Que sont les plans tarifaires ?
Les plans tarifaires permettent de vendre des types de chambres avec différentes restrictions et différents tarifs afin d’attirer davantage de voyageurs dans votre établissement et d’augmenter le nombre potentiel de réservations.
Ils vous permettent de vendre un même type de chambre de différentes façons en faisant varier le tarif et les restrictions.
Plus vous proposez de plans tarifaires et plus ils sont associés à des canaux de réservation, plus vous augmentez vos chances d’obtenir des réservations.
Types de plans tarifaires
Les plans tarifaires permettent de créer différents tarifs pour chaque type de chambre selon plusieurs facteurs. Vous pouvez calculer les tarifs journaliers d’un plan tarifaire à partir d’un autre plan tarifaire en ajoutant ou en soustrayant un montant ou un pourcentage.
Les plans tarifaires courants sont les suivants :
Standard : généralement le tarif de base
Non remboursable : généralement moins cher que le tarif standard et ne permettant aucun remboursement
Petit-déjeuner inclus : petit-déjeuner inclus et tarif généralement plus élevé que le tarif standard
Séjour minimum : généralement moins cher que le tarif standard, avec une restriction de durée minimale de séjour
Voici d’autres plans tarifaires courants :
Offres spéciales selon le jour de la semaine : tarifs différents en semaine et le week-end
Promotions saisonnières : tarifs spéciaux pour les vacances ou les évènements locaux
Offres de réservation anticipée ou de dernière minute : offres limitées dans le temps, assorties de restrictions appropriées
Remises selon la durée du séjour : remises progressives pour les séjours plus longs
Fonctionnement des plans tarifaires
Le processus se déroule comme suit :
Créez un plan tarifaire dans Little Hotelier.
Associez-le à un type de chambre pour créer un tarif de chambre.
Configurez le tarif et les restrictions du tarif de chambre.
Associez le tarif de chambre à vos canaux de distribution.
Pour afficher des tarifs réduits à côté du tarif standard, vous pouvez créer des tarifs dérivés qui s’ajustent automatiquement en fonction de votre tarif standard, à l’aide de montants fixes ou de pourcentages. Lorsque vous mettez à jour le tarif principal, tous les tarifs dérivés sont automatiquement ajustés.
Créer un plan tarifaire
Pour créer un plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur Ajouter un plan tarifaire.
Renseignez les informations du plan tarifaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Lors de la création de votre plan tarifaire, configurez les paramètres suivants :
Champ | Description |
Nom du plan tarifaire | Nom clair permettant d’identifier votre plan tarifaire sur la plateforme ; il n’est pas visible par les client·es |
Description du plan tarifaire | Informations supplémentaires sur votre plan tarifaire, à titre de référence ; elles ne sont pas visibles par les client·es |
Durée minimale de séjour | Nombre minimal de nuits que les client·es doivent réserver |
Durée maximale de séjour | Nombre maximal de nuits que les client·es peuvent réserver |
Période de libération | Nombre de jours à l’avance auquel une réservation doit être effectuée ; également appelée restriction d’achat anticipé |
Services inclus | Les repas (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner) s’affichent automatiquement sur votre moteur de réservation directe et sont envoyés à certains canaux, comme Booking.com, selon les informations que chaque canal peut recevoir |
Tarif minimum | Tarif le plus bas autorisé pour ce plan tarifaire |
Paramètres de réservation directe | Filtres de dates et remises applicables à vos tarifs de réservation directe |
Configuration tarifaire avec saisie manuelle | Saisie manuelle des tarifs journaliers dans votre inventaire |
Configuration tarifaire avec tarifs dérivés | Calcul automatique des tarifs à partir d’un autre plan tarifaire, en fonction d’un montant ou d’un pourcentage. Notez que les tarifs dérivés ne peuvent pas être modifiés manuellement dans la grille d’inventaire |
Après avoir créé votre plan tarifaire, associez-le à un type de chambre, puis saisissez le tarif de base, le nombre d’occupants inclus et les frais pour personne supplémentaire afin de finaliser la configuration du tarif de chambre. Une fois le plan tarifaire associé, vous pouvez modifier le tarif de chambre pour configurer d’autres paramètres, comme les remplacements.
Modifier des plans tarifaires
Pour modifier un plan tarifaire existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) à côté du plan tarifaire, ou cliquez directement sur son nom.
Dans le menu Actions du plan tarifaire, sélectionnez Modifier.
Apportez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Lorsque vous modifiez certains paramètres d’un plan tarifaire, les changements s’appliquent uniquement aux nouvelles dates du calendrier d’inventaire. Pour mettre à jour les dates existantes, vous devez les modifier manuellement dans votre grille d’inventaire, à la page Distribution > Inventaire.
Les paramètres suivants nécessitent une mise à jour manuelle de l’inventaire après leur modification :
Durée minimale de séjour par défaut
Durée maximale de séjour par défaut
Tarifs journaliers saisis manuellement
Supprimer des plans tarifaires
Pour supprimer un plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) à côté du plan tarifaire, ou cliquez directement sur son nom.
Dans le menu Actions du plan tarifaire, sélectionnez Supprimer.
Confirmez la suppression.
⚠️ Avant de supprimer un plan tarifaire :
La suppression d’un plan tarifaire supprime tous les tarifs de chambre associés de votre plateforme Little Hotelier. Les mises à jour du plan tarifaire ne sont alors plus envoyées aux canaux.
La suppression d’un plan tarifaire ne le supprime pas, pas plus que les tarifs de chambre associés, de vos canaux (OTA). Vous devez supprimer manuellement le plan tarifaire des extranets des canaux.