Que sont les plans tarifaires ?
Les plans tarifaires vous permettent de vendre des types de chambre avec différentes restrictions et différents tarifs, afin d'attirer davantage de voyageurs vers votre établissement et d'augmenter le nombre de réservations potentielles.
Les plans tarifaires vous permettent de vendre le même type de chambre de différentes façons, en faisant varier les tarifs et les restrictions.
Plus vous avez de plans tarifaires, et plus ils sont associés à des canaux, plus vos chances d'augmenter vos réservations sont importantes.
Quels sont quelques exemples de plans tarifaires ?
Voici quelques plans tarifaires courants :
Standard : généralement le tarif de base
Non remboursable : généralement 10 à 15 % moins cher que le tarif standard, sans possibilité de remboursement
Petit-déjeuner inclus : petit-déjeuner compris, généralement plus cher que le tarif standard
Durée de séjour minimale : généralement moins cher que le tarif standard, avec une restriction de nombre de nuits minimum
Voici d'autres plans tarifaires populaires :
Offres selon le jour de la semaine : tarifs différents en semaine et le week-end
Promotions saisonnières : tarifs spéciaux pour les jours fériés ou les événements locaux
Offres anticipées/de dernière minute : offres limitées dans le temps, avec des restrictions appropriées
Réductions liées à la durée du séjour : réductions progressives pour les séjours plus longs
Pourquoi devrais-je créer plusieurs plans tarifaires ?
Différents plans tarifaires attirent différents types de voyageurs vers votre établissement. Plus vous proposez de plans tarifaires variés, plus vous avez de chances d'attirer différents groupes de voyageurs.
Vous pouvez configurer différents plans tarifaires avec différentes restrictions, remises, types de chambre, etc.
Comment fonctionnent les tarifs dérivés ?
Les plans tarifaires dérivés calculent leurs tarifs quotidiens à partir d'un autre tarif. Le prix du plan tarifaire dérivé est automatiquement ajusté en ajoutant ou en soustrayant un pourcentage ou un montant (ou les deux) par rapport à un autre plan tarifaire, généralement le tarif standard ou le meilleur tarif disponible.
Exemples :
Ajout ou soustraction d'un montant fixe (par exemple, 10 £ pour l'inclusion du petit-déjeuner)
Application d'un ajustement en pourcentage (par exemple, -15 % pour les réservations non remboursables)
Combinaison des deux méthodes
Lorsque vous mettez à jour le tarif de base, tous les tarifs dérivés s'ajustent automatiquement, ce qui permet de conserver votre structure tarifaire sans recalcul manuel.
Que sont les plans tarifaires manuels ?
Configurer vos plans tarifaires en mode de tarification manuelle signifie que vous devez saisir et ajuster les tarifs manuellement depuis l'onglet Inventaire (Inventory). Si vous souhaitez créer plusieurs plans tarifaires, ajuster les prix de cette façon augmente les risques d'erreur humaine.
Quels sont les avantages des tarifs dérivés ?
Les plans tarifaires dérivés sont efficaces et réduisent l'effort nécessaire pour modifier manuellement les prix de plusieurs tarifs. Utiliser des tarifs dérivés permet de gagner du temps et de mieux organiser et structurer votre inventaire.
Les tarifs dérivés s'ajustent automatiquement lorsque le tarif dont ils dépendent change, ce qui réduit les risques d'erreurs de tarification.
Puis-je passer d'un plan tarifaire dérivé à un plan tarifaire manuel, ou inversement ?
Non, une fois qu'un plan tarifaire a été créé en mode dérivé ou manuel, vous ne pouvez plus modifier sa méthode de calcul. À la place :
Créez un nouveau plan tarifaire avec la méthode de tarification souhaitée.
Appliquez un arrêt de vente (Stop sell) à l'ancien plan tarifaire.
Attendez que toutes les réservations existantes sur l'ancien plan tarifaire aient effectué leur départ.
Supprimez l'ancien plan tarifaire.
Remarque : vous pouvez créer des exceptions temporaires aux tarifs dérivés via Modifier le tarif de la chambre > Détails de la tarification > Remplacer le tarif du plan tarifaire (Override rate plan pricing), sans modifier la méthode de calcul sous-jacente.
Puis-je vendre mes chambres à des prix différents selon le nombre de clients qui réservent la chambre ?
Pour facturer des montants différents selon le nombre de clients :
Configurez vos paramètres d'occupation pour définir le nombre maximal de clients par chambre.
Définissez les tarifs par défaut pour les personnes supplémentaires (adultes, enfants et bébés).
Ces tarifs s'appliquent automatiquement dès que le nombre de clients dépasse votre occupation de base.
La tarification basée sur l'occupation s'applique uniquement à votre moteur de réservation directe. Pour les canaux connectés, vous devrez :
configurer des paramètres similaires dans le mappage des canaux (si disponible),
ajuster ces paramètres manuellement dans l'extranet de chaque canal.
Puis-je créer des tarifs exclusifs, accessibles uniquement via une promotion ?
Oui, vous pouvez créer des tarifs spéciaux visibles uniquement par les clients disposant d'un code promotionnel :
Créez un code promotionnel unique.
Créez ou modifiez un plan tarifaire de réservation directe (Direct Booking rate plan).
Activez l'option Restreindre le tarif (Restrict rate).
Associez votre code promotionnel.
Ce tarif ne s'affichera sur votre moteur de réservation que lorsqu'un client saisira le code promotionnel spécifique. Désactivez l'option Restreindre le tarif si vous souhaitez que le tarif soit visible par tous les clients.
Où puis-je définir les conditions d'annulation d'un plan tarifaire ?
Définissez les conditions d'annulation d'un plan tarifaire directement dans l'extranet de chaque canal.
Les exceptions sont :
Booking.com (avec la synchronisation avancée activée)
Channels Plus
Airbnb
Réservation directe (votre moteur de réservation)
Lorsque je mets à jour les paramètres d'un plan tarifaire, ces nouveaux paramètres s'appliquent-ils aux tarifs et restrictions déjà enregistrés dans la grille d'inventaire ?
La modification de certains paramètres par défaut d'un plan tarifaire ne met pas automatiquement à jour les tarifs et restrictions déjà enregistrés dans la grille d'inventaire. Les nouveaux paramètres par défaut s'appliqueront uniquement aux nouvelles dates, au moment où les tarifs et restrictions sont définis. Cela concerne des paramètres tels que le tarif minimum, la période de dégagement (release period), la durée de séjour minimale par défaut et la durée de séjour maximale par défaut.
Pour appliquer ces changements aux dates existantes, mettez-les à jour directement dans Distribution > Inventaire (Distribution > Inventory).
Puis-je exporter la liste de mes tarifs et de mes données d'inventaire ?
Non. Vous pouvez consulter vos plans tarifaires, vos tarifs de chambre et vos tarifs par canal dans Little Hotelier, mais l'exportation de ces listes au format CSV n'est pas prise en charge.