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Remises dynamiques pour votre moteur de réservation

Configurez des remises sur la durée de séjour, des forfaits et des offres nuit gratuite pour votre moteur de réservation.

Les remises dynamiques s’appliquent uniquement à votre moteur de réservation directe. Pour les canaux, comme Booking.com ou Expedia, les remises et promotions doivent être configurées directement dans l’extranet du canal concerné.

Types de remises dynamiques pour les réservations directes

Les remises dynamiques favorisent les réservations directes en proposant automatiquement aux client·es un tarif réduit, sans code promotionnel. Il s’agit de tarifs publics affichés sur votre moteur de réservation et visibles par toute personne recherchant vos tarifs directs.

Il existe 3 types de remises dynamiques :

  • Remise dynamique selon la durée du séjour : tarif réduit pour les séjours plus longs ;

  • Formule : nombre défini de nuitées à un prix fixe ;

  • Offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) : les client·es paient moins de nuitées qu’iels n’en séjournent, par exemple « séjournez 3 nuits et n’en payez que 2 ».

Configurer une remise dynamique

Pour configurer une remise dynamique pour les réservations directes :

  1. Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.

  2. Ajoutez un plan tarifaire ou modifiez un plan tarifaire existant.

  3. Dans Contrôles des réservations directes, cliquez sur le bouton bascule Remises dynamiques.

  4. Sélectionnez votre Type de remise : Remise dynamique selon la durée du séjour, Formule ou Offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s).

  5. Configurez les paramètres correspondant au type de remise choisi.

  6. Configurez les autres contrôles des réservations directes, comme les dates applicables.

  7. Cliquez sur Enregistrer.

Après avoir enregistré un nouveau plan tarifaire, activez-le pour les réservations directes. Accédez à Réservations directes > Tarifs > Activer les tarifs. Sinon, la remise ne s’affichera pas sur votre moteur de réservation.

💡 Remarques :

  • Un plan tarifaire ne peut comporter qu’un seul type de remise dynamique à la fois. Vous ne pouvez pas combiner une remise selon la durée du séjour, une formule et une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) dans un même plan tarifaire.

  • Pour afficher une remise dynamique en haut de votre moteur de réservation, à côté des inclusions de votre plan tarifaire, configurez Mettre en avant le plan tarifaire sur le moteur de réservation directe dans les contrôles des réservations directes du plan tarifaire.

  • Pour exiger un nombre minimal de nuitées avant qu’une remise dynamique puisse être réservée, définissez vos restrictions de durée minimale du séjour dans la grille d’inventaire.

Limiter les périodes de réservation d’une remise dynamique

Limitez la disponibilité d’une remise dynamique à l’aide des contrôles supplémentaires des réservations directes, configurés dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires :

  • Dates applicables ;

  • Dates de publication ;

  • Délai maximal de réservation à l’avance ;

  • Limiter le tarif aux appareils mobiles ;

  • Durée minimale du séjour, durée maximale du séjour et période de libération.


Remise dynamique selon la durée du séjour

Une remise dynamique selon la durée du séjour permet aux client·es qui réservent directement de bénéficier d’un tarif par nuit inférieur à mesure que la durée de leur séjour augmente. Les client·es paient chaque nuit réservée à un tarif réduit, qui varie selon la durée du séjour configurée. La remise s’applique à toutes les nuitées du séjour. Elle s’applique au tarif de base ainsi qu’aux frais associés aux personnes supplémentaires.

Par exemple, vous pouvez configurer :

  • 10 % de remise pour les séjours de 5 nuits ou plus ;

  • 15 % de remise pour les séjours de 7 nuits ou plus ;

  • 20 % de remise pour les séjours de 10 nuits ou plus.

Les plans tarifaires associés à une remise dynamique selon la durée du séjour affichent « Économisez X % » sur votre moteur de réservation, où X correspond au pourcentage de remise. Le prix initial est barré et le prix remisé s’affiche en dessous.

