Pour gérer les tarifs de votre moteur de réservation, accédez à Tarifs des réservations directes, puis à Réservation directe > Tarifs. Utilisez les actions groupées pour activer, suspendre ou désactiver plusieurs tarifs à la fois.
Avant de commencer
Avant d’activer les tarifs directs de votre moteur de réservation, vérifiez qu’ils sont configurés dans Chambres et tarifs :
Types de chambre : configurez vos types de chambre, notamment en ajoutant des images et des descriptions
Plans tarifaires : créez des plans tarifaires et ajoutez des contrôles supplémentaires pour les réservations directes
Remarque : les tarifs des réservations directes fonctionnent différemment de ceux des canaux OTA tiers. Les tarifs des réservations directes sont activés et leurs paramètres sont gérés depuis la page Réservation directe, et non depuis Distribution > Canaux, comme pour les autres canaux. Les tarifs, les disponibilités et les restrictions sont gérés de la même manière dans Distribution > Inventaire.
Activer les tarifs (activation groupée)
Pour activer plusieurs tarifs directs de votre moteur de réservation :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l’onglet Inactifs pour afficher tous les tarifs directs qui n’ont pas encore été activés.
Vous pouvez également utiliser le filtre Plans tarifaires pour afficher certains plans tarifaires.
Cochez les cases correspondant aux plans tarifaires ou aux tarifs de chambre individuels que vous souhaitez activer.
Cliquez sur le bouton bleu Activer les tarifs.
Cliquez sur Activer les tarifs.
Remarque : si certaines informations requises concernant le type de chambre ou le tarif de chambre sont manquantes, la case à cocher est grisée et vous ne pouvez pas sélectionner le tarif à activer. Le tarif affiche alors le libellé Informations du tarif de chambre manquantes ou Informations du type de chambre manquantes, et vous êtes invité·e à mettre à jour les informations nécessaires.
Vous devez activer un seul tarif ?
Pour activer un seul tarif sur votre moteur de réservation, cochez simplement une seule case au lieu d’en sélectionner plusieurs avant de cliquer sur Activer les tarifs. Si un tarif direct affiche le libellé Informations du tarif de chambre manquantes ou Informations du type de chambre manquantes, vous devez renseigner les informations requises avant de pouvoir l’activer sur votre moteur de réservation.
Modifier les tarifs directs ou ajouter des paramètres
Après avoir activé les tarifs directs, vous pouvez modifier les paramètres supplémentaires de chaque tarif direct.
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l’onglet Actifs pour afficher les tarifs directs activés.
Recherchez le plan tarifaire qui contient le tarif de chambre souhaité. Si les tarifs de chambre ne sont pas déjà affichés, cliquez sur la flèche située à côté du plan tarifaire pour le développer. Pour développer ou réduire tous les plans tarifaires en même temps, utilisez Tout développer ou Tout réduire en haut de la liste.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) situé à côté du tarif de chambre individuel, par exemple Chambre Queen, et non sur les trois points de la ligne du plan tarifaire. Cliquez ensuite sur Modifier le tarif.
Mettez à jour les paramètres requis du tarif de réservation directe.
Chaque onglet contient des paramètres différents :
Général : nom affiché aux client·es, description et services inclus du tarif de chambre, acompte, heure limite de réservation le jour même, nombre maximal de chambres par réservation, paramètres des conditions de réservation, champ personnalisé et restriction du tarif
Occupation : nombre maximal d’occupant·es, nombre d’occupant·es inclus, nombre maximal d’adultes, d’enfants et de bébés
Tarification : configuration du tarif (saisie manuelle ou dérivation des tarifs journaliers), remplacements de tarif et tarifs supplémentaires pour les adultes, les enfants et les bébés
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Remarques :
Les paramètres des tarifs de réservation directe sont hérités du tarif de chambre d’origine. Pour remplacer certains paramètres dans votre moteur de réservation, cliquez sur l’icône représentant un cadenas à côté du champ, puis saisissez la nouvelle valeur souhaitée.
Vous pouvez également appliquer un multiplicateur de tarif à vos tarifs de réservation directe dans Configuration > Multiplicateur de tarif. Contrairement à un remplacement de tarif, un multiplicateur de tarif s’applique à toutes les dates et non à une période donnée. Pour appliquer un prix différent à une période donnée et à certains tarifs directs uniquement, cliquez sur + Ajouter un remplacement de tarif dans l’onglet Tarification de chaque tarif direct.
Le paramètre Remise personne seule n’est pas compatible avec les tarifs de réservation directe.
Si vous mettez à jour les paramètres d’un tarif de réservation directe, vérifiez que les tarifs sont corrects dans Distribution > Inventaire.
