifs dérivés ne sont pas compatibles avec la mise à jour en masse.
L’outil de mise à jour en masse des tarifs de chambre n’est pas disponible dans l’appli mobile Little Hotelier.