Configurer une remise dynamique selon la durée du séjour

  1. Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.

  2. Ajoutez un plan tarifaire ou modifiez un plan tarifaire existant.

  3. Dans Contrôles des réservations directes, cliquez sur le bouton bascule Remises dynamiques.

  4. Sélectionnez Remise dynamique selon la durée du séjour comme Type de remise.

  5. Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle.

  6. Saisissez le Pourcentage de remise dans le champ Valeur. Saisissez un nombre entier ; les valeurs décimales ne sont pas prises en charge.

  7. Sélectionnez le nombre de nuitées du séjour dans le menu déroulant.

  8. Ajoutez d’autres règles si vous avez besoin de plusieurs niveaux selon la durée du séjour.

  9. Saisissez les autres contrôles applicables aux réservations directes, comme les dates applicables.

  10. Cliquez sur Enregistrer.

⚠️ Une remise dynamique selon la durée du séjour propose un tarif inférieur pour les séjours plus longs, mais n’empêche pas les client·es de réserver un séjour plus court. Pour exiger un nombre minimal de nuitées, définissez séparément vos restrictions de durée minimale du séjour dans la grille d’inventaire.


Formule

Une formule facture aux client·es un prix fixe pour un nombre défini de nuitées, calculé uniquement à partir du tarif de la première nuit. Les client·es paient toutes les nuitées incluses, regroupées dans un prix unique.

Une formule peut également inclure des suppléments ou des services supplémentaires, comme un transfert aéroport gratuit pour les client·es réservant le nombre de nuitées incluses.

⚠️ Le Nombre de nuitées incluses remplace la Durée minimale du séjour définie dans l’inventaire pour ce tarif, mais uniquement sur votre moteur de réservation. Par exemple, si vous définissez le Nombre de nuitées incluses sur 3 et le tarif journalier sur 500 AUD, les client·es doivent réserver au moins 3 nuits pour un total de 500 AUD, correspondant au tarif de la première nuit, même si la durée minimale du séjour définie dans l’inventaire est supérieure.

Les tarifs de chambre associés à une formule affichent « Formule » sur votre moteur de réservation. Les client·es peuvent cliquer sur le nom du tarif de chambre pour consulter le détail par nuitée. Ce détail figure également dans les e-mails de confirmation envoyés à votre établissement et aux client·es.

💡 Une formule s’affiche sur votre moteur de réservation uniquement lorsque le nombre de nuitées recherché est :

  • supérieur ou égal au Nombre de nuitées incluses configuré pour le tarif ;

  • inférieur ou égal à la Durée maximale du séjour configurée dans l’inventaire.

Configurer une formule

  1. Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.

  2. Ajoutez un plan tarifaire ou modifiez un plan tarifaire existant.

  3. Dans Contrôles des réservations directes, cliquez sur le bouton bascule Remises dynamiques.

  4. Sélectionnez Formule comme Type de remise.

  5. Saisissez le Nombre de nuitées incluses : le nombre de nuitées comprises dans le prix de la formule.

  6. Saisissez les Frais pour les nuitées supplémentaires : le montant supplémentaire facturé aux client·es séjournant au-delà du nombre de nuitées incluses.

  7. Saisissez le Tarif pour les personnes incluses : le montant supplémentaire facturé aux personnes incluses séjournant au-delà du nombre de nuitées incluses.

  8. Saisissez le Tarif pour adulte supplémentaire : le montant facturé par adulte supplémentaire et par nuit, en plus du tarif pour les personnes incluses.

  9. Saisissez le Tarif pour enfant supplémentaire : le montant facturé par enfant supplémentaire et par nuit, en plus du tarif pour les personnes incluses.

  10. Saisissez le Tarif pour bébé supplémentaire : le montant facturé par bébé supplémentaire et par nuit, en plus du tarif pour les personnes incluses.

  11. Cliquez sur Ajouter une exception saisonnière si vous souhaitez appliquer des tarifs de formule différents à certaines périodes de l’année.