Le passage à l’option Saisir manuellement les tarifs journaliers ou la modification des valeurs saisies sous cette option ne concerne que les nouvelles dates du calendrier. Les dates existantes ne sont pas mises à jour automatiquement et doivent être ajustées manuellement.
Définir les prix des tarifs directs
Le prix par nuit est défini dans la grille d’inventaire, et non dans l’onglet Tarification. Une fois vos tarifs directs activés, gérez vos disponibilités, tarifs et restrictions dans la grille d’inventaire.
L’onglet Tarification de chaque tarif direct contient uniquement les paramètres tarifaires : configuration manuelle ou dérivée du tarif, frais pour personne supplémentaire et remplacements de tarif. L’onglet Tarification ne contient aucun champ permettant de saisir le prix par nuit.
Définir les contrôles des réservations directes
Définissez les contrôles supplémentaires de vos tarifs de réservation directe dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires :
Dates applicables : notamment certains jours de la semaine et toute période exclue (les jours sont pris en charge, mais pas les heures)
Dates annoncées
Délai maximal de réservation à l’avance
Remises dynamiques
Restreindre le tarif aux appareils mobiles
Mettre ce plan tarifaire en évidence sur votre moteur de réservation
Mettre à jour le nom, la description et les services inclus d’un tarif de chambre direct
Pour mettre à jour les informations affichées aux client·es pour un tarif de réservation directe :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Définissez le Statut du tarif sur Actif.
Recherchez le plan tarifaire qui contient le tarif de chambre souhaité. Si les tarifs de chambre ne sont pas déjà affichés, cliquez sur la flèche située à côté du plan tarifaire pour le développer. Pour développer ou réduire tous les plans tarifaires en même temps, utilisez Tout développer ou Tout réduire en haut de la liste.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) situé à côté du tarif de chambre individuel, par exemple Chambre Queen, et non sur les trois points de la ligne du plan tarifaire. Cliquez ensuite sur Modifier le tarif.
Dans l’onglet Général, modifiez le Nom affiché aux client·es.
Dans l’onglet Général, modifiez la Description et les services inclus du tarif de chambre.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
💡 Pour afficher les services de restauration inclus, comme le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, définissez-les dans votre plan tarifaire sous Chambres et tarifs > Plans tarifaires. Les services sélectionnés dans le menu déroulant Services inclus du plan tarifaire s’affichent automatiquement aux client·es sur votre moteur de réservation.
Suspendre les tarifs de réservation directe (suspension groupée)
Les tarifs directs suspendus sont supprimés de votre moteur de réservation, mais restent disponibles dans la page Réservation directe > Tarifs, dans la liste Actifs, avec un libellé bleu Suspendu. Vous pouvez les réactiver à tout moment sans perdre la configuration précédemment définie.
Pour suspendre plusieurs tarifs directs :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l’onglet Actifs.
Utilisez le menu déroulant Plans tarifaires ou les cases à cocher pour sélectionner les tarifs directs à suspendre.
Cliquez sur le bouton Actions, puis sélectionnez Suspendre les tarifs.
Vous devez suspendre un seul tarif ? Pour suspendre un seul tarif direct, cliquez sur le tarif concerné, puis sur Suspendre.
Réactiver les tarifs suspendus
Pour réactiver des tarifs directs suspendus :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Recherchez les tarifs suspendus.
Sélectionnez les tarifs à l’aide des cases à cocher ou du menu déroulant Plans tarifaires.
Cliquez sur Activer les tarifs.
Désactiver les tarifs de réservation directe (désactivation groupée)
La désactivation d’un tarif direct le supprime de votre moteur de réservation. Si vous souhaitez le réactiver ultérieurement, vous devrez reconfigurer le tarif, notamment en ajoutant de nouveau les contrôles supplémentaires des réservations.
Pour désactiver plusieurs tarifs directs :
Accédez à Réservation directe > Tarifs.
Cliquez sur l’onglet Actifs.
Sélectionnez les tarifs directs à l’aide du menu déroulant Plans tarifaires ou des cases à cocher individuelles.
Cliquez sur le bouton Actions, puis sélectionnez Désactiver les tarifs.
Cliquez sur Désactiver les tarifs.
Vous devez désactiver un seul tarif ? Pour désactiver un seul tarif direct, cliquez sur le tarif concerné, sélectionnez Désactiver le tarif dans le menu des actions, puis confirmez lorsque vous y êtes invité·e. Les tarifs directs désactivés sont supprimés de votre moteur de réservation, mais restent disponibles dans la section Chambres et tarifs de votre plateforme et peuvent être réactivés à tout moment.