  12. Cliquez sur Enregistrer.

💡 Remarques concernant les formules :

  • Le Nombre de nuitées incluses remplace la Durée minimale du séjour de l’inventaire, uniquement sur votre moteur de réservation. Par exemple, si la durée minimale du séjour dans l’inventaire est de 4 nuits, mais que la formule en inclut 3, les client·es peuvent réserver la formule de 3 nuits sur votre moteur de réservation.

  • L’occupation n’est pas définie au niveau du plan tarifaire. Modifiez un tarif de chambre pour afficher son Nombre d’occupants inclus.

  • Le Tarif pour les personnes incluses ne peut pas être inférieur au Tarif minimum du plan tarifaire, indiqué dans la section Tarification lors de la modification d’un plan tarifaire.

  • Définissez les tarifs pour adulte, enfant ou bébé supplémentaire sur « 0 » si vous ne souhaitez pas facturer les personnes supplémentaires.


Offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s)

Une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) permet aux client·es de réserver un certain nombre de nuitées, mais de n’en payer qu’une partie définie par vos soins. Par exemple : « séjournez 3 nuits et n’en payez que 2 ». La nuitée restante est gratuite. Une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) n’est pas identique à une formule : elle ne regroupe pas les nuitées dans un prix fixe, mais supprime le montant facturé pour certaines nuitées.

Les tarifs de chambre associés à une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) affichent « Séjournez X nuits, bénéficiez de Y nuitée(s) gratuite(s) » sur votre moteur de réservation. Le prix initial est barré et le prix remisé s’affiche en dessous.

Une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) propose des nuitées gratuites, par exemple « séjournez 3 nuits et n’en payez que 2 ». Pour une offre comprenant un supplément ou un service supplémentaire, comme un transfert aéroport gratuit, vous pouvez utiliser la remise de type formule.

⚠️ La valeur Nuitées du séjour d’une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) ne définit pas une restriction de durée minimale du séjour. Vous devez définir directement les restrictions de durée minimale du séjour dans la grille d’inventaire, afin qu’elles correspondent à la valeur Nuitées du séjour de votre offre. Par exemple, si votre offre est configurée sur « séjournez 4 nuits et payez-en 3 », mais que la durée minimale du séjour dans l’inventaire est de 5 nuits, les client·es ne peuvent réserver l’offre que pour 5 nuits ou plus.

⚠️ La ou les nuitées gratuites d’une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) s’appliquent uniquement au tarif de base. Les frais associés aux personnes supplémentaires ne sont pas remisés.

💡 Une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) s’affiche sur votre moteur de réservation uniquement lorsque le nombre de nuitées recherché est :

  • supérieur ou égal au nombre de Nuitées du séjour configuré ;

  • inférieur ou égal aux restrictions de durée minimale et maximale du séjour définies pour le plan tarifaire dans la grille d’inventaire.

Configurer une offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s)

  1. Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.

  2. Ajoutez un plan tarifaire ou modifiez un plan tarifaire existant.

  3. Dans Contrôles des réservations directes, cliquez sur le bouton bascule Remises dynamiques.

  4. Sélectionnez Offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s) comme Type de remise.

  5. Séjour : indiquez le nombre de nuitées incluses.

  6. Paiement : saisissez le nombre de nuitées que les client·es doivent payer.

  7. Sous Remise appliquée à, sélectionnez la nuitée qui sera gratuite : Première nuit, Dernière nuit ou Nuitée la moins chère.

  8. Cliquez sur Enregistrer.

⚠️ La Durée minimale du séjour de l’inventaire remplace la valeur Séjour définie dans votre offre séjour avec nuitée(s) gratuite(s), sur votre moteur de réservation. Par exemple, si la durée minimale du séjour dans l’inventaire est de 4 nuits, mais que l’offre est configurée sur 3 nuitées, les client·es ne peuvent réserver l’offre que pour 4 nuits ou plus sur votre moteur de réservation.